Fitur ini memungkinkan AI yang Anda gunakan di perusahaan, seperti Claude atau ChatGPT, untuk mencari dan membaca SOP di Dive. Saat Anda bertanya kepada AI, misalnya “Beri tahu saya langkah-langkah untuk XX”, AI akan mencari SOP yang sudah diterbitkan di Dive, menjawab Anda, dan menyertakan tautan yang membuka langkah tersebut di Dive. Saat tautan diklik, SOP beserta videonya akan terbuka dari langkah itu.
Fitur ini memakai MCP, standar umum untuk menghubungkan AI dengan layanan eksternal. Dive menyediakan servernya, jadi Anda tidak perlu memasang apa pun di komputer Anda. Cukup tambahkan URL koneksi Dive ke pengaturan AI Anda, lalu izinkan akses dengan akun Dive Anda.
Tersedia di paket Lite, Core, Pro, dan Enterprise. Untuk mulai menggunakannya, Pemilik tim perlu mengaktifkan pengaturan ini. Fitur ini disediakan sebagai versi beta.
※ Sebelum menggunakan fitur ini, pastikan Anda membaca “Kewajiban Kepatuhan dan Penafian” di bagian bawah artikel ini. Dengan menggunakan fitur ini, Anda dianggap telah menyetujui isinya.
Hal yang dapat dilakukan dengan koneksi AI
AI hanya dapat melakukan dua hal di Dive, yaitu mencari SOP dan membaca SOP. AI tidak dapat membuat, mengubah, atau menghapus SOP.
- Mencari: Mencari berdasarkan judul SOP, nama langkah, isi pekerjaan, tips, kualitas, keselamatan, Barang yang dipakai / Nomor dokumen, dan isi teks SOP berbasis file.
- Membaca: Membaca isi pekerjaan, tips, kualitas, dan keselamatan pada setiap langkah dalam SOP yang ditemukan, beserta Barang yang dipakai / Nomor dokumen. Untuk SOP berbasis file (manual yang sudah ada seperti PDF), AI membaca isi teks setiap halaman. Untuk File terkait, AI hanya membaca judul dan jenisnya.
AI hanya dapat membaca SOP yang sudah diterbitkan dan boleh dilihat oleh orang yang menghubungkan di Dive. AI tidak dapat membaca draf atau SOP yang tidak bisa dilihat oleh orang tersebut. Video dan gambar tidak diberikan kepada AI. Untuk melihat SOP, klik tautan pada jawaban AI, lalu buka di Dive. Pertanyaan dan nama orang, seperti penulis, juga tidak diberikan kepada AI.
Sebelum mulai (pengaturan Pemilik)
Koneksi AI diatur ke Tidak digunakan secara default. Saat Pemilik tim mengaktifkannya, anggota dapat terhubung dari AI masing-masing. Pemilik melakukan pengaturan ini dari browser di PC.
- Buka [Fungsi Pemilik] dari menu samping.
- Pilih tab [Integrasi] di bagian atas, lalu buka [Koneksi AI (MCP)].
- Centang [Izinkan AI yang digunakan perusahaan Anda, seperti Claude atau ChatGPT, untuk mencari dan membaca SOP Dive].
- Klik [Simpan].
Setelah disimpan, [URL koneksi] akan ditampilkan di kartu. Mintalah anggota untuk menambahkan URL ini ke pengaturan AI mereka agar dapat terhubung.
Pada paket Enterprise, di bagian [AI yang boleh terhubung], Anda dapat memilih AI yang boleh terhubung (Claude, ChatGPT, Microsoft Copilot, dan Google Gemini). Secara default, semuanya dipilih. Pada paket lain, anggota dapat terhubung dari AI mana pun yang ada dalam daftar.
Jika centang dihapus lalu disimpan, semua koneksi dari AI yang terhubung akan diputus. Koneksi dari AI yang dikeluarkan dari daftar AI yang boleh terhubung juga akan diputus. Jika ada koneksi yang akan diputus, layar konfirmasi jumlah akan ditampilkan sebelum Anda menyimpan.
Akun tamu tidak dapat terhubung.
