「手順書と比較」は、作業者の動画を手順書のお手本の動画と手順ごとに見比べ、お手本と違う所を「次に直す点」として返す機能です。手順ごとの抜け・違い・順番の違いと、手順どおりにできた度合いを表すスコア（100点満点）も分かります。Proプラン以上でご利用いただけます。
AIが出すのは参考所見であり、合否は判定しません。スキル評価は、結果を見た方が判断して行います。
始める前に
比較には、次のものを使います。
- 基準 … 公開済みの手順書、またはAI処理が済んでいるExcel・Word・PowerPoint・PDF。下書きの手順書は基準にできません（公開済みの版を正とするためです）。お手本の映像と並べて比べられるのは、動画から作った手順書です。ファイルや、動画の無い手順は、書いてある内容と見比べます
- 作業動画 … 比べたい作業を撮った動画。比較を追加する画面でアップロードします。この動画は[素材]の一覧には入らず、比べた結果と一緒に残ります。360度の動画は使えません
- 対象者 … その作業を行った方。チームのメンバーから選びます
- 手順書参照 … 手順書を見ながら作業した回（あり）か、手順書を見ずに覚えたとおりに作業した回（なし）か
比較は、その手順書のやり方で作業した回を前提にしています。見ながらでも、覚えてでもかまいません。指導する方の言うとおりに進めた練習や、別の手順書・別のやり方で進めた作業の動画では、やり方の違いも「違い」や「抜け」として出るため、正しく比べられません。比べたい範囲の作業は、始めから終わりまで撮ってください。撮っていない手順は「抜け」になります。手元が映るように撮ると、お手本と見比べやすくなります。
Free・Lite・Coreプランのチームでは、手順書と比較の画面を開くと「現在のプランでは作業分析を利用できません。」と表示されます。
比較を追加する
手順書を基準にする場合の流れです。ファイルを基準にする場合は、この節の後半の「ファイルを基準にする場合」をご覧ください。
- 画面左のメニューで［作業分析］をクリックし、その下に出る［手順書と比較］をクリックします
- 「手順書と比較」の画面が開きます。右上の［比較を追加］をクリックし、［手順書から］を選びます
- ［手順書を選択］の画面が開きます。フォルダを開き、基準にする手順書をクリックします
- 「比較を追加」の画面が開きます。［比較の基準］に、選んだ手順書の名前が表示されます。［内容を確認］をクリックすると、手順書をプレイヤーで確かめられます
- ［対象者］で、その作業を行った方を選びます
- ［手順書参照］で、手順書を見ながら作業した回なら［あり］、手順書を見ずに覚えたとおりに作業した回なら［なし］を選びます
- ［作業動画］の［動画を選ぶ］をクリックし、作業を撮った動画を選びます。アップロードが終わり「準備ができました」と表示されるまで待ちます。動画を上げた後は［対象者］を変えられません（変える時は、いったん閉じてやり直してください）
- ［比較する手順］の範囲が、作業動画で行っている作業と合っているかを確かめて、［開始］をクリックします
［開始］をクリックすると、追加した比較の画面に切り替わります。動画の準備とお手本との見比べが終わるまで、「お手本と見比べています」と表示されます。終わるとメールでお知らせします。比較の一覧では、終わるまで「解析中」と表示されます。
- 一度に比べられるのは30手順までです。手順が30より多い手順書・ファイルでは、［比較する手順］が空になっているので、撮った作業に当たる範囲を選んでください。比べたい作業が30手順を超える場合は、範囲を分けて何回かに分けて追加します
- ［対象者］を選べるのは、オーナー・チーム管理者・グループ管理者・作成ユーザーです。閲覧ユーザーは、ご自身の作業として登録します（［対象者］にはご本人が表示されます）
ファイルを基準にする場合
