Chúng tôi sẽ hướng dẫn bạn về các thông số kỹ thuật thiết bị và môi trường mạng được khuyến nghị để xem SOP trên máy tính bảng và điện thoại thông minh tại nơi làm việc, cũng như để tạo và chỉnh sửa SOP trên máy tính.
Thông tin được liệt kê ở đây chỉ là hướng dẫn và không phải là ranh giới phân chia giữa được hỗ trợ và không được hỗ trợ. Bạn có thể sử dụng Dive ngay cả khi thiết bị có thông số kỹ thuật thấp hơn hướng dẫn. Vui lòng xem như tài liệu tham khảo nếu bạn muốn cải thiện trải nghiệm tải và thao tác. Cần lưu ý rằng nội dung được liệt kê ở đây là hiện tại từ tháng 8 năm 2026.
Để xem danh sách các trình duyệt được hỗ trợ và thiết bị được hỗ trợ, vui lòng xem Sự khác biệt trong các thiết bị và ứng dụng được sử dụng
Phương Thức Phân Phối Video
Video của Dive được phân phối bằng phương pháp tự động chuyển đổi chất lượng theo tình trạng truyền thông hiện tại của bạn. Trong môi trường có băng thông thấp, chất lượng được giảm xuống tự động để ưu tiên phát lại, do đó lượng truyền thông cần thiết khoảng 3 Mbps tối đa.
Việc chuyển đổi tự động này áp dụng cho video được tải lên vào hoặc sau 13:00 ngày 1 tháng 12 năm 2025. Video được tải lên trước đó không phải là mục tiêu. Để biết thêm chi tiết, vui lòng xem 2025-12-01 (Cải Thiện Phát Hành) Cải Thiện Tốc Độ Tải Video
Hướng Dẫn Thông Số Kỹ Thuật Được Khuyến Nghị
Khi xem tại nơi làm việc (Máy Tính Bảng và Điện Thoại Thông Minh)
| Mục | Hướng Dẫn | Ghi Chú |
|---|---|---|
| Bộ Nhớ | 8GB trở lên | Bạn có thể sử dụng thiết bị có 4GB. Không gian bị chặt với trình duyệt và phát lại video, và đây là mục mà sự khác biệt trong trải nghiệm của người dùng có xu hướng rõ ràng. |
| CPU | Tầm trung hoặc cao hơn trong vòng 3 năm kể từ khi phát hành | Ví dụ vào tháng 8 năm 2026, Snapdragon 6 Series, MediaTek Helio G99, Dimensity 7000 Series, v.v. áp dụng. |
| Bộ Nhớ | 128GB trở lên | Nếu bạn sử dụng Tải Trước, vui lòng có khoảng 20GB không gian trống. |
| Hệ Điều Hành và Trình Duyệt | Android 12 trở lên / iPadOS 16 trở lên | Sử dụng phiên bản trình duyệt mới nhất. Google Chrome được khuyến nghị. |
| Màn Hình | 10 inch trở lên | Vui lòng hướng tới độ phân giải khoảng 1920 x 1200. |
| Mạng | Wi-Fi 5 (IEEE 802.11ac) trở lên | Vui lòng hướng tới tốc độ hiệu quả khoảng số lượng thiết bị bạn xem cùng lúc x 3-5 Mbps. |
Khi tạo và chỉnh sửa SOP (Máy Tính)
Vì phân tích AI và chuyển đổi video được thực hiện ở phía máy chủ Dive, thời gian xử lý không thay đổi tùy thuộc vào hiệu suất PC. Hiệu suất PC có tác động trong ba điều: thao tác màn hình chỉnh sửa SOP, xuất như PDF, Excel và PowerPoint, và chỉnh sửa 3D.
| Mục | Hướng Dẫn | Ghi Chú |
|---|---|---|
| Bộ Nhớ | 8GB trở lên (16GB để thoải mái hơn) | Bộ nhớ được sử dụng khi chỉnh sửa SOP chứa video dài và xuất PDF, Excel và PowerPoint. |
| CPU | Tương đương hoặc cao hơn Core i5 / Ryzen 5 | Vui lòng hướng tới trong vòng 5 năm kể từ khi phát hành. |
| Hệ Điều Hành | Windows 10 (64-bit) trở lên / macOS 12 hoặc mới hơn | |
| Trình Duyệt | Phiên bản Google Chrome mới nhất | Bạn cũng có thể sử dụng Microsoft Edge và Safari. Google Chrome được khuyến nghị. |
| Màn Hình | Full HD (1920 x 1080) trở lên | Càng màn hình rộng thì việc chỉnh sửa SOP càng dễ dàng. |
| Đồ Họa | WebGL có thể sử dụng được | Đây là yêu cầu khi sử dụng chỉnh sửa 3D. Hoạt động với đồ họa tích hợp thông thường. |
| Mạng | 10 Mbps trở lên theo chiều tải lên | Đây là hướng dẫn khi tải lên video. Nếu chỉ xem, hướng dẫn là khoảng 3-5 Mbps. |
Cắt Bỏ Khi Tải Chậm
Khi tải video mất thời gian, nó thường do môi trường mạng hơn là thông số kỹ thuật của thiết bị. Trước tiên, vui lòng cắt bỏ bằng phương pháp sau.
- Mở SOP giống nhau từ thiết bị khác (máy tính hoặc điện thoại thông minh) ở vị trí tương tự.
- Nếu tải cũng chậm ở thiết bị khác, có khả năng cao là môi trường mạng tại vị trí đó là nguyên nhân. Vui lòng kiểm tra khoảng cách từ điểm truy cập và tình trạng tín hiệu.
- Nếu phát lại hoạt động tốt trên thiết bị khác, dсчитается rằng thiết bị hiện tại là một yếu tố. Vui lòng thử phương pháp sau.
Cách Cải Thiện Mà Không Thay Thế Thiết Bị
Sử Dụng Tải Trước
Khi bạn thực hiện "Tải Trước" từ menu của mỗi SOP trong Danh Sách SOP, nó được lưu trữ trên thiết bị bao gồm video. Nếu bạn tải trước tại nơi có điều kiện tín hiệu tốt như văn phòng, bạn có thể phát lại mà không cần chờ tải tại nơi làm việc, và có thể phát lại ngay cả tại nơi tín hiệu không đến. Để biết chi tiết, vui lòng xem SOP có hỗ trợ phát lại ngoại tuyến không?
Sử Dụng Ứng Dụng cho Điện Thoại Thông Minh và Máy Tính Bảng
Tại nơi có môi trường truyền thông không tốt, chúng tôi khuyên bạn nên sử dụng ứng dụng điện thoại thông minh và máy tính bảng thay vì trình duyệt web. Vì sử dụng bộ nhớ trong ứng dụng, dữ liệu được tải được lưu trữ ổn định và tự động được tải xuống ngay cả trong quá trình xem bình thường. Để biết cách cài đặt, vui lòng xem Phương Pháp Cài Đặt và Xác Minh Ứng Dụng
Các Hành Động Khác
Để xử lý trường hợp video SOP không phát, chẳng hạn như xóa bộ nhớ đệm trình duyệt và giảm độ phân giải phát lại, vui lòng xem Video SOP Không Phát