คำแนะนำนี้ให้ข้อมูลข้อกำหนดของอุปกรณ์ที่แนะนำและความต้องการของเครือข่ายสำหรับการดู SOP บนแท็บเล็ตหรือสมาร์ทโฟนในสถานที่ทำงาน และสำหรับการสร้างหรือแก้ไข SOP บน PC
ข้อกำหนดที่ระบุไว้ที่นี่เป็นเพียงแนวทางเท่านั้น และไม่ได้กำหนดขอบเขตระหว่างการกำหนดค่าที่รองรับและไม่รองรับ คุณสามารถใช้ Dive แม้กับอุปกรณ์ที่ต่ำกว่าข้อกำหนดเหล่านี้ได้ ใช้คำแนะนำเหล่านี้เป็นข้อมูลอ้างอิงหากคุณต้องการปรับปรุงความเร็วในการโหลดและการตอบสนองของการทำงาน โปรดทราบว่าข้อมูลนี้เป็นปัจจุบันจากเดือนสิงหาคม พ.ศ. 2569
สำหรับรายการเบราว์เซอร์ที่รองรับและอุปกรณ์ที่เข้ากันได้ โปรดดู ความแตกต่างระหว่างอุปกรณ์ที่รองรับและแอป
วิธีการจัดส่งวิดีโอ
วิดีโอ Dive ถูกจัดส่งโดยใช้การสตรีมแบบปรับตัวโดยอัตโนมัติปรับคุณภาพของภาพตามสภาพเครือข่ายปัจจุบันของคุณ ในสภาพแวดล้อมที่มีการเชื่อมต่อช้า คุณภาพจะลดลงโดยอัตโนมัติเพื่อให้ความสำคัญกับการเล่น ดังนั้นแบนด์วิดท์สูงสุดที่ต้องการคือประมาณ 3 Mbps
การสลับคุณภาพโดยอัตโนมัติแบบนี้ใช้กับวิดีโอที่อัปโหลดในหรือหลังจากวันที่ 1 ธันวาคม พ.ศ. 2568 เวลา 13:00 น. วิดีโอที่อัปโหลดก่อนวันนั้นจะไม่รวมอยู่ด้วย สำหรับรายละเอียด โปรดดู 2025-12-01 [การปล่อยปรับปรุง] การปรับปรุงความเร็วในการโหลดวิดีโอ
ข้อกำหนดที่แนะนำ
สำหรับการดูในสถานที่ (แท็บเล็ตและสมาร์ทโฟน)
| รายการ | แนวทาง | หมายเหตุ |
|---|---|---|
| หน่วยความจำ | ขึ้นไป | อุปกรณ์ที่มี 4GB ก็ได้รับการสนับสนุนเช่นกัน เบราว์เซอร์และการเล่นวิดีโออาจใช้หน่วยความจำใกล้เคียง และความแตกต่างของประสิทธิภาพอาจสังเกตเห็นในพื้นที่นี้ |
| CPU | ระดับกลางหรือสูงกว่าจากในสามปีที่ผ่านมา | ตั้งแต่เดือนสิงหาคม พ.ศ. 2569 ตัวอย่างรวมถึงชุด Snapdragon 6 MediaTek Helio G99 และชุด Dimensity 7000 |
| พื้นที่จัดเก็บ | ขึ้นไป | หากใช้ โหลดล่วงหน้า โปรดวางแผนสำหรับพื้นที่ว่างประมาณ 20GB |
| HĐH และเบราว์เซอร์ | Android 12 ขึ้นไป / iPadOS 16 ขึ้นไป | ใช้เวอร์ชันล่าสุดของเบราว์เซอร์ของคุณ Google Chrome แนะนำ |
| หน้าจอ | 10 นิ้วขึ้นไป | ใช้ประมาณ 1920 × 1200 เป็นแนวทางความละเอียดของคุณ |
| เครือข่าย | Wi-Fi 5 (IEEE 802.11ac) ขึ้นไป | วางแผนสำหรับการไหลแบบมีประสิทธิผลประมาณ 3 ถึง 5 Mbps ต่อคนที่ดูพร้อมกัน |
สำหรับการสร้างหรือแก้ไข SOP (PC)
การวิเคราะห์ AI ของวิดีโอและการแปลงจะดำเนินการบนเซิร์ฟเวอร์ของ Dive ดังนั้นประสิทธิภาพ PC จึงไม่ส่งผลกระทบต่อเวลาในการประมวลผล ประสิทธิภาพ PC มีความสำคัญสำหรับสามงาน: แก้ไข SOP ส่งออกไป PDF Excel หรือ PowerPoint และแก้ไข 3D