手順2で［ファイルから］を選びます。［比較の基準にするファイルを選ぶ (AI処理済みのみ)］の画面で、AI処理が済んでいるファイルを選び、［決定］をクリックします。PDFは［PDF］、Excel・Word・PowerPointは［Excel等、その他］のタブにあります。「比較を追加」の画面が開いたら、あとは手順5からと同じです。［内容を確認］では、AIがファイルから読み取った手順の一覧を確かめられます。まだDiveで手順書にしていない作業標準書がある場合も、そのファイルのまま基準にできます。ファイルにはお手本の動画が無いため、書いてある内容と見比べます。
手順書の一覧から始める
手順書の一覧で、手順書カードの［…］メニューから［手順書と比較］を選ぶと、その手順書を基準にした比較の画面が開きます。右上の［比較を追加］をクリックし、手順4から同じように進めます。手順書の編集画面の［…］メニューからも開けます。下書きの手順書では選べません。
結果を見る
解析が終わるとメールでお知らせします。一覧から行をクリックすると結果の画面が開きます。左に作業動画、右に結果が並びます。右の上にスコアとAIのまとめ（1文）が出て、その下の［振り返り］［抜け漏れ］で、何に着目するかを切り替えます。選んだタブの内容が動画の下の帯に印で出て、印や一覧の項目をクリックすると、その場面へ移動します。再生中は、いま再生している場面に当たる項目が青い枠で示されます。
スコア
確かめられた手順のうち、手順どおりだった手順の割合を、100点満点で表した目安です。AIの判定をもとに数えます。合否は出しません。
- 手順どおり … ［抜け漏れ］で「違いなし」の手順です。ただし「順番」の札が付いた手順は、手順どおりに数えません
- 手順どおりでない … 「違いあり」「抜け」の手順と、「順番」の札が付いた手順です
- 確かめられなかった手順 … 「未確認」「手元が見えない」の手順は数えず、点数の横に「確かめられなかった手順 N」と数を出します。「前の手順と同じ」の手順は手順書の作りによるもので、ご本人の作業とは関係がないため、数える範囲に入れません
確かめられた手順が数える範囲の8割に満たない回は、点数を出しません（「確かめられた手順が少ないため、出していません」と表示します）。100点と0点は、範囲の手順をすべて確かめられた時だけ出ます。確かめられなかった手順が1つでもある回や、手順どおりの手順とそうでない手順が混ざる回は、1〜99点で表します。
同じ方が同じ手順書で前に行った回と、比べた手順と手順書参照（あり／なし）が同じ場合は、「前回 N点」も並べて出ます。対象者がゲストの回は、スコアを出しません。
振り返り
- 次に直す点 … お手本と違った所から、次に直す点を3つまで挙げます。なぜ大事か・次はどうするかも添えます
- お手本どおりにできていた所 … できていた所を挙げます
- 前回の直す点 … 同じ方が同じ手順書で前に行った回の「次に直す点」が、今回直ったか（直った・まだ・今回は見られなかった）を示します
お手本と違う所が見つからなかった回は、スコアの下のまとめに「お手本と違う所は見つかりませんでした」などと出ます。
抜け漏れ
手順ごとに、次のいずれかの状態が付きます。
- 違いなし … お手本と違う所は見つかりませんでした
- 違いあり … お手本と違う所がありました。何が違うか・なぜ大事か・次はどうするかが出ます
- 抜け … 作業動画にその手順が見当たりませんでした
- 手元が見えない … 手元が映っておらず、確かめられませんでした
- 未確認 … 行ったかどうかを確かめられませんでした（動画に解析できなかった区間があった時など）。行っていないとは限りません
- 前の手順と同じ … 手順書の作りで、前の手順と同じ作業になっている手順です
手順の順番が手順書と違う場合は「順番」の札が付きます。
手順の判定を直す
AIの判定が実際と違う場合は、［抜け漏れ］の手順の右端にある［判定を直す］（鉛筆のマーク）から、「手順どおり」「手順どおりでない」「数えない」のいずれかに直せます。スコアは直した判定で数え、AIの判定もそのまま残ります。直した手順がある回は、まとめの下に「人が判定を直した手順 N」と出ます。札の色と［抜け漏れ］の件数は、AIの判定のままです。［AIの判定に戻す］で元に戻せます。
- 判定を直せるのは、その方のスキルのレベルを変えられる方（オーナー・チーム管理者と、その方が所属するグループを管轄するグループ管理者）です。ご自身の回は直せません
