Kami telah merilis pembaruan fitur besar yang berfokus pada penerapan lapangan dan manajemen operasional. Rilis ini meningkatkan pengalaman operasional secara signifikan dengan fitur-fitur yang dirancang untuk "mendistribusikan Dive ke seluruh lapangan," "berbagi dengan aman kepada mitra eksternal," dan "memberikan dukungan kapan saja." Artikel ini menguraikan poin-poin penting dari pembaruan ini.
1: Cetak QR Sekaligus
Sebelumnya, pencetakan kode QR terbatas pada satu SOP per kali, memerlukan siklus pencetakan berulang untuk memasang Dive di berbagai area, rak, mesin, dan proses di lapangan. Dengan rilis ini, Anda kini dapat mencetak beberapa SOP dan folder bersama-sama pada kertas A4 dalam satu pekerjaan cetak sekaligus.
● Tata Letak Pencetakan yang Dapat Dipilih
- Pilih dari tata letak A4 1, 4, 9, atau 24 tergantung pada ruang tempat Anda akan memasang
- Gunakan tata letak 1 untuk tampilan besar, tata letak 24 untuk label rak dan detail halus, dan tata letak 4-9 untuk operasi lapangan standar—semuanya dari satu pekerjaan cetak
● Kontrol Detail atas Informasi yang Ditampilkan
- Alihkan nama SOP / ringkasan / jumlah langkah / URL / thumbnail secara individual
- Pilih apakah akan mencetak "hanya folder," "hanya SOP," atau "sertakan folder itu sendiri"
- Ukuran kode QR secara otomatis dioptimalkan berdasarkan tata letak dan item yang ditampilkan
Ini mengubah operasi QR dari "mari coba cetak satu lembar" menjadi "terapkan ke seluruh lapangan dalam satu pekerjaan cetak," menskalakan alur kerja manajemen QR Anda.
2: UI Manajemen Pengguna Dirancang Ulang
Layar manajemen pengguna sebelumnya menumpuk fitur-fitur seperti grup, anggota, undangan, transfer, dan perubahan izin secara vertikal, membuat sulit untuk melihat sekilas "siapa milik grup mana dengan izin apa." Rilis ini sepenuhnya merestrukturisasi tata letak layar.
● Struktur Manajemen Pengguna Baru
- Tata letak dua panel: pohon grup di sebelah kiri / daftar anggota di sebelah kanan. Memilih grup memperbarui panel kanan untuk menampilkan anggota grup tersebut
- Detail anggota bergeser dari kanan: klik baris untuk membuka detail tanpa meninggalkan layar, memungkinkan Anda mengedit izin, afiliasi grup, dan status sinkronisasi dengan segera
- Bilah penyaringan: penyaringan instan berdasarkan nama, alamat email, atau peran
- Bilah cakupan: alihkan "Hanya saya" dan "Seluruh tim" dalam satu klik (opsi berbeda-beda tergantung pada izin)
- Bilah operasi massal: muncul ketika beberapa anggota dipilih, memungkinkan Anda menambah ke grup atau mengubah izin secara massal
● Undangan dan Sinkronisasi yang Disederhanakan
- Modal undangan: menggabungkan entri email, penunjukan grup, dan penetapan izin ke dalam modal tunggal
- Modal tambah ke grup: memisahkan operasi penambahan anggota yang dipilih ke grup
Manajemen pengguna berkembang dari "mengisi formulir panjang dari atas ke bawah" menjadi "menavigasi antara bagan organisasi dan daftar anggota sambil melakukan hanya perubahan yang diperlukan dengan segera." Desain berskala dari 100 hingga 1000+ anggota tanpa masalah.
3: Peran Pengguna yang Diizinkan per Fitur
Di masa lalu, ketersediaan fitur ditentukan secara tetap berdasarkan peran, mencegah Anda dari "memungkinkan anggota lapangan untuk mengekspor PDF SOP" atau "membatasi URL berbagi eksternal hanya untuk manajer ke atas" berdasarkan kebijakan organisasi Anda. Rilis ini memungkinkan Anda mengonfigurasi ketersediaan fitur berdasarkan peran dari layar admin.
