Nếu đang đăng nhập, bạn có thể tự đổi mật khẩu Dive. Nếu không đăng nhập được vì không nhớ mật khẩu, hãy đặt lại từ màn hình đăng nhập.
Đổi mật khẩu khi đang đăng nhập
Nếu bạn biết mật khẩu hiện tại, hãy đổi theo cách dưới đây.
- Mở biểu tượng người dùng ở góc trên bên phải màn hình, sau đó nhấn [Đổi mật khẩu] trong mục [Tài khoản và Bảo mật].
- Nhập [Mật khẩu hiện tại], [Mật khẩu mới] và [Mật khẩu mới (xác nhận)].
- Nhấn [Thay đổi]. Khi thấy thông báo “Đã thay đổi mật khẩu.” là bạn đã hoàn tất.
Mật khẩu mới phải có ít nhất 12 ký tự và bao gồm đủ chữ cái tiếng Anh viết hoa, viết thường, số và ký hiệu. Nếu mật khẩu hiện tại không đúng, thông báo “Mật khẩu hiện tại không đúng” sẽ hiển thị.
Nếu bạn đăng nhập bằng Single Sign-On (SSO), bạn không thể đổi mật khẩu trên Dive. Vui lòng đổi tại nền tảng xác thực bạn đang dùng (Microsoft Entra ID / SAML).
Khi quên mật khẩu
Từ màn hình đăng nhập, bạn sẽ nhận được email để đặt lại mật khẩu.
-
Trên màn hình đăng nhập, nhấn [Quên mật khẩu?] nằm bên dưới [Đăng nhập]. (Nếu đang đăng nhập, hãy đăng xuất trước.)
-
Ở màn hình [Đặt lại mật khẩu], nhập địa chỉ email đã đăng ký, sau đó nhấn [Gửi email đặt lại mật khẩu].
-
Khi thấy thông báo “Đã gửi email đặt lại mật khẩu.” là email đã được gửi. Nếu sau vài phút vẫn chưa nhận được, hãy kiểm tra thư mục thư rác và địa chỉ email bạn đã nhập.
-
Mở liên kết trong email gửi từ no-reply@episotech.com (tên người gửi: Dive), có tiêu đề “Dive đặt lại mật khẩu”. Nhập [Mật khẩu mới], sau đó nhấn [Đổi mật khẩu] để hoàn tất.
Mật khẩu của tài khoản không cần email
“Tài khoản không cần email” (tài khoản không có địa chỉ email) không thể tự đặt lại mật khẩu qua email. Nếu quên mật khẩu, hãy nhờ Chủ sở hữu / Quản trị viên nhóm đặt lại (cấp lại) mật khẩu. Trên màn hình Quản lý người dùng, có thể đặt lại mật khẩu cho người dùng đối tượng, và mật khẩu ban đầu mới sẽ được hiển thị.