現場のタブレット・スマートフォンで手順書を閲覧する場合と、PCで手順書を作成・編集する場合について、端末スペックとネットワーク環境の目安をご案内します。

ここに記載しているのはあくまで目安であり、サポート対象・対象外の線引きではありません。目安を下回る端末でもDiveはご利用いただけます。読み込みや操作の体感を良くしたい場合の参考としてご覧ください。なお、記載の内容は2026年8月時点のものです。

対応ブラウザや対応デバイスの一覧は利用デバイス・アプリでの差異についてをご参照ください。

動画の配信方式

Diveの動画は、ご利用中の通信状況に応じて画質を自動的に切り替える方式で配信しています。回線が細い環境では自動的に画質を下げて再生を優先するため、必要な通信量は最大でも3Mbps程度です。

この自動切り替えは、2025年12月1日13:00以降にアップロードされた動画が対象です。それ以前にアップロードされた動画は対象外となります。詳細は 2025-12-01 【改善リリース】動画読み込み速度の改善をご参照ください。

推奨スペックの目安

項目	目安	補足
メモリ	8GB以上	4GBの端末でもご利用いただけます。ブラウザと動画再生で余裕がなくなりやすく、体感の差が出やすい項目です。
CPU	発売から3年以内のミドルレンジ以上	2026年8月時点の例として、Snapdragon 6シリーズ、MediaTek Helio G99、Dimensity 7000番台などが該当します。
ストレージ	128GB以上	事前読込をご利用の場合は、空き容量20GB程度を目安にしてください。
OS・ブラウザ	Android 12以上／iPadOS 16以上	ブラウザは最新版をご利用ください。推奨はGoogle Chromeです。
画面	10インチ以上	解像度1920×1200程度を目安にしてください。
ネットワーク	Wi-Fi 5（IEEE 802.11ac）以上	同時にご覧になる台数×3〜5Mbps程度の実効速度を目安にしてください。

動画のAI解析や変換はDiveのサーバー側で行うため、PCの性能によって処理時間が変わることはありません。PCの性能が効いてくるのは、手順書の編集画面の操作、PDF・Excel・PowerPointなどの出力、3D編集の3つです。

項目	目安	補足
メモリ	8GB以上（16GBあるとより快適）	長い動画を含む手順書の編集や、PDF・Excel・PowerPointの出力でメモリを使います。
CPU	Core i5／Ryzen 5相当以上	発売から5年以内を目安にしてください。
OS	Windows 10（64bit）以上／macOS 12以降
ブラウザ	Google Chrome最新版	Microsoft Edge、Safariでもご利用いただけます。推奨はGoogle Chromeです。
画面	フルHD（1920×1080）以上	手順書の編集は画面が広いほど作業しやすくなります。
グラフィック	WebGLが利用できること	3D編集を使う場合の条件です。一般的な内蔵グラフィックスで動作します。
ネットワーク	上り10Mbps以上	動画をアップロードする場合の目安です。閲覧のみの場合は3〜5Mbps程度が目安です。

動画の読み込みに時間がかかる場合、端末のスペックよりもネットワーク環境が原因であることが多くあります。まず次の方法で切り分けてください。

手順書一覧の各手順書のメニューから[事前読込]を実行すると、動画を含めて端末内に保存されます。事務所など電波状況の良い場所であらかじめ読み込んでおくと、現場では読み込みを待たずに再生でき、電波の届かない場所でも再生できます。詳細は手順書のオフライン再生に対応していますかをご参照ください。

通信環境が良くない現場では、Webブラウザではなくスマートフォン・タブレット用アプリのご利用を推奨しています。アプリ内のストレージを使うため読み込んだデータが安定して保存され、通常の閲覧時にも自動でダウンロードされます。インストール方法はアプリのインストール・動作確認方法をご参照ください。

ブラウザのキャッシュ削除や再生解像度を下げる方法など、動画が再生されない場合の対処は動画手順書が再生されないをご参照ください。