Hướng dẫn này cung cấp các thông số thiết bị được khuyến nghị và yêu cầu mạng để xem SOP trên máy tính bảng hoặc điện thoại thông minh tại nơi làm việc, cũng như để tạo hoặc chỉnh sửa SOP trên PC.
Các thông số kỹ thuật được liệt kê ở đây chỉ là hướng dẫn và không xác định ranh giới giữa các cấu hình được hỗ trợ và không được hỗ trợ. Bạn có thể sử dụng Dive ngay cả với các thiết bị dưới những thông số này. Sử dụng các khuyến nghị này như một tài liệu tham khảo nếu bạn muốn cải thiện tốc độ tải và khả năp phản ứng của hoạt động. Xin lưu ý rằng thông tin này hiện tại từ tháng 8 năm 2026.
Để xem danh sách các trình duyệt được hỗ trợ và các thiết bị tương thích, hãy xem Sự khác biệt giữa các thiết bị được hỗ trợ và ứng dụng.
Phương pháp phân phối video
Các video Dive được phân phối bằng cách sử dụng phát trực tuyến thích ứng tự động điều chỉnh chất lượng hình ảnh dựa trên điều kiện mạng hiện tại của bạn. Trong các môi trường kết nối chậm, chất lượng được giảm tự động để ưu tiên phát lại, vì vậy băng thông tối đa cần thiết là khoảng 3 Mbps.
Tính năng chuyển đổi chất lượng tự động này áp dụng cho các video được tải lên vào hoặc sau ngày 1 tháng 12 năm 2025 lúc 1:00 chiều. Các video được tải lên trước ngày đó không được bao gồm. Để biết chi tiết, hãy xem 2025-12-01 [Phát hành Cải thiện] Cải thiện tốc độ tải video.
Thông số được khuyến nghị
Để xem tại hiện trường (máy tính bảng và điện thoại thông minh)
| Mục | Hướng dẫn | Ghi chú |
|---|---|---|
| Bộ nhớ | trở lên | Các thiết bị có 4GB cũng được hỗ trợ. Trình duyệt và phát lại video có thể tiêu thụ bộ nhớ gần như nhau, và sự khác biệt về hiệu suất có thể nhận thấy trong khu vực này. |
| CPU | Tầm trung hoặc cao hơn từ trong 3 năm cuối cùng | Tính từ tháng 8 năm 2026, các ví dụ bao gồm loạt Snapdragon 6, MediaTek Helio G99 và loạt Dimensity 7000. |
| Bộ nhớ | 128GB trở lên | Nếu sử dụng Tải trước, hãy lên kế hoạch cho khoảng 20GB không gian sẵn có. |
| HĐH và trình duyệt | Android 12 hoặc cao hơn / iPadOS 16 hoặc cao hơn | Sử dụng phiên bản mới nhất của trình duyệt của bạn. Google Chrome được khuyến nghị. |
| Màn hình | 10 inch hoặc lớn hơn | Sử dụng khoảng 1920 × 1200 làm hướng dẫn độ phân giải của bạn. |
| Mạng | Wi-Fi 5 (IEEE 802.11ac) hoặc cao hơn | Lên kế hoạch cho khoảng 3 đến 5 Mbps thông lượng hiệu quả trên mỗi thiết bị xem đồng thời. |
Để tạo hoặc chỉnh sửa SOP (PC)
Phân tích AI video và chuyển đổi được thực hiện trên máy chủ của Dive, vì vậy hiệu suất PC không ảnh hưởng đến thời gian xử lý. Hiệu suất PC là vấn đề quan trọng cho ba tác vụ: chỉnh sửa SOP, xuất sang PDF, Excel hoặc PowerPoint và chỉnh sửa 3D.
| Mục | Hướng dẫn | Ghi chú |
|---|---|---|
| Bộ nhớ | 8GB trở lên (16GB được khuyến nghị để thoải mái hơn) | Bộ nhớ được sử dụng khi chỉnh sửa SOP chứa video dài và khi xuất sang PDF, Excel hoặc PowerPoint. |
| CPU | Core i5 / Ryzen 5 tương đương hoặc cao hơn | Sử dụng các thiết bị được phát hành trong 5 năm cuối cùng làm hướng dẫn. |
| HĐH | Windows 10 (64-bit) hoặc cao hơn / macOS 12 hoặc mới hơn | |
| Trình duyệt | Phiên bản mới nhất của Google Chrome | Microsoft Edge và Safari cũng được hỗ trợ. Google Chrome được khuyến nghị. |
| Màn hình | Full HD (1920 × 1080) hoặc cao hơn | Màn hình lớn hơn làm cho chỉnh sửa SOP dễ dàng hơn. |
| Đồ họa | Hỗ trợ WebGL | Điều này được yêu cầu cho chỉnh sửa 3D. Đồ họa tích hợp tiêu chuẩn thường hỗ trợ điều này. |
| Mạng | 10 Mbps hoặc cao hơn cho tải lên | Đây là hướng dẫn cho việc tải lên video. Chỉ để xem, khoảng 3 đến 5 Mbps là hướng dẫn. |
Xử lý sự cố tải chậm
Khi video mất nhiều thời gian để tải, vấn đề thường là môi trường mạng chứ không phải thông số thiết bị. Trước tiên hãy thử các bước khắc phục sự cố sau.
- Từ cùng một vị trí, mở SOP tương tự từ một thiết bị khác (PC hoặc điện thoại thông minh).
- Nếu thiết bị kia cũng chậm, môi trường mạng tại vị trí đó có khả năng là nguyên nhân. Kiểm tra khoảng cách từ điểm truy cập và độ mạnh của tín hiệu.
- Nếu thiết bị kia phát lại không có vấn đề, thiết bị gốc có khả năng là vấn đề. Hãy thử các phương pháp dưới đây.
Cải thiện hiệu suất mà không cần thay thế thiết bị
Sử dụng Tải trước
Từ menu cho mỗi SOP trong Danh sách SOP, chọn Tải trước để lưu video vào thiết bị. Tải SOP trước trong một vị trí có tín hiệu tốt (chẳng hạn như một văn phòng) cho phép phát lại tại hiện trường mà không phải chờ đợi tải, và cho phép phát lại ngay cả trong các khu vực không có tín hiệu. Để biết chi tiết, hãy xem Dive có hỗ trợ phát lại SOP ngoại tuyến không?
Sử dụng các ứng dụng điện thoại thông minh và máy tính bảng
Trong các vị trí có điều kiện mạng kém, chúng tôi khuyến nghị sử dụng ứng dụng điện thoại thông minh và máy tính bảng chuyên dụng thay vì trình duyệt web. Dữ liệu được tải trước được lưu trữ trong bộ nhớ trong của ứng dụng, đảm bảo giữ lại ổn định. Lưu ý rằng phạm vi phát lại được tự động lưu vào thiết bị trong cả trình duyệt web và ứng dụng. Để biết hướng dẫn cài đặt, hãy xem Cách cài đặt ứng dụng và xác minh hoạt động.
Các biện pháp khác
Để biết các bước khắc phục sự cố khác như xóa bộ nhớ đệm trình duyệt hoặc giảm chất lượng phát lại, hãy xem Video SOP không được phát lại.