| ทีมเดียวกัน | แยกทีม | |
| ข้อดี |
• สามารถเพิ่มบัญชีผู้ใช้เพื่อลดต้นทุน (โดยเฉพาะ Enterprise จะมีอัตราที่ดีกว่าและได้รับส่วนลดปริมาณ) • ง่ายต่อการขยายคู่มือในระดับองค์กรทั้งหมดและการแชร์ความรู้ เช่นเดียวกับการขยายในระดับองค์กรทั้งหมด |
• การจัดการผู้ใช้ง่ายขึ้น • การตั้งค่าขอบเขตการแชร์คู่มือและอื่นๆ ง่ายขึ้น |
| ข้อเสีย | การจัดการผู้ใช้ยุ่งซับซ้อน (เนื่องจากองค์กรต่างๆ จำนวนมากจะใช้ระบบ จึงจำเป็นต้องตัดสินใจอย่างชัดเจนว่าใครจะมีสิทธิพิเศษ สิทธิพิเศษมีข้อกำหนดที่สามารถเข้าถึงข้อมูลทั้งหมด) |
• ไม่สามารถขยายคู่มือร่วมและความรู้ได้ (จำกัดอยู่ในองค์กรที่กำหนด) ไม่เหมาะสำหรับการขยายในระดับองค์กรทั้งหมด • ต้นทุนโดยรวมจะสูงกว่าเมื่อใช้ทีมเดียวกัน |
จากข้างต้น หากองค์กรอยู่ในบริษัทเดียวกัน ให้ใช้ทีมเดียว แต่หากเป็นบริษัทต่างกัน ให้แยกทีมจะปลอดภัยกว่า