Untuk tim yang menggunakan pembatasan alamat IP, secara default koneksi AI tidak dapat digunakan, karena koneksi dari AI berasal dari server perusahaan AI. Pada paket Enterprise, jika Pemilik mencentang [Izinkan koneksi AI meskipun pembatasan alamat IP digunakan] pada kartu lalu menyimpan, AI yang tercantum di bawah dapat digunakan mulai saat itu. Baris ini hanya ditampilkan untuk tim yang menggunakan pembatasan alamat IP.
- AI yang didaftarkan perusahaan (Microsoft Copilot, Google Gemini Enterprise)
- Claude (koneksi dari sumber yang dipublikasikan oleh Anthropic)
ChatGPT tidak dapat digunakan oleh tim yang menggunakan pembatasan alamat IP, karena daftar sumber koneksinya dapat berubah. Pengaturan ini hanya berlaku untuk koneksi AI dan tidak memengaruhi login biasa Anda. Berikan izin untuk koneksi AI (di layar “Koneksi ke Dive”) dari tempat yang memungkinkan Anda menggunakan Dive dengan pembatasan alamat IP.
Terhubung dengan Claude
Penjelasan ini menggunakan Claude (Claude.ai dan Claude Desktop) sebagai contoh. Jika Anda terhubung dengan AI lain, sesuaikan langkahnya dengan AI yang Anda gunakan.
※ Claude adalah layanan dari Anthropic, bukan layanan yang kami sediakan. Silakan baca “Kewajiban Kepatuhan dan Penafian” di bawah, lalu gunakan atas tanggung jawab Anda sendiri.
- Buka Claude.ai atau Claude Desktop.
- Di menu kiri, buka [Kustomisasi], pilih [Connector], lalu klik [Tambah] untuk membuka layar penambahan connector kustom.
-
Masukkan “Dive” sebagai nama dan “https://app.divedx.com/api/mcp” sebagai URL, lalu klik [Lanjutkan].
-
Pengaturan autentikasi akan muncul. Pastikan [Autentikasi] diatur ke [Masuk sekarang] dan [OAuth Client] diatur ke [Gunakan identitas publik Claude], serta tertulis “Terdeteksi”. Lalu klik [Tambah].
-
Di layar connector Dive, klik [Hubungkan].
- Layar Dive akan terbuka. Jika belum login, login dengan akun yang biasa Anda gunakan untuk Dive.
-
Di layar “Koneksi ke Dive”, periksa isinya lalu klik [Izinkan]. Jika Anda tergabung di beberapa tim, pilih Tim yang dihubungkan sebelum memberi izin.
-
Kembali ke layar Claude. Jika muncul “Terhubung ke Dive.”, pengaturan sudah selesai. Layar connector Dive akan menampilkan dua alat hanya-baca (Read a work procedure dan Search work procedures).
Saat Anda terhubung, Dive akan mengirim email kepada Anda untuk memberi tahu bahwa AI baru telah terhubung. Jika Anda menerima pemberitahuan tentang koneksi yang tidak Anda kenali, putuskan koneksi tersebut dengan mengikuti langkah di “Periksa dan putuskan AI yang terhubung” di bawah.
Coba gunakan
Di obrolan AI, tanyakan dengan bahasa sehari-hari. Misalnya:
- “Saya sedang merakit panel listrik, tetapi saya tidak tahu nilai pengaturan torsinya”
- “Cari prosedur pembersihan mesin fryer di Dive”
AI akan mencari SOP di Dive dan menjawab dengan tautan Dive. Jika AI menjawab tanpa menggunakan Dive, tambahkan “di Dive” pada pertanyaan Anda.
Saat Anda mengklik tautan pada jawaban, SOP akan terbuka dari langkah tersebut. Anda perlu login ke Dive untuk membukanya. Di Claude, konfirmasi akan muncul sebelum tautan eksternal dibuka. Klik [Buka tautan].
Jawaban AI dapat berisi ringkasan atau parafrase dari SOP. Sebelum bekerja, periksa SOP di Dive melalui tautan tersebut.
Terhubung dengan AI lain
ChatGPT
Untuk ChatGPT, masukkan juga “https://app.divedx.com/api/mcp” sebagai URL di layar penambahan server MCP. Login ke Dive dan pemberian izin di layar “Koneksi ke Dive” sama seperti dengan Claude. Lokasi dan nama layar penambahan berbeda-beda tergantung versi dan paket ChatGPT, dan mungkin tidak tersedia tergantung paket atau pengaturan. Silakan periksa bantuan ChatGPT.
