ข้ามไปยังเนื้อหาหลัก
จะเกิดอะไรขึ้นเมื่อแพ็กเกจสัญญาที่เสียค่าใช้งานสิ้นสุด
- หากคุณไม่ต่ออายุสมาชิกครั้งต่อไป ระบบจะย้ายไปที่แพลน Free ฟรี และคุณสามารถดูขั้นตอนที่สร้างไว้ได้ต่อไป ข้อมูลต่างๆ เช่น SOP วิดีโอ สื่อ และประวัติการใช้งาน จะไม่ถูกลบออก
- อย่างไรก็ตาม หากจำนวนบัญชีหลังการย้ายเกินขีดจำกัดบัญชี (Free 3／Lite 10／Core 25／Pro 50／Enterprise 100 โดยจะรวมที่นั่งที่ซื้อเพิ่มเติมและสิทธิพิเศษด้วย) บัญชีที่เกินจะถูกปิดใช้งานแล้ว และจะไม่สามารถล็อกอินได้ การปิดใช้งานจะทำตามลำดับ「กำลังเชิญ (ยังไม่ยอมรับ) → ที่ยังไม่เคยล็อกอินมาก่อน → การเข้าสู่ระบบครั้งสุดท้ายเก่าที่สุด」เจ้าของจะเลื่อนไปท้ายสุด แต่หากไม่มีบัญชีอื่นที่สามารถปรับแต่งได้ เจ้าของก็จะเป็นเป้าหมายด้วย (อย่างไรก็ตาม เจ้าของจะไม่หายไปทั้งหมด และจะเหลืออย่างน้อย 1 คนเสมอ)
- นี่ไม่ได้เกิดขึ้นเพียงแต่ในกรณียกเลิกและย้ายไปที่แพลน Free แต่ยังรวมถึงการดาวน์เกรดเป็นแพ็กเกจที่เสียค่าใช้งานระดับต่ำกว่า เช่น Pro→Lite หรือการต่ออายุด้วยการลดจำนวนบัญชีด้วยในทั้งสองกรณี บัญชีที่เกินขีดจำกัดของแพ็กเกจหลังการเปลี่ยนแปลงจะเป็นเป้าหมาย
- การเชิญผู้เยี่ยมชมจะตัดสิน แยกต่างหากจากจำนวนบัญชี (สูงสุด 3 เท่าของจำนวนบัญชี) แพลน Free และ Lite ไม่มีกรอบการเชิญผู้เยี่ยมชม ดังนั้นเมื่อเปลี่ยนไปเป็นแพลนเหล่านี้ ผู้เยี่ยมชมทั้งหมดจะเป็นเป้าหมาย
- บัญชีที่ถูกปิดใช้งานแล้วจะไม่ถูกลบออก หากคุณเปลี่ยนไปใช้แพ็กเกจระดับสูงขึ้น คุณสามารถเปิดใช้งานได้จากหน้า「ปิดใช้งานแล้ว」ในการจัดการผู้ใช้ (ไม่ต้องเชิญซ้ำหรือสร้างใหม่ ประวัติการใช้งาน กลุ่มที่สังกัด และสิทธิ์จะกลับมาเหมือนเดิม)
- ก่อนการเปลี่ยนแปลงแพ็กเกจ เราจะส่งอีเมลไปยังผู้สอนที่ลงทะเบียนไว้ในข้อมูลสัญญา และแสดงการแจ้งเตือนบนหน้าการจัดการผู้ใช้ หากคุณปรับแต่งบัญชีด้วยตนเองก่อนการเปลี่ยนแปลง การปิดใช้งานอัตโนมัติจะไม่ดำเนินการ
- นอกจากนี้ สามารถทำได้ในการลงทะเบียนแพ็กเกจที่เสียค่าใช้งานอีกครั้ง
- สามารถทำได้ ในการลบข้อมูลทั้งหมดพร้อมกับสิ้นสุดสัญญาที่เสียค่าใช้งาน หากคุณไม่มีแผนที่จะใช้งานต่อไปและต้องการลบจากมุมมองของความปลอดภัย โปรดแจ้งให้ผู้สอนทราบ