Terima kasih atas penggunaan Dive.
Kami mengumumkan bahwa akan dilakukan pembaruan wajib untuk aplikasi smartphone dan tablet serta aplikasi smartglass. Harap diperhatikan bahwa setelah tanggal pelaksanaan, Anda tidak akan dapat menggunakan aplikasi hingga Anda memperbaruinya.
Tanggal pelaksanaan
14 Oktober 2026
Target
- Aplikasi smartphone dan tablet (iOS / Android)
- Aplikasi smartglass (DynaEdge, Vuzix, MiRZA, XREAL, RealWear)
Jika Anda menggunakan Dive dari browser di PC atau smartphone, pembaruan ini tidak berlaku untuk Anda. Tidak ada perubahan dari penggunaan sebelumnya.
Jadwal pelaksanaan
- Kami akan mulai mendistribusikan versi baru secara bertahap. Setelah distribusi dimulai, notifikasi pembaruan akan muncul di aplikasi Anda. Selama periode ini, Anda dapat terus menggunakan aplikasi tanpa memperbarui.
- Mulai dari 14 Oktober 2026 ke depan, Anda tidak akan dapat menggunakan aplikasi hingga Anda memperbaruinya.
Tanggal mulai distribusi dan versi target akan ditambahkan ke artikel ini setelah distribusi dimulai.
Cara memperbarui
● Smartphone dan tablet (iOS / Android)
Buka App Store atau Google Play dari notifikasi yang ditampilkan di aplikasi Anda dan perbarui. Jika Anda telah mengaktifkan pembaruan otomatis, aplikasi akan diperbarui secara otomatis di lingkungan jaringan.
● Smartglass
Anda dapat memperbarui aplikasi secara langsung dari notifikasi yang ditampilkan di aplikasi Anda. Ketika Anda memilih "Perbarui", unduhan file pembaruan akan dimulai dan kemajuan akan ditampilkan. Setelah selesai, perangkat Anda akan beralih ke layar instalasi—silakan lanjutkan instalasi. Jika Anda diminta memberikan izin instalasi, silakan lakukan.
Aplikasi smartglass tidak diperbarui secara otomatis. Jika Anda memiliki beberapa perangkat untuk dikelola, kami merekomendasikan pembaruan satu perangkat demi satu sebelum 14 Oktober. Saat memperbarui, silakan terhubung ke Wi-Fi dan pastikan perangkat Anda memiliki cukup ruang penyimpanan.
Tentang perangkat yang belum diperbarui dalam waktu lama
Pada perangkat yang belum diperbarui dalam waktu lama, proses mungkin tidak berlangsung seperti dijelaskan di atas. Kami merekomendasikan untuk mencoba pembaruan sesegera mungkin, tanpa menunggu 14 Oktober.
● Smartphone dan tablet
Jika OS perangkat Anda sudah tua, Anda mungkin tidak dapat menginstal versi terbaru dari toko. iOS 13.0 atau lebih baru / Android 9 atau lebih baru diperlukan untuk menggunakan versi terbaru.
Jika pembaruan tidak maju di toko, silakan copot instalasi aplikasi sekali dan kemudian instal ulang. Data Anda seperti SOP dan Riwayat lihat disimpan di sisi Dive dan tidak akan hilang, tetapi data offline yang diunduh ke perangkat Anda akan dihapus. Silakan unduh kembali di lingkungan jaringan.
● Smartglass
Jika notifikasi pembaruan tidak muncul atau unduhan tidak dimulai ketika Anda memilih "Perbarui," aplikasi di perangkat tersebut mungkin tidak mendukung pembaruan otomatis. Kami minta maaf atas ketidaknyamanannya, tetapi silakan hubungi kami. Kami akan memberikan Anda file pembaruan yang disesuaikan dengan model perangkat Anda.
Tentang perangkat yang digunakan di lingkungan tanpa konektivitas jaringan
Konektivitas jaringan diperlukan untuk pembaruan. Jika Anda menggunakan perangkat Anda di lokasi tanpa akses jaringan, silakan selesaikan pembaruan di lingkungan jaringan sebelum pergi ke situs.
Perubahan kali ini
- Kami akan memperbaiki masalah di mana aplikasi dapat keluar saat Sedang diputar video
- Kami akan meningkatkan stabilitas saat mengunduh video besar
- Kami akan meningkatkan pemilihan kualitas video agar sesuai dengan Ukuran layar perangkat Anda
Selain itu, kami akan menangani perubahan pada sistem distribusi video yang dijadwalkan untuk masa depan. Ini akan diumumkan secara terpisah.
Yang perlu Anda lakukan
- Tidak ada perubahan pada SOP, video, Riwayat lihat, atau data lainnya Anda
- Tidak ada perubahan pada kontrak atau biaya Anda
- Silakan perbarui aplikasi Anda sebelum 14 Oktober sesegera mungkin
Informasi terkait
- Cara memeriksa versi aplikasi
- Metode instalasi dan verifikasi operasi aplikasi
- Tentang aplikasi smartglass
- Perbedaan antara perangkat dan aplikasi yang didukung
Jika Anda memiliki pertanyaan, silakan hubungi kami.
Episotech Ltd. Kontak: customer-success@episotech.com