Apa itu pertanyaan tingkat langkah?

Anda dapat menambahkan pertanyaan ke setiap langkah dari SOP yang dibuat. Untuk pertanyaan standar, pengguna tidak dapat melanjutkan ke langkah berikutnya sampai mereka menjawab (atau jika jawaban benar telah ditetapkan, sampai mereka menjawab dengan benar). Namun, ada dua pengecualian: pertanyaan dengan percabangan yang diaktifkan akan bercabang bahkan jika dijawab salah, dan pertanyaan Lanjut meski tak sesuai harapan akan melanjutkan bahkan jika ditandai sebagai tidak normal. Hasil masukan dapat disimpan sebagai Catatan lihat, sehingga Anda dapat menggunakannya untuk pemeriksaan manajemen pekerjaan dan pelacakan kemajuan di Peta Keterampilan.

Jenis pertanyaan yang dapat dikonfigurasi adalah sebagai berikut:

• Pilihan Ya/Tidak
• Pilihan tunggal
• Pilih beberapa
• Entri bebas (angka)
• Entri bebas (teks)

Tiga cara menggunakan pertanyaan

Pertanyaan adalah alat untuk memverifikasi kebenaran di tempat. Hanya dengan mengubah dua pengaturan — [Jenis pertanyaan] analisis AI dan kotak centang [Lanjut meski tak sesuai harapan] untuk setiap pertanyaan — Anda dapat beralih antara tiga mode:

Jenis pertanyaan adalah pilihan saat membiarkan AI menghasilkan pertanyaan (lihat opsi pemrosesan AI dan cara memilihnya untuk detail). Saat membuat pertanyaan secara manual, tidak ada perbedaan antara jenis pertanyaan — Anda memutuskan cara menyusun Pilihan.

Pertanyaan tingkat langkah tidak memiliki penilaian atau status lulus/gagal. Hanya respons dan upaya yang dicatat. Jika Anda ingin menetapkan Ambang kelulusan dan menilai hasil, gunakan tes verifikasi Kursus (lihat Fitur pelatihan: Cara membuat dan menetapkan kursus dan melihat kemajuan).

Menetapkan rentang jawaban benar (memblokir sampai jawaban benar)

Untuk pertanyaan tipe pilihan (Ya/Tidak, Pilihan tunggal, Pilih beberapa), Anda dapat menetapkan rentang jawaban benar. Pengguna tidak dapat melanjutkan ke langkah berikutnya sampai mereka memilih jawaban yang benar, yang mencegah pekerjaan yang salah dari berlanjut. Karena semua upaya respons disimpan, Anda dapat melihat pertanyaan mana yang kesulitan dialami pengguna.

Untuk tipe Entri bebas (angka), Anda dapat menetapkan rentang jawaban benar opsional (batas bawah hingga batas atas). Nilai di luar rentang ini ditandai sebagai Salah. Jika Anda telah menetapkan kondisi rentang dalam percabangan bersyarat, Anda dapat menggunakannya kembali dalam satu klik sebagai rentang jawaban benar.

Operasi lembar periksa dan lembar penilaian (Lanjut meski tak sesuai harapan)

Klik kotak centang [Lanjut meski tak sesuai harapan] tepat di bawah pemilih jenis pertanyaan. Pertanyaan kemudian akan merekam Normal / Tidak normal bukan Benar / Salah. Pengaturan ini sebelumnya disebut "Gunakan untuk penilaian bagus/buruk" — perilakunya tidak berubah.

• Untuk pertanyaan tipe pilihan, kolom "Normal" muncul di tabel Pilihan; Anda menunjuk satu atau lebih pilihan Normal
• Untuk angka, bidang "Rentang jawaban benar" beralih ke "Rentang normal"; Anda menetapkan batas bawah hingga batas atas
• Baik Normal maupun Tidak normal, SOP melanjutkan ke langkah berikutnya, dan respons dicatat sebagai "Tidak normal" di Catatan lihat
• Untuk detail, lihat Pertanyaan bagus/buruk dan catatan lihat (operasi lembar periksa dan lembar penilaian)

Metode konfigurasi

Untuk langkah video

1. Di editor video, klik [Pertanyaan] untuk langkah yang relevan
   

2. Dari dropdown, Anda dapat mengonfigurasi pengaturan yang diinginkan.
   

Untuk langkah non-video (gambar, dll.)

Konfigurasi dari opsi [Pertanyaan] untuk langkah yang relevan di layar pengeditan.