Microsoft Copilot dan Google Gemini Enterprise
Microsoft Copilot dan Google Gemini Enterprise digunakan setelah administrator TI perusahaan Anda mendaftarkan Dive di sisi AI. Nilai yang diperlukan untuk pendaftaran diterbitkan di Dive.
- Pemilik membuka [AI yang didaftarkan perusahaan] pada kartu [Koneksi AI (MCP)], lalu klik [Tambah pendaftaran].
- Pilih Tempat penggunaan (Pusat admin Microsoft 365 / Copilot Studio / Gemini Enterprise), masukkan nama di kolom “Masukkan nama”, lalu klik [Daftar].
- Daftarkan Dive di layar admin AI sesuai nilai yang ditampilkan dan panduannya. Client secret hanya ditampilkan sekali pada layar ini, jadi simpanlah di tempat yang aman.
- Untuk Copilot Studio, tempelkan redirect URL yang ditampilkan Copilot Studio melalui ikon pensil pada baris pendaftaran, lalu simpan.
Untuk cara mengoperasikan layar admin AI, lihat bantuan Microsoft atau Google. Tergantung AI-nya, Anda mungkin perlu mengatur lisensi atau kebijakan organisasi di sisi AI. Setelah pendaftaran selesai, saat anggota mulai menggunakan Copilot atau Gemini dari perusahaan, mereka akan diminta untuk login ke Dive dan memberikan izin di layar “Koneksi ke Dive”, sama seperti dengan Claude.
Periksa dan putuskan AI yang terhubung
Anda dapat memeriksa AI yang sudah Anda hubungkan pada kartu [Koneksi AI] di layar [Integrasi layanan eksternal].
- Buka menu Pengguna di kanan atas layar, lalu klik [Integrasi layanan eksternal]. Jika muncul konfirmasi pindah, klik [Pindah].
- Pada kartu [Koneksi AI], daftar AI yang terhubung muncul di bawah [AI yang terhubung] (AI, tim, Waktu terhubung, dan Terakhir digunakan).
- Untuk memutuskan koneksi, klik ikon di ujung kanan baris (Putuskan), lalu klik [Putuskan] pada pesan konfirmasi.
Kartu ini juga menampilkan URL koneksi. Jika tim Anda saat ini belum mengatur penggunaan koneksi AI, kartu akan menampilkan pesan mengenai hal tersebut.
Meskipun Anda melepas connector di sisi AI, untuk beberapa AI koneksi mungkin masih tertinggal di sisi Dive. Putuskan koneksi yang tidak lagi Anda gunakan melalui kartu ini. Pemilik tim juga dapat memutuskan AI yang terhubung.
Periksa penggunaan (untuk Pemilik)
Pemilik dapat memeriksa koneksi dan penggunaan tim pada kartu [Koneksi AI (MCP)].
- [AI yang terhubung]: Lihat siapa yang terhubung dengan AI mana dalam bentuk daftar, beserta waktu terhubung dan waktu terakhir digunakan, dan putuskan koneksi jika diperlukan. Anda dapat mencari berdasarkan nama atau email.
- [Penggunaan]: Untuk 7 hari, 30 hari, dan 90 hari terakhir, Anda dapat memeriksa Jumlah pencarian dan Jumlah dibaca (berapa kali AI mencari dan membaca SOP), per AI, per orang, dan per SOP. Rincian termasuk kata yang dicari dapat diekspor sebagai CSV dari [Ekspor detail sebagai CSV].
Catatan penggunaan disimpan selama 400 hari. Catatan saat terhubung, saat memutuskan, dan saat mengubah pengaturan, serta catatan saat mengekspor detail sebagai CSV, juga disimpan di log audit (Ekspor audit log sebagai CSV). Bahwa Pemilik dapat melihat kata-kata yang dicari AI dan SOP yang dibaca AI ditampilkan kepada orang tersebut di layar “Koneksi ke Dive” saat ia terhubung.
