Ringkasan

Saat memutar Video hingga Akhir di Editor Video, layar menjadi sepenuhnya putih dan tidak mungkin untuk melanjutkan operasi Apa adanya.

Tanggal/waktu dan Status Terjadinya

2 September 2026 - Pagi 3 September 2026. Perbaikan Selesai pada 3 September 2026.

Rentang Dampak

Dampak terjadi ketika Operasi berikut dilakukan.

Saat Editor Video dibuka dan Video diputar hingga Akhir

Jika Video dijeda di tengah jalan atau jika posisi pemutaran dipindahkan menggunakan bilah pencarian, masalah ini tidak akan terjadi.

Data SOP dan Video yang Tersimpan tidak terpengaruh. Namun, konten Sunting yang belum Tersimpan pada saat masalah terjadi akan hilang.

Penyebab Akar

Penyebab akarnya adalah ketika posisi pemutaran mencapai Akhir Video dengan tepat, Hasil dari "Langkah mana yang sedang diputar" tidak cocok dengan Langkah mana pun, menyebabkan proses tampilan Rincian langkah di sisi kanan layar berhenti.

Perbaikan

Kami memperbaikinya sehingga proses tampilan Rincian langkah tidak berhenti bahkan ketika Akhir tercapai. Meskipun Anda memutar Video hingga akhir, layar tetap Apa adanya, dan Anda dapat melanjutkan untuk Sunting dan Simpan.

Tindakan untuk Pelanggan

Setelah perbaikan ini Diterapkan, tidak ada tindakan khusus yang diperlukan. Anda dapat menggunakannya secara normal.
Jika Anda memiliki layar terbuka sebelum perbaikan, peramban Anda mungkin mempertahankan status lama. Silakan Muat ulang Halaman dan kemudian gunakan.
Jika ada SOP yang kehilangan konten Sunting karena masalah ini, silakan coba operasi Pulihkan merujuk ke berikut.

Pulihkan ke Status Tersimpan Sebelumnya

Kami dengan tulus meminta maaf atas ketidaknyamanan yang disebabkan kepada pelanggan kami. Kami menghargai penggunaan Dive Anda yang berkelanjutan.