"So sánh với SOP" là tính năng so sánh video của người lao động với SOP và xác minh bằng AI xem công việc có tuân thủ quy trình đúng không. Tính năng này xác định các bước bị bỏ qua, thực hiện sai thứ tự và các điểm nguy hiểm. Có sẵn trên gói Pro trở lên.
AI chỉ cung cấp các nhận xét tham khảo và không đưa ra quyết định đạt/không đạt. Quyết định cuối cùng phải do người hướng dẫn thực hiện.
Thêm so sánh
- Mở [Phân tích công việc] → [So sánh với SOP] từ menu bên trái
- Nhấp [Thêm so sánh] ở trên cùng bên phải và chọn nguồn tham chiếu là [Từ SOP] hoặc [Từ tệp]
- Chọn đối tượng (người thực hiện công việc) và video công việc
- Nhấp [Bắt đầu]
Khi chọn nguồn tham chiếu, tên của nó và tùy chọn "Kiểm tra nội dung" sẽ xuất hiện. Đối với SOP, bạn có thể xem nó trong trình phát; đối với tệp, bạn có thể kiểm tra nó trong màn hình kết quả xử lý AI trước khi quyết định.
Các nguồn tham chiếu có thể sử dụng
- Từ SOP - Chọn một SOP đã xuất bản. Không thể chọn SOP dự thảo (vì phiên bản xuất bản được coi là phiên bản chính xác)
- Từ tệp - Trong cùng màn hình với "Tạo từ tệp", chọn tệp Excel, Word, PowerPoint hoặc PDF đã được xử lý bởi AI. Nếu bạn có tài liệu tiêu chuẩn thao tác chưa được tạo thành SOP trong Dive, bạn có thể sử dụng tệp đó trực tiếp làm tham chiếu
Bắt đầu trực tiếp từ SOP
Từ menu [...] trên thẻ SOP, bạn cũng có thể tiến hành so sánh dựa trên SOP đó. Bạn có thể bắt đầu mà không cần mở trình chỉnh sửa.
Xem kết quả
Khi phân tích hoàn tất, bạn sẽ nhận được thông báo Email. Nhấp vào một hàng trong danh sách để mở màn hình kết quả.
Trạng thái cho mỗi bước
Mỗi bước trong SOP sẽ hiển thị một trong những trạng thái sau:
- Thực hiện - Bước này đã được xác nhận trong video
- Bỏ qua - Bước này không được xác nhận trong video
- Sai thứ tự - Bước này được thực hiện theo thứ tự khác với SOP
- Chưa xác minh - Không thể xác định được vì video không hiển thị bước này hoặc các lý do khác. Điều này không nhất thiết có nghĩa là bước này không được thực hiện
Nếu thời gian tiêu chuẩn được đặt cho các bước, thời gian thực tế, thời gian tiêu chuẩn và sai lệch cũng sẽ được hiển thị. Nếu không phải tất cả các bước đều có thời gian tiêu chuẩn được đặt, so sánh thời gian sẽ không được hiển thị.
Nhận xét
Đối với mỗi bước mà việc thực hiện được xác nhận, các nhận xét được cung cấp bằng cách so sánh nội dung công việc, lưu ý chất lượng, lưu ý quan trọng về an toàn và câu hỏi với video. Như đã nói trước đây, đây chỉ là các nhận xét tham khảo và không đưa ra quyết định đạt/không đạt.
Điểm nguy hiểm
Riêng biệt với SOP, các điểm nguy hiểm trong video (chẳng hạn như khả năng chấn thương hoặc lỗi sản phẩm) được xác định với dấu thời gian. Điều này được thực hiện ngay cả khi SOP không chứa hướng dẫn cụ thể cho các điểm này.
Người lao động xem
Kết quả so sánh cũng có thể được xem trên trang cá nhân của người lao động. Màn hình của họ hiển thị các bước bị bỏ qua, thực hiện sai thứ tự và lời khuyên.
Hiển thị phiên bản
- So sánh được thực hiện với phiên bản SOP hiện tại khi thực hiện. Tiêu đề chi tiết hiển thị phiên bản được so sánh thực tế
- Nếu so sánh với phiên bản trước phiên bản xuất bản mới nhất, "Phiên bản cũ" sẽ được hiển thị
- Nếu SOP hoặc tệp tham chiếu bị xóa, "Đã xóa" sẽ được hiển thị. Các kết quả trước đây vẫn có thể xem được, nhưng không thể thêm so sánh mới và phân tích lại
Làm lại hoặc xóa
Từ menu [...] trên màn hình kết quả, bạn có thể thực hiện các thao tác sau:
- Làm lại chỉ so sánh - Giữ nguyên phân tích video và chỉ làm lại so sánh với SOP
- Làm lại từ đầu - Làm lại phân tích video. Tất cả kết quả trước đây sẽ bị xóa
- Chỉ phân tích lại các đoạn bị lỗi - Nếu chỉ một số đoạn bị lỗi, chỉ làm lại các đoạn đó
Bạn chỉ có thể chỉnh sửa hoặc xóa so sánh mà bạn đã thêm. Trong danh sách, bạn có thể chọn các hàng và xóa chúng cùng nhau.
Phạm vi chia sẻ
Bạn có thể đặt phạm vi chia sẻ cho mỗi so sánh. Kết quả sẽ không được hiển thị trong danh sách cho những người không có quyền truy cập.