ในรีลีสครั้งนี้ คุณสามารถสร้าง SOP จากวิดีโอและภาพถ่ายที่ถ่ายด้วยกล้อง 360° ซึ่งให้ผู้ชมหมุนดูรอบตัวได้ (สำหรับแพ็กเกจ Pro และ Enterprise) เรื่องนี้ตอบรับคำขอจากลูกค้าเป็นหลักในอุตสาหกรรมการผลิต ที่ต้องการนำวิดีโอ 360° ที่บันทึกสะสมไว้มาใช้เป็น SOP เพื่อถ่ายทอดทักษะ นอกจากนี้ คุณยังดู SOP 360° ใน VR ได้ผ่านเบราว์เซอร์ของ Meta Quest อีกด้วย เรายังได้ปรับปรุงกระบวนการ "ลืมรหัสผ่าน?" ในหน้าล็อกอิน และปรับปรุงการใช้งานปุ่มทิศทาง (D-pad) บนแว่นอัจฉริยะ การสร้างเสียงอ่านออกเสียง และการแสดงไฟล์ด้วย

①ตอนนี้คุณสามารถเปลี่ยนวิดีโอและภาพถ่ายจากกล้อง 360° ที่บันทึกไว้ เป็น SOP ที่หมุนดูรอบตัวได้แล้ว

ลูกค้าจำนวนมากโดยเฉพาะในอุตสาหกรรมการผลิต ได้บันทึกสถานที่ทำงานด้วยกล้อง 360° เพื่อเก็บรักษาการทำงานของผู้เชี่ยวชาญและถ่ายทอดทักษะ อย่างไรก็ตาม เรารับทราบว่าวิดีโอเหล่านี้มักสะสมไว้เฉย ๆ และยังไม่ได้ใช้ประโยชน์อย่างเต็มที่สำหรับการฝึกอบรมพนักงานใหม่หรือการตรวจสอบงาน

ในรีลีสครั้งนี้ คุณสามารถสร้าง SOP ได้โดยตรงจากวิดีโอและภาพถ่าย 360° ที่บันทึกไว้ การวิเคราะห์ด้วย AI จะแบ่งวิดีโอออกเป็นขั้นตอน และตั้งมุมมองเริ่มต้นของแต่ละขั้นตอนให้เป็นจุดที่กำลังปฏิบัติงานอยู่ ผู้ชมสามารถหมุนดูวิดีโอหรือภาพถ่ายของแต่ละขั้นตอนได้ด้วยการลาก ปัด หรือเอียงสมาร์ตโฟน และสามารถตรวจดูอุปกรณ์รอบตัวผู้ปฏิบัติงาน รวมถึงสิ่งที่เกิดขึ้นห่างจากมือได้ด้วย รองรับกล้อง 360° เช่น RICOH THETA, Insta360 และ GoPro MAX

ที่ผ่านมา วิดีโอและภาพถ่ายจากกล้อง 360° จะแสดงเป็นภาพกว้างแบบแบนราบที่เห็นทั้งสภาพแวดล้อม (แบบคลี่ออก) ทำให้หาจุดที่ต้องการดูได้ยาก ในรีลีสครั้งนี้ วิดีโอและภาพถ่าย 360° สามารถดูได้ด้วยการหมุนดูรอบตัว และสำหรับแต่ละขั้นตอน คุณสามารถกำหนดมุมมองเริ่มต้นที่แสดงเป็นอันดับแรก หรือล็อกรูปร่างและโมเสกให้อยู่ในทิศทางที่วางไว้ การแบ่งขั้นตอน คำบรรยาย เนื้อหา คำถาม และการอ่านออกเสียง ใช้งานได้เหมือนกับ SOP แบบวิดีโอและภาพถ่ายทั่วไป

●สิ่งที่ผู้ชมทำได้

• ลาก (บน PC) หรือปัด (บนสมาร์ตโฟนหรือแท็บเล็ต) บนวิดีโอหรือภาพถ่ายเพื่อหมุนดูรอบตัว คุณสามารถซูมเข้าและออกได้ด้วยล้อเลื่อนของเมาส์หรือการบีบนิ้วสองนิ้ว และบนสมาร์ตโฟนกับแท็บเล็ต คุณยังหมุนดูได้ด้วยการเอียงเครื่องอีกด้วย
• เมื่อขั้นตอนเปลี่ยน มุมมองจะหมุนอัตโนมัติไปยังมุมมองเริ่มต้นของขั้นตอนนั้น และดับเบิลคลิกหรือดับเบิลแทปได้ทุกเมื่อเพื่อกลับไปยังมุมมองเริ่มต้น
• รูปร่างและโมเสกจะถูกล็อกไว้ที่ทิศทางที่วางไว้ และเคลื่อนที่ไปพร้อมกับทิวทัศน์รอบข้าง รูปร่างที่อยู่นอกหน้าจอจะแสดงทิศทางด้วยสามเหลี่ยมสีส้มที่ขอบหน้าจอ
• ฟีเจอร์เดียวกันนี้ใช้งานได้บนเบราว์เซอร์ของ PC สมาร์ตโฟน และแท็บเล็ต ในแอปสมาร์ตโฟนของ Dive และใน SOP ที่เปิดผ่าน URL การแชร์ภายนอก