- 直した方・日時・ひとことは、ご本人を含め、この回を見られる方に表示されます
- 見比べをやり直すと、直した判定は新しい結果に引き継がれません
お手本と並べて見る
次に直す点や手順の右端にある再生のマーク（お手本と並べて見る）をクリックすると、左にお手本、右に今回の作業を、その手順の区間だけ並べて再生します（スマートフォン・タブレットでは上下に並びます）。［前の手順］［次の手順］で手順を送れます。右端の欄には、その手順の状態と所見、手順書に書いてある内容（作業内容・コツ・品質注意・安全）が出ます。お手本の動画が無い手順では、右端の欄の手順書の内容がお手本になります。
AIが出すのは参考所見であり、迷ったものは違いとして出していません。
手順書に書かれていない危ない動きは、手順書と比較では挙げません（手順書の安全の記述は、見比べに使います）。動画の中の危ない場面を洗い出す時は、かんたん分析をお使いください。
スキル評価する
結果を見て、その回をもとにスキルを評価できます。スコアの枠の右端の［スキル評価する］をクリックし、確認の画面でひとこと（任意）を入れて［スキル評価する］をクリックします。［AIのまとめを入れる］をクリックすると、ひとことの欄に「AIのまとめ：」に続けてAIのまとめの1文が入ります（入れた後に直せます）。この手順書につながるスキルがあれば、あなたがレベルを付けられるグループでは、そのスキルの「すべて完了したときの到達レベル」（決めていなければレベル3）までレベルを上げます。レベルを下げることはありません。スコアとひとことは、つながるスキルの育成記録に「手順書と比較でスキル評価しました（手順書の名前・スコア N点）」に続けて残ります。スコアは評価した時の点数です。
- ［スキル評価する］は、その方のスキルのレベルを変えられる方（オーナー・チーム管理者と、その方が所属するグループを管轄するグループ管理者）に表示されます。ただし、この手順書にスキルがつながっていて、そのスキルのグループを1つも管轄していないグループ管理者には表示されません（そのスキルのレベルを変えられないため）
- 評価した後は、スコアの枠の右端に「スキル評価済み」と、評価した方の名前と日付が表示されます
- 結果の画面の対象者の名前の後ろにある［育成］から、その方の個人ページの育成タブへ移れます。育成記録の「手順書と比較」から、元の比較の結果を開けます
お知らせのメール
解析が終わると、対象者ご本人と比較を始めた方にメールでお知らせします。お手本との違い（違い・抜け・順番）があった回は、その方の育成担当（いない場合はグループ管理者）にもお知らせします。メールには結果へのリンクだけを載せ、結果の中身は載せません。
結果を見られる方
比較の結果は、対象者ご本人と比較を追加した方のほか、その方の育成担当や、ユーザー権限でその方の結果を見られる方が見られます。対象者ご本人は、個人ページの比較タブからも見られます。
版の表示について
- 比較は、実行したときの版に対して行われます。詳細の見出しには、その比較が実際に比べた版を表示します
- 最新の公開版より前の版と比べている場合は、「旧版」と表示されます
- 基準にした手順書・ファイルが削除された場合は「削除済み」と表示されます。これまでの結果はそのまま見られますが、新しい比較の追加と再解析はできません
やり直す・削除する
結果の画面の右上の［…］メニューから、次の操作ができます。
- 見比べだけやり直す … 動画の中の手順の場所はそのままで、お手本との見比べだけをやり直します
- 最初からやり直す … 手順の場所探しからやり直します。これまでの結果はすべて消えます（見比べの最中は、終わってから実行できます）
- この回を削除する … 比較と作業動画を削除します
編集・削除ができるのは、ご自身が追加した比較です。一覧では、行を選んでまとめて削除できます。
これまでに追加した比較
2026年11月3日より前に追加した比較は、これまでの画面（手順ごとの実施・抜け・順序違い・未確認と所見）のまま開けます。新しく追加する比較から、お手本と見比べる形になります。