Pertanyaan yang sering diajukan
Q. Sampai batas mana AI dapat membaca SOP?
A. Hanya SOP yang sudah diterbitkan dan boleh dilihat oleh orang yang terhubung di Dive. AI tidak pernah membaca SOP atau draf yang melampaui izin orang tersebut.
Q. Apakah AI dapat menulis ulang SOP?
A. Tidak. AI hanya dapat mencari dan membaca SOP.
Q. Setelah beberapa waktu, AI tidak bisa lagi menggunakan Dive.
A. Koneksi akan diputus jika tidak digunakan selama 14 hari berturut-turut, atau jika waktu yang diatur pada [Waktu maksimum dari login sampai keluar] di keluar otomatis tim sudah terlewati (default: 30 hari; 90 hari jika diatur tanpa batas). Hubungkan kembali dari layar AI (Atur keluar otomatis (Sesi)).
Q. Saya tergabung di beberapa tim.
A. Satu koneksi hanya dapat membaca SOP dari tim yang dipilih saat terhubung. Untuk membaca SOP dari tim lain, hubungkan kembali dari layar AI, lalu pilih ulang tim di layar “Koneksi ke Dive”.
Q. Bisakah saya terhubung dengan akun AI pribadi?
A. Bisa. Jika perusahaan ingin membatasi AI yang boleh digunakan, pilih AI tersebut di [AI yang boleh terhubung] pada paket Enterprise. Mohon informasikan kepada anggota agar terhubung menggunakan akun AI yang diakui perusahaan.
Q. Bisakah digunakan dari sistem atau AI buatan perusahaan sendiri?
A. Koneksi AI hanya dapat terhubung dengan AI yang ada dalam daftar (Claude, ChatGPT, Microsoft Copilot, dan Google Gemini Enterprise). Jika ingin menggunakannya dari chatbot, portal internal, atau sistem bisnis buatan perusahaan, gunakan API pada paket Enterprise (Cari dan baca SOP dari sistem internal dan AI (API, beta)).
Kewajiban Kepatuhan dan Penafian
Fitur ini menghubungkan Dive dengan layanan AI eksternal yang Anda pilih. Ketentuan Penggunaan Dive berlaku untuk penggunaan fitur ini, dan kewajiban kepatuhan serta penafian pada bagian ini berlaku tambahan selain ketentuan tersebut. Silakan baca dengan saksama hal-hal berikut dan gunakan fitur ini setelah Anda menyetujuinya. Dengan menggunakan fitur ini, Anda dianggap telah menyetujui hal-hal berikut.
Hal-hal yang berkaitan dengan layanan AI eksternal (pengaturan, pengoperasian, perilaku, gangguan, dan isi jawaban) berada di luar cakupan yang dapat kami tangani, sehingga tidak termasuk dalam dukungan. Selain itu, karena fitur ini masih versi beta, pertanyaan mengenai perilaku Dive hanya akan kami tanggapi sejauh yang memungkinkan menurut pertimbangan kami.
1. Tanggung jawab atas pemilihan, pengaturan, dan pengoperasian layanan AI
(1) Kami tidak terlibat dalam hal apa pun terkait layanan AI yang Anda hubungkan (selanjutnya disebut “Layanan AI”), termasuk pemilihan, kontrak, pengaturan, pengelolaan, dan cara pengoperasian. Penggunaan Layanan AI didasarkan pada kontrak antara Anda dan penyedia Layanan AI, dan kami bukan pihak dalam kontrak tersebut.
(2) Fitur ini mengirimkan informasi bisnis Anda (yang dapat mencakup informasi rahasia), seperti teks SOP, ke Layanan AI. Dengan mempertimbangkan sifat informasi yang dikirim (apakah milik Anda, apakah milik pihak ketiga seperti mitra bisnis, apakah mengandung data pribadi, dan lain-lain), silakan tentukan dengan tanggung jawab Anda sendiri apakah informasi tersebut boleh dikirim, lalu tangani dengan tepat.
(3) Penyimpanan, penggunaan, pemakaian ulang untuk pelatihan model AI, atau pemberian kepada pihak ketiga atas informasi yang dikirim ke Layanan AI diatur oleh ketentuan dan pengaturan yang ditetapkan penyedia Layanan AI. Untuk memastikan informasi yang Anda kirim tidak digunakan kembali untuk pelatihan model AI, pastikan dengan tanggung jawab Anda sendiri bahwa pelatihan sudah dinonaktifkan (opt-out) atau pengaturan serupa sudah diterapkan pada Layanan AI yang Anda gunakan.