●วิธีสร้าง

• อัปโหลดวิดีโอและภาพถ่าย 360° จาก "วัสดุ" ด้วยขั้นตอนเดียวกับปกติ วัสดุที่ระบบจัดว่าเป็น 360° จะมีป้าย "360°" ที่มุมล่างซ้ายของภาพขนาดย่อ
• เมื่อสร้าง SOP จากวัสดุที่มีป้าย "360°" SOP นั้นจะกลายเป็น SOP 360° ไม่ว่าจะสร้างด้วยการวิเคราะห์ด้วย AI หรือแทรกวัสดุในตัวแก้ไข SOP วิธีการก็เหมือนกับวิดีโอและภาพถ่ายทั่วไป
• การวิเคราะห์ด้วย AI จะคำนึงว่าวัสดุเป็น 360° ตอนสร้างขั้นตอน และตั้งมุมมองเริ่มต้นของแต่ละขั้นตอนให้เป็นจุดที่กำลังปฏิบัติงาน กล้อง 360° หรือขาตั้งกล้องที่ปรากฏในภาพ รวมถึงการกดเริ่มหรือหยุดการบันทึก จะไม่ถือเป็นงาน
• สำหรับวิดีโอ ให้ใช้ตัวแก้ไขวิดีโอ สำหรับภาพถ่าย ให้ใช้ "แก้ไข" ที่ภาพของขั้นตอนนั้น ทั้งสองกรณี คุณสามารถหมุนดูรอบตัวไปพร้อมกับกำหนดมุมมองเริ่มต้นของแต่ละขั้นตอน หรือวางรูปร่างและโมเสกได้

●การใช้วิดีโอที่บันทึกสะสมไว้

• ไฟล์ที่ส่งออกจากแอปเฉพาะของกล้องเป็นวิดีโอ 360° (MP4) สามารถอัปโหลดได้ทันที ส่วนฟอร์แมตเฉพาะที่บันทึกไว้ในตัวกล้อง (เช่น .insv ของ Insta360 หรือ .360 ของ GoPro MAX) ต้องส่งออกเป็น MP4 ด้วยแอปเฉพาะของกล้องก่อนอัปโหลด
• วิดีโอที่ไม่มีข้อมูล 360° เช่น วิดีโอ 360° ที่เคยอัปโหลดไปยัง Dive ก่อนหน้านี้ หรือวิดีโอที่ส่งออกจากซอฟต์แวร์ตัดต่อวิดีโอเป็นวิดีโอปกติ สามารถใช้กับ SOP 360° ได้ หลังจากเปิด "จัดการเป็นวิดีโอ 360°" ในรายละเอียดวัสดุ แล้วคลิก "สร้างใหม่สำหรับ 360°" เฉพาะวิดีโอที่มีอัตราส่วนแนวนอนต่อแนวตั้งเป็น 2 ต่อ 1 เท่านั้นที่เข้าเกณฑ์

●ผลลัพธ์และการแสดงผลบนแว่นอัจฉริยะ

• ส่งออก MP4 จะใช้มุมมองเริ่มต้นของแต่ละขั้นตอน การส่งออก PDF, PowerPoint, Word และ Excel จะมีรูปภาพของมุมมองเริ่มต้นของขั้นตอนอยู่ด้วย
• บนแว่นอัจฉริยะและอุปกรณ์ที่แสดงผล 360° ไม่ได้ SOP จะแสดงเป็นรูปภาพของมุมมองเริ่มต้นของแต่ละขั้นตอน

●เงื่อนไขการใช้งาน

• การอัปโหลดวิดีโอและภาพถ่าย 360° รวมถึงการสร้างและแก้ไข SOP 360° ใช้ได้กับแพ็กเกจ Pro และ Enterprise การตัดต่อวิดีโอทำจากเบราว์เซอร์บน PC
• SOP 360° ที่สร้างเสร็จแล้วสามารถดูได้โดยไม่ขึ้นกับแพ็กเกจ
• วิดีโอ 360° ไม่สามารถใช้กับการวิเคราะห์งาน (การวิเคราะห์เวลา การเปรียบเทียบกับ SOP และการวิเคราะห์อย่างรวดเร็ว) ได้

รายละเอียดเพิ่มเติมดูได้ที่ การสร้าง SOP จากวิดีโอและภาพถ่ายกล้อง 360° (หมุนดูรอบตัวและดูใน VR).