| รายการ | แนวทาง | หมายเหตุ |
|---|---|---|
| หน่วยความจำ | 8GB ขึ้นไป (16GB แนะนำเพื่อความสะดวกสบายมากขึ้น) | หน่วยความจำจะใช้เมื่อแก้ไข SOP ที่มีวิดีโอยาวและเมื่อส่งออกไป PDF Excel หรือ PowerPoint |
| CPU | Core i5 / Ryzen 5 เทียบเท่าหรือสูงกว่า | ใช้อุปกรณ์ที่ปล่อยออกมาในห้าปีที่ผ่านมาเป็นแนวทาง |
| ระบบปฏิบัติการ | Windows 10 (64-bit) ขึ้นไป / macOS 12 หรือใหม่กว่า | |
| เบราว์เซอร์ | เวอร์ชันล่าสุดของ Google Chrome | Microsoft Edge และ Safari ก็ได้รับการสนับสนุนเช่นกัน Google Chrome แนะนำ |
| หน้าจอ | Full HD (1920 × 1080) ขึ้นไป | หน้าจอที่ใหญ่ขึ้นทำให้การแก้ไข SOP ง่ายขึ้น |
| กราฟิกส์ | การสนับสนุน WebGL | นี่คือข้อกำหนดสำหรับการแก้ไข 3D กราฟิกที่รวมสร้างมาตรฐานมักจะสนับสนุนสิ่งนี้ |
| เครือข่าย | 10 Mbps ขึ้นไปสำหรับการอัปโหลด | นี่คือแนวทางสำหรับการอัปโหลดวิดีโอ เพื่อการดูเท่านั้น ประมาณ 3 ถึง 5 Mbps เป็นแนวทาง |
การแก้ไขปัญหาการโหลดช้า
เมื่อวิดีโอใช้เวลานานในการโหลด ปัญหามักจะเป็นสภาพแวดล้อมของเครือข่ายมากกว่าข้อกำหนดของอุปกรณ์ โปรดลองขั้นตอนการแก้ไขปัญหาต่อไปนี้ก่อน
- จากตำแหน่งเดียวกัน ให้เปิด SOP เดียวกันจากอุปกรณ์ที่ต่างกัน (PC หรือสมาร์ทโฟน)
- หากอุปกรณ์อื่น ๆ ก็ช้าเช่นกัน สภาพแวดล้อมของเครือข่ายที่ตำแหน่งนั้นมีแนวโน้มที่จะเป็นสาเหตุ ตรวจสอบระยะห่างจากจุดเข้าถึงและความแรงของสัญญาณ
- หากอุปกรณ์อื่น ๆ เล่นโดยไม่มีปัญหา อุปกรณ์ดั้งเดิมน่าจะเป็นปัญหา ลองใช้วิธีการด้านล่าง
การปรับปรุงประสิทธิภาพโดยไม่ต้องเปลี่ยนอุปกรณ์
การใช้ โหลดล่วงหน้า
จากเมนูสำหรับแต่ละ SOP ในรายการ SOP ให้เลือก โหลดล่วงหน้า เพื่อบันทึกวิดีโอลงในอุปกรณ์ การโหลด SOP ล่วงหน้าในตำแหน่งที่มีสัญญาณดี (เช่น สำนักงาน) ช่วยให้สามารถเล่นในสถานที่ทำงานได้โดยไม่ต้องรอการโหลด และช่วยให้สามารถเล่นแม้กระทั่งในพื้นที่ที่ไม่มีสัญญาณ สำหรับรายละเอียด โปรดดู Dive รองรับการเล่น SOP แบบออฟไลน์หรือไม่
การใช้แอปสมาร์ทโฟนและแท็บเล็ต
ในตำแหน่งที่มีสภาพแวดล้อมของเครือข่ายที่ไม่ดี เราแนะนำให้ใช้แอปโทรศัพท์มือถือและแท็บเล็ตเฉพาะ แทนที่จะใช้เบราว์เซอร์เว็บ ข้อมูลที่โหลดล่วงหน้าจะเก็บไว้ในหน่วยเก็บข้อมูลภายในของแอป เพื่อให้แน่ใจว่ามีการเก็บรักษาที่มั่นคง โปรดทราบว่าช่วงการเล่นจะบันทึกลงในอุปกรณ์โดยอัตโนมัติในทั้งเบราว์เซอร์เว็บและแอป สำหรับคำแนะนำในการติดตั้ง โปรดดู วิธีการติดตั้งแอปและยืนยันการทำงาน
การป้องกันอื่น ๆ
สำหรับขั้นตอนการแก้ไขปัญหาอื่น ๆ เช่นการล้างแคชเบราว์เซอร์หรือการลดคุณภาพการเล่น โปรดดู วิดีโอ SOP ไม่ได้เล่น