Đây là tính năng so sánh video công việc lặp lại của đối tượng (nhân viên mới, người mới vào) với tiêu chuẩn (video được cải tiến + định nghĩa yếu tố) được xác định thông qua STEP 5 (lựa chọn → trích xuất → phân loại → cải tiến → xác nhận) bằng cách xem và sắp xếp bằng AI, đồng thời hiển thị so sánh thời gian chu kỳ, độ trễ theo từng yếu tố và hướng dẫn của AI.
Điều này làm cho mọi người có thể ngay lập tức hiểu được ai mất thời gian lâu hơn hoặc có sự thay đổi trong những yếu tố nào, làm rõ các ưu tiên cho đào tạo và đào tạo trên công việc (OJT).
Bài viết này là STEP 6 của loạt bài phân tích công việc. Để xem tổng quan đầy đủ, hãy xem Phân tích công việc: tổng quan và bắt đầu.
Chuẩn bị: xác định tiêu chuẩn trước
Trước khi chạy so sánh, bạn phải hoàn thành STEP 1–5 (Lựa chọn đến Xác nhận) và xác định video tiêu chuẩn và định nghĩa yếu tố. Bước so sánh không thể chạy nếu tiêu chuẩn chưa được xác lập.
Thêm so sánh (chọn đối tượng và video)
- Trên thanh bên trái, hãy mở "So sánh" (STEP 6)
- Nhấp vào [Thêm] ở góc trên cùng bên phải
- Trong hộp thoại xuất hiện, hãy đặt như sau:
- Đối tượng: Chọn từ các thành viên nhóm (ghi lại video công việc của ai)
- Video công việc: Chọn video công việc lặp lại của đối tượng từ thư viện tài sản
- Nhấp vào [Bắt đầu] để bắt đầu phân tích video AI (bạn sẽ được thông báo qua email khi hoàn thành)
Danh sách so sánh và chi tiết
Các so sánh được thêm xuất hiện trong danh sách đối tượng. Bạn có thể xem đối tượng, video, ngày phân tích và trạng thái; nhấp vào một hàng mở chế độ xem chi tiết (bố cục so sánh).
- Trong khi phân tích, "Đang phân tích" được hiển thị; nếu một phần bị lỗi, "Hoàn thành một phần" xuất hiện; nếu bị lỗi, "Thất bại" được hiển thị
- Các so sánh đã hoàn thành không hiển thị trạng thái (chỉ các trạng thái cần chú ý được tô sáng)
Bố cục so sánh (tiêu chuẩn và đối tượng cạnh nhau)
Trong chế độ xem chi tiết, video tiêu chuẩn ở bên trái và video của đối tượng ở bên phải, với vị trí phát đồng bộ giữa cả hai. Trong dòng thời gian so sánh ở dưới cùng, độ trễ của đối tượng được hiển thị bằng tô màu đỏ.
Thời gian chu kỳ (biểu đồ cột xếp chồng)
- Cạnh trái = tiêu chuẩn thời gian chu kỳ, tiếp theo là mỗi chu kỳ của đối tượng
- Mỗi thanh được hiển thị là tổng của các yếu tố xếp chồng = thời gian chu kỳ
- Tiêu chuẩn (đường nét đứt màu xanh) và trung bình đối tượng (đường nét đứt màu cam) các đường tham chiếu được hiển thị
- Nhấp vào một chu kỳ để chuyển sang so sánh chi tiết cho chu kỳ đó
Độ trễ theo từng yếu tố
Sự khác biệt khi tiêu chuẩn được đặt thành không được hiển thị dưới dạng biểu đồ đường cho mỗi yếu tố.
- Chu kỳ đang chọn: đường liền (cam) + tô màu đỏ
- Giá trị trung bình: đường chấm (nhạt)
Độ phân tán theo yếu tố (khi 2 chu kỳ trở lên)
Đối với mỗi yếu tố, bạn có thể so sánh phạm vi ngắn nhất – dài nhất, trung bình, chu kỳ được chọn và tiêu chuẩn của đối tượng trên một màn hình. Bạn có thể ngay lập tức thấy liệu công việc có nhất quán hay có sự thay đổi cao.
Hướng dẫn AI (đề xuất cải tiến)
Từ tab [Đề xuất cải tiến] trên bảng điều khiển bên phải, AI có thể tạo ra hướng dẫn được cá nhân hóa cho đối tượng này.