②ตอนนี้คุณสามารถดู SOP 360° ใน VR ผ่านเบราว์เซอร์ของ Meta Quest ได้แล้ว

เมื่อเปิด SOP 360° ในเบราว์เซอร์ของ Meta Quest (เดิมชื่อ Oculus Quest) ปุ่ม "VR" จะแสดงที่มุมบนซ้ายของวิดีโอหรือภาพถ่าย กดปุ่มเพื่อเปลี่ยนเป็น VR แล้วหันศีรษะเพื่อหมุนดูภายในวิดีโอหรือภาพถ่าย ไม่ต้องติดตั้งแอป

●สิ่งที่ทำได้ใน VR

• กดไกเปิด (หรือหยิบด้วยนิ้วโป้งกับนิ้วชี้เมื่อใช้มือ) เพื่อเล่นหรือหยุดชั่วคราว
• เอียงสติ๊กควบคุมไปทางซ้ายหรือขวาเพื่อไปยังขั้นตอนก่อนหน้าหรือถัดไป
• ชื่อเรื่องของขั้นตอน คำบรรยาย และคำแนะนำการทำงานจะแสดงอยู่ตรงหน้าคุณ ทิศทางของรูปร่างที่อยู่นอกมุมมองจะแสดงด้วยลูกศรสีส้ม ส่วนมุมมองเริ่มต้นของขั้นตอนจะแสดงด้วยลูกศรสีขาว
• เมื่อแสดงคำถาม รายการขั้นตอน หรือหน้าจอการเสร็จสิ้น หรือเมื่อย้ายไปยังขั้นตอนที่ไม่ใช่ 360° โหมด VR จะปิดอัตโนมัติและกลับไปยังหน้าจอเบราว์เซอร์

●เงื่อนไขการใช้งาน

• ใช้ได้กับ SOP 360° และยังใช้งานได้กับ SOP ที่เปิดผ่าน URL การแชร์ภายนอกด้วย
• การทำงานได้รับการยืนยันบนเบราว์เซอร์มาตรฐานของ Meta Quest แล้ว

③เราได้ปรับปรุงกระบวนการ "ลืมรหัสผ่าน?" ในหน้าล็อกอิน

ในหน้าล็อกอิน เราได้เปลี่ยนปุ่ม "รีเซ็ตรหัสผ่าน" เป็น "ลืมรหัสผ่าน?" เมื่อกดปุ่มนี้ หน้าจอ "ตั้งรหัสผ่านใหม่" จะเปิดขึ้น ซึ่งคุณสามารถตรวจสอบที่อยู่อีเมลปลายทางก่อนส่งอีเมลรีเซ็ตรหัสผ่านได้

ที่ผ่านมา เมื่อกด "รีเซ็ตรหัสผ่าน" ระบบจะส่งอีเมลรีเซ็ตทันทีไปยังที่อยู่ที่กรอกไว้ในช่องที่อยู่อีเมล ในรีลีสครั้งนี้ บนหน้าจอ "ตั้งรหัสผ่านใหม่" คุณสามารถกรอกที่อยู่อีเมลและตรวจสอบ แล้วคลิก "ส่งอีเมลรีเซ็ตรหัสผ่าน" เพื่อส่ง หลังส่งแล้ว ที่อยู่ปลายทางจะยังคงแสดงอยู่บนหน้าจอ

• หากกรอก ID เข้าสู่ระบบ (บัญชีที่ไม่ต้องใช้อีเมล) ระบบจะไม่ส่งอีเมล แต่จะแนะนำให้ขอให้ผู้ดูแลระบบออกรหัสผ่านใหม่
• เราได้ลบหัวข้อ "เข้าสู่ระบบด้วยบัญชี Dive" ออกจากหน้าล็อกอิน และเปลี่ยนเส้นแบ่งเหนือปุ่ม Single Sign-On และปุ่มอื่น ๆ เป็น "วิธีล็อกอินอื่น ๆ"
• บนหน้าจอล็อกอินของแว่นอัจฉริยะ จะไม่แสดง "ลืมรหัสผ่าน?" กรุณารีเซ็ตรหัสผ่านจากหน้าจอล็อกอินบน PC หรือสมาร์ตโฟน

รายละเอียดเพิ่มเติมดูได้ที่ เปลี่ยนหรือรีเซ็ตรหัสผ่าน.

