Terima kasih telah selalu menggunakan Dive.
Kami informasikan bahwa akan dilakukan pembaruan wajib pada aplikasi untuk smartphone dan tablet serta aplikasi untuk kacamata pintar. Setelah tanggal pelaksanaan, aplikasi tidak dapat digunakan sampai Anda memperbaruinya.
[Ditambahkan 14 Oktober 2026] Pembaruan wajib telah dilaksanakan.
- Versi yang perlu diperbarui: aplikasi untuk smartphone dan tablet (iOS / Android) versi 5.0.8 atau lebih baru, dan aplikasi untuk kacamata pintar (DynaEdge, Vuzix, MiRZA, XREAL, RealWear) versi 2.1.4 atau lebih baru
- Tanggal mulai distribusi: aplikasi Android dan aplikasi kacamata pintar pada 28 September 2026, aplikasi iOS pada 29 September 2026
- Jika Anda menggunakan aplikasi versi yang lebih lama dari versi ini, aplikasi tidak dapat digunakan sampai Anda memperbaruinya. Dari toko aplikasi, Anda dapat memasang versi terbaru (5.0.9 per 14 Oktober 2026)
Tanggal pelaksanaan
14 Oktober 2026
Target
- Aplikasi untuk smartphone dan tablet (iOS / Android)
- Aplikasi untuk kacamata pintar (DynaEdge, Vuzix, MiRZA, XREAL, RealWear)
Penggunaan melalui browser di PC atau smartphone bukan termasuk target. Tidak ada perubahan dari yang sekarang.
Langkah sampai tanggal pelaksanaan
- Kami akan merilis versi baru secara bertahap. Setelah distribusi dimulai, pemberitahuan pembaruan akan ditampilkan di aplikasi. Selama periode ini, Anda dapat terus menggunakan aplikasi apa adanya tanpa memperbarui.
- Mulai 14 Oktober 2026, aplikasi tidak dapat digunakan sampai Anda memperbaruinya.
Tanggal mulai distribusi dan versi target telah ditambahkan di bagian atas artikel ini.
Cara memperbarui
●Smartphone dan tablet (iOS / Android)
Dari pemberitahuan yang ditampilkan di aplikasi, buka App Store/Google Play lalu perbarui aplikasinya. Jika pembaruan otomatis diatur ke Aktif, aplikasi akan diperbarui secara otomatis saat terhubung ke internet.
●Kacamata pintar
Dari pemberitahuan yang ditampilkan di aplikasi, Anda dapat memperbarui langsung di kacamata. Pilih [Perbarui] untuk mulai mengunduh file pembaruan, dan kemajuannya akan ditampilkan. Saat unduhan selesai, layar akan beralih ke layar instalasi perangkat, jadi cukup lanjutkan instalasinya. Jika diminta izin untuk instalasi, silakan izinkan.
Kacamata pintar tidak diperbarui secara otomatis. Jika Anda memiliki beberapa perangkat yang dikelola, kami menyarankan agar memperbaruinya satu per satu sebelum 14 Oktober 2026. Saat memperbarui, hubungkan ke Wi-Fi dan pastikan ruang penyimpanan perangkat masih cukup.
Tentang perangkat yang belum diperbarui dalam waktu lama
Pada perangkat yang sudah lama tidak diperbarui, proses mungkin tidak berjalan seperti panduan di atas. Kami menyarankan Anda mencoba memperbarui sekali lebih awal, tanpa menunggu sampai 14 Oktober 2026.
●Smartphone dan tablet
Jika OS perangkat sudah lama, mungkin tidak dapat memasang versi terbaru dari toko. Untuk menggunakan versi terbaru, dibutuhkan iOS 13.0 atau lebih baru/Android 9 atau lebih baru.
Jika pembaruan di toko tidak berjalan, hapus aplikasi sekali lalu pasang ulang. Data seperti SOP dan riwayat lihat tersimpan di sisi Dive sehingga tidak akan hilang, namun data offline yang sudah diunduh ke perangkat akan dihapus. Silakan unduh ulang di lingkungan yang terhubung ke internet.
●Kacamata pintar
Jika pemberitahuan pembaruan tidak muncul, atau unduhan tidak dimulai setelah memilih [Perbarui], aplikasi di perangkat tersebut mungkin belum mendukung pembaruan otomatis. Mohon maaf atas ketidaknyamanan ini. Silakan hubungi kami. Kami akan mengirimkan file pembaruan yang sesuai dengan model perangkat Anda secara individual.
Tentang perangkat yang digunakan tanpa jaringan
Pembaruan memerlukan jaringan. Untuk perangkat yang digunakan di tempat tanpa jaringan, selesaikan pembaruan di lingkungan yang terhubung jaringan sebelum berangkat ke lapangan.
Perubahan kali ini
- Memperbaiki masalah aplikasi yang dapat berhenti saat video sedang diputar
- Meningkatkan stabilitas saat mengunduh video berukuran besar
- Meningkatkan pemutaran agar kualitas gambar dipilih sesuai dengan ukuran layar perangkat
Selain itu, kami akan menangani perubahan pada mekanisme distribusi video yang direncanakan ke depannya. Kami akan memberi tahu Anda secara terpisah mengenai hal ini.
Yang perlu dilakukan pengguna
- Tidak ada perubahan pada data seperti SOP, video, dan riwayat lihat
- Tidak ada perubahan pada isi kontrak atau harga
- Mohon maaf atas ketidaknyamanan ini, silakan perbarui aplikasi sebelum 14 Oktober 2026
Informasi terkait
- Cara memeriksa versi aplikasi
- Cara memasang aplikasi dan memeriksa cara kerjanya
- Tentang aplikasi untuk kacamata pintar
- Perbedaan perangkat dan aplikasi yang digunakan
Jika ada pertanyaan, jangan ragu untuk menghubungi kami.
Episotech Ltd. Kontak: customer-success@episotech.com