- Nhấp vào [Tạo đề xuất] ở góc trên cùng bên phải
- AI đề xuất các điểm cải tiến ở cấp độ yếu tố dựa trên sự khác biệt giữa tiêu chuẩn và đối tượng
- Mỗi đề xuất hiển thị ưu tiên (cao / trung bình / thấp), yếu tố mục tiêu, điểm và lời khuyên
Nếu bạn không hài lòng, bạn có thể thử lại bằng [Tạo lại gợi ý].
Thay đổi đối tượng / điều chỉnh chu kỳ
- Bạn cũng có thể thay đổi đối tượng sau này từ phía trên của chế độ xem chi tiết (nếu bạn cần sửa dữ liệu của ai này)
- Từ [Điều chỉnh chu kỳ] ở góc trên cùng bên phải, bạn có thể tinh chỉnh nếu phân đoạn tự động của AI đã dịch chuyển các ranh giới chu kỳ của đối tượng
- Nếu bạn không hài lòng với kết quả phân tích, bạn có thể thử lại bằng [Phân tích lại]
Điều chỉnh thủ công phép đo đối tượng
Trong [Điều chỉnh chu kỳ], bạn có thể thực hiện các thao tác sau ngoài tinh chỉnh ranh giới:
- Chia nhỏ yếu tố / gộp với phần tiếp theo / đưa về chưa phát hiện
- Thêm phép đo vào các yếu tố chưa được phát hiện (thêm chúng từ các chip màu xám)
- Hoàn tác / Làm lại
- Cảnh báo cho các yếu tố bất thường dài hoặc ngắn
Trước đây, khi AI thiếu các yếu tố, không có gì khác ngoài việc để yếu tố đó trống. Bây giờ bạn có thể thêm phép đo bằng cách chỉ định khoảng thời gian trong khi xem video.
Thanh "Đối chiếu với chuẩn" cho biết các yếu tố tham chiếu nào tồn tại trong chu kỳ đó và những cái nào bị thiếu. Đây là thông tin không thể hiển thị trên biểu đồ Gantt theo trục thời gian, vì vậy hãy kiểm tra nó cùng nhau.
[Hình ảnh: Điều chỉnh chu kỳ đối tượng (thêm phép đo vào các yếu tố chưa được phát hiện)]
So sánh này với tiêu chuẩn nào?
Kết quả so sánh được hiển thị dựa trên tiêu chuẩn mà AI đã sử dụng để sắp xếp. Ngay cả khi bạn sau đó thêm, xóa hoặc sắp xếp lại các yếu tố ở phía tiêu chuẩn, ý nghĩa của kết quả đã hiển thị không thay đổi.
Nếu có sự không phù hợp với tiêu chuẩn hiện tại, chế độ xem chi tiết hiển thị thực tế đó và điểm vào cho phân tích lại. Khi bạn muốn xem lại bằng tiêu chuẩn mới nhất, hãy phân tích lại từ đó.
Xử lý thất bại và thất bại một phần
- Thất bại: Nhận xét của AI và chi tiết lỗi được hiển thị. Sau khi kiểm tra nguyên nhân, hãy chạy [Phân tích lại]
- Hoàn thành một phần: Nếu có các đoạn bị lỗi, bạn có thể thử lại chỉ phần đó bằng [Chỉ phân tích lại các phần bị lỗi] (điều này không tiêu tốn số lượng AI)
Mẹo sử dụng hiệu quả
- Tinh chỉnh tiêu chuẩn trước khi so sánh: Nếu định nghĩa yếu tố của tiêu chuẩn không đúng, kết quả so sánh cũng sẽ không đúng. Bạn tạo mẫu càng cẩn thận trong STEP 1–5, độ chính xác của so sánh càng cao.
- Chuẩn bị nhiều video chu kỳ: Có 3–5 hoặc nhiều chu kỳ hơn của video công việc lặp lại của đối tượng trên mỗi phân tích mang lại các con số trung bình và biến thiên chính xác hơn.
- Sử dụng nó làm tài liệu OJT: Các câu lệnh cụ thể như "Bạn bị trễ ◯ giây trong yếu tố ◯◯; thực hiện theo cách này sẽ làm cho nó nhanh hơn" đáng kể thay đổi bản chất của cuộc trò chuyện trên sàn.
- Chạy so sánh lại định kỳ: Như một biện pháp hiệu quả của đào tạo, chạy lại cùng một so sánh hàng tháng hoặc hàng quý làm cho sự cải thiện trở nên rõ ràng.