④การปรับปรุงอื่น ๆ และการแก้ไขข้อบกพร่อง

●แว่นอัจฉริยะ

• บนแว่นอัจฉริยะที่ควบคุมด้วยปุ่มทิศทาง ขณะที่มีหน้าจอเล็ก (เช่น Single Sign-On หรือการยืนยันสองขั้นตอน) เปิดซ้อนอยู่บนหน้าจอล็อกอินหรือหน้าจออื่น ๆ ตอนนี้จะเลือกเฉพาะปุ่มในหน้าจอเล็กนั้นตามลำดับ ก่อนหน้านี้ การเลือกอาจเลื่อนไปยังปุ่มของหน้าจอด้านหลังด้วย และการกดปุ่มตกลงอาจทำให้หน้าจอด้านหลังถูกควบคุมแทน

●การอ่านออกเสียง

• แก้ไขปัญหาที่บางครั้งการสร้างเสียงอ่านออกเสียงสำหรับคำบรรยายและข้อความล้มเหลว ขั้นตอนที่มีคำบรรยายหรือข้อความมากขึ้นจะเกิดปัญหานี้บ่อยขึ้น
• แก้ไขปัญหาในขั้นตอนที่รวมกันแล้ว เมื่อมีคำบรรยายอยู่ในส่วนที่ถูกซ่อนเกือบทั้งหมดด้วยการตัด จะไม่สามารถสร้างเสียงอ่านออกเสียงสำหรับคำบรรยายได้

●การแสดงไฟล์

• แก้ไขปัญหาที่เมื่อเปิดไฟล์รูปภาพหรือข้อความใน SOP แบบไฟล์และที่คล้ายกัน เนื้อหาจะไม่แสดงและมีแต่ปุ่ม "เปิด" ขึ้นมาแทน

●โปรแกรมเล่น SOP

• แก้ไขปัญหาที่เมื่อค้นหาภายใน SOP บางครั้งภาพปกไม่แสดงในผลลัพธ์ที่ตรงกับ "คู่มือทั้งหมด"

ผลกระทบต่อลูกค้าที่ใช้งานอยู่

ไม่มีการเปลี่ยนแปลงกับเนื้อหาหรือการตั้งค่าของ SOP SOP ที่สร้างไว้แล้วจะยังคงเล่นได้ตามเดิม โปรดตรวจสอบจุดต่อไปนี้

• สำหรับทีมที่ใช้แพ็กเกจต่ำกว่า Pro คุณจะไม่สามารถอัปโหลดวิดีโอและภาพถ่ายจากกล้อง 360° (ที่มีข้อมูล 360°) ได้อีกต่อไป เมื่อเลือกไฟล์เหล่านี้ จะแสดงข้อมูลเกี่ยวกับแพ็กเกจ วัสดุที่อัปโหลดไว้แล้วและ SOP ที่สร้างจากวัสดุนั้นยังใช้งานต่อได้ตามเดิม
• วิดีโอและภาพถ่าย 360° ที่อัปโหลดไว้ก่อนหน้านี้จะไม่กลายเป็น 360° โดยอัตโนมัติ หากต้องการแสดงใน 360° สำหรับวิดีโอ ให้เปิด "จัดการเป็นวิดีโอ 360°" ในรายละเอียดวัสดุ แล้ว "สร้างใหม่" วิดีโอ หรืออัปโหลดใหม่ ส่วนภาพถ่ายให้อัปโหลดใหม่ (ทั้งสองวิธีต้องใช้แพ็กเกจ Pro ขึ้นไป)
• บน PC ปุ่ม ← และ → ใน โปรแกรมเล่น SOP ยังคงเลื่อนไปยังขั้นตอนก่อนหน้าหรือถัดไปเหมือนเดิม เมื่อต้องการเปลี่ยนทิศทางใน SOP 360° ให้กดปุ่ม Shift ค้างไว้แล้วกดปุ่มลูกศร
• ปุ่ม "รีเซ็ตรหัสผ่าน" ในหน้าล็อกอินได้เปลี่ยนเป็น "ลืมรหัสผ่าน?" แล้ว

ขอบคุณที่ไว้วางใจใช้ Dive อย่างต่อเนื่อง ◎