(4) Kami tidak bertanggung jawab atas penggunaan sekunder atau kebocoran informasi, maupun kerugian lain, yang disebabkan oleh kekurangan dalam pemilihan, pengaturan, atau pengoperasian Layanan AI oleh Anda.
2. Pengelolaan akun, izin, dan informasi koneksi
(1) Koneksi dari AI beroperasi dengan izin dari akun Dive milik orang yang terhubung. Di bawah pengelolaan Anda sendiri, mohon jalankan dengan ketat informasi login akun Dive, izin setiap anggota, pengaturan lingkup tampilan SOP, serta AI yang terhubung.
(2) Kesalahan pada URL koneksi, kekurangan pengaturan akun atau izin, atau kekurangan dalam pengelolaan akun Layanan AI dapat menyebabkan informasi bocor kepada pihak ketiga yang tidak diinginkan atau informasi menjadi tercampur. URL koneksi untuk fitur ini adalah “https://app.divedx.com/api/mcp”. Jangan masukkan URL lain.
(3) Segera putuskan koneksi yang tidak lagi digunakan atau yang tidak Anda kenali. Saat anggota berubah, misalnya karena pensiun atau mutasi, silakan periksa juga AI yang terhubung.
(4) Kami tidak bertanggung jawab atas kerugian yang disebabkan oleh kekurangan dalam pengelolaan tersebut.
3. Ketepatan jawaban AI
(1) Jawaban AI dihasilkan oleh Layanan AI berdasarkan isi SOP, dan dapat mengandung ringkasan, parafrase, penghilangan, atau kesalahan. AI juga dapat melengkapi jawaban dengan isi yang tidak tertulis di SOP.
(2) Sebelum melakukan pekerjaan atau mengambil keputusan, selalu periksa naskah asli SOP melalui tautan Dive yang terlampir pada jawaban. Terutama untuk isi yang berkaitan dengan keselamatan dan kualitas, jangan memutuskan hanya berdasarkan jawaban AI.
(3) Kami tidak bertanggung jawab atas hasil pekerjaan atau keputusan yang dibuat berdasarkan jawaban AI, ataupun atas kecelakaan atau kerugian yang timbul darinya.
4. Penafian atas penggunaan layanan yang disediakan pihak ketiga
Layanan AI disediakan sesuai ketentuan yang ditetapkan masing-masing penyedia. Kami tidak menjamin keamanan jalur komunikasi, kerahasiaan informasi, ketersediaan, maupun legalitas Layanan AI. Kami tidak bertanggung jawab atas gangguan, penghentian, atau perubahan spesifikasi Layanan AI, serta masalah keamanan atau kerugian apa pun yang timbul dari penggunaan Layanan AI.
5. Tanpa jaminan, perubahan, dan penghentian
(1) Fitur ini disediakan sebagai versi beta. Kami tidak memberikan jaminan apa pun terkait kelengkapan, ketepatan, ketersediaan, kegunaan, keamanan, tidak adanya pelanggaran hak pihak ketiga, maupun kesesuaian untuk tujuan tertentu.
(2) Kami dapat mengubah isi dan spesifikasi fitur ini, Layanan AI yang terhubung, serta paket tempat fitur ini tersedia, tanpa pemberitahuan sebelumnya, atau menghentikan sementara atau mengakhiri fitur ini. Perubahan spesifikasi Layanan AI juga dapat membuat fitur ini tidak dapat digunakan tanpa pemberitahuan sebelumnya. Kami tidak bertanggung jawab atas kerugian apa pun yang Anda alami akibat hal-hal tersebut. Periksa informasi terbaru dan gunakan fitur ini atas pertimbangan dan tanggung jawab Anda sendiri.
6. Kepatuhan terhadap hukum dan peraturan
Dalam menggunakan fitur ini, Anda wajib mematuhi hukum dan peraturan yang berlaku, Ketentuan Penggunaan Dive, ketentuan Layanan AI yang Anda gunakan, serta peraturan internal perusahaan Anda.