アカウントとユーザー
Diveでは「アカウント」と「ユーザー」を次のように使い分けています。
- アカウント：ログインに使う識別情報（メールアドレス、またはメール不要アカウントのログインID）。プランごとの上限（枠）は、このアカウント数で数えます。
- ユーザー：チームに所属してDiveを使う人。1つのアカウントを、各チームに「ユーザー」として追加して利用します。
- アカウントはIDにメールアドレスを使います。なお、メールアドレスをお持ちでない現場の方には、メール不要でログインID方式の「メール不要アカウント」を発行できます。詳しくは ユーザー追加 をご参照ください。利用者はアカウントをつかって、システムにログインしてDiveを利用します。複数人が１つのアカウントを利用することはできますが、セキュリティの観点で1人1アカウントを推奨します。お客様のITセキュリティポリシーにのっとり、ご運用ください。
- ユーザー追加（メールで招待）の招待メールから、アカウント登録ができます。すでに別のチームでアカウントを登録したことのあるメールアドレスの場合は、ユーザーとして追加されたときに同じアカウントのままチームが切り替わります。
アカウント数上限について
- 各プラン毎にアカウント数上限が決められております（Proであれば通常アカウントの上限は50）。この上限内であれば、チームにユーザーを追加することができます。ユーザー削除を行えば、その分の枠が空きます。
例）アカウント数上限50で、現在50ユーザー登録済み。残り枠は0なので、この時点ではユーザー追加ができない。しかし、既存ユーザーを2つ削除すれば残り枠は2になり、新たに2つのユーザー追加ができる。 -
アカウント数上限は、オプション適用することで増やす事ができます。
ユーザー削除について
- ユーザー削除をしても、アカウント自体は削除されません。削除されたユーザーは元いたチームにログインできなくなりますが、オーナー／チーム管理者が「削除済みユーザー」から復元できます。復元時はアカウント枠の上限を再チェックするため、枠が空いていない場合は復元できません。
- ユーザー削除を行っても、利用履歴は残ります。管理者が復元すれば、利用履歴も再び確認できます。
- アカウントの完全削除をご希望の場合は、Diveカスタマーサクセス（customer-success@episotech.com）までご連絡ください。