● Fitur yang Dapat Dikonfigurasi (Rilis Awal)
- Ekspor file SOP (PDF / Excel / MP4): kontrol kapan SOP dapat dibawa keluar dari Dive berdasarkan kebijakan penanganan data Anda
- Ekspor folder ke Excel: ekspor inventaris tingkat folder termasuk informasi SOP dan URL
- Terbitkan URL berbagi eksternal: buat URL dengan batas waktu untuk mitra eksternal
● Tingkat Izin
- Pilih dari: "Semua orang (termasuk tamu)," "Pengguna hanya-lihat ke atas," "Pembuat pengguna ke atas," "Admin Grup ke atas," "Admin Tim ke atas," atau "Hanya pemilik"
- Untuk peran tanpa izin, tombol atau menu yang sesuai sepenuhnya disembunyikan—tidak dinonaktifkan, tetapi disembunyikan sejak awal—mencegah kebingungan di lapangan
- Tombol "Kembalikan ke bawaan" mengembalikan semuanya ke pengaturan yang direkomendasikan Dive dalam satu klik
Dive menjadi platform di mana Anda dapat "menyesuaikan keseimbangan antara kebebasan lapangan dan tata kelola informasi agar sesuai dengan kebijakan organisasi Anda" untuk setiap pelanggan. Kami akan terus memperluas kumpulan fitur seiring waktu.
4: Kelola URL Berbagi Eksternal yang Diterbitkan
Dive telah lama menawarkan kemampuan untuk menerbitkan URL berbagi eksternal dengan batas waktu bagi kontraktor, vendor, dan calon karyawan untuk melihat SOP. Namun, tidak ada cara terpusat untuk melacak dan mengelola "siapa berbagi apa, kapan, dan sampai kapan," membuat tata kelola URL menjadi tanggung jawab pengguna individual. Rilis ini menambahkan layar manajemen khusus untuk URL berbagi eksternal yang diterbitkan.
● Apa yang Dapat Anda Lakukan di Layar Manajemen
- Lihat URL yang diterbitkan: lihat sekilas siapa yang membagikan SOP mana, kapan, dan berapa lama
- Perpanjang atau persingkat kedaluwarsa: sesuaikan batas waktu dengan segera seperti "tambah satu minggu lagi" atau "hentikan berbagi segera"
- Nonaktifkan (cabut) dan pulihkan: nonaktifkan URL dengan segera jika dibagikan secara tidak sengaja atau jika keadaan berubah. Batalkan pencabutan yang tidak disengaja dengan satu klik
- Alihkan tampilan aktif dan tidak aktif: biasanya tampilkan URL aktif, dan secara opsional tampilkan yang dinonaktifkan dan kedaluwarsa
● Visibilitas berdasarkan Tingkat Izin
- Anggota: lihat hanya URL yang mereka terbitkan sendiri, mengelola hanya cakupan tanggung jawab mereka sendiri
- Pemilik / Admin Tim: alihkan antara "Hanya saya" dan "Seluruh tim" untuk mendapatkan tampilan lengkap aktivitas berbagi untuk audit dan inventaris
Berbagi eksternal berubah dari "terbitkan dan lupakan" menjadi "aset yang dikelola di tempat terpusat dan terlihat," memungkinkan Anda dengan percaya diri menggunakan berbagi eksternal sebagai bagian dari operasi keamanan Anda.
5: Dukungan Seluler untuk Dukungan Jarak Jauh
Dukungan jarak jauh hanya tersedia untuk pendukung (staf berpengalaman dan manajer) dari PC. Namun, permintaan dukungan lapangan terjadi saat sedang bepergian, dalam perjalanan bisnis, atau saat mengunjungi situs lain—ketika PC tidak tersedia—menciptakan kesenjangan: "Saya melihat permintaan tetapi tidak bisa segera merespons." Rilis ini memungkinkan pendukung merespons dari smartphone.
● Apa yang Berubah dengan Dukungan Seluler
- Respons ke permintaan dukungan dari mana saja: berikan panggilan telepon, berbagi layar, dan anotasi dari perjalanan, perjalanan bisnis, atau kunjungan situs di smartphone
- Waktu respons lebih cepat: jangan biarkan anggota tim lapangan menunggu lama, kurangi risiko downtime
- Baik pendukung maupun mereka yang meminta dukungan dapat menggunakan seluler. Misalnya: manajer di kantor pusat di smartphone merespons permintaan dari pekerja lapangan atau pengguna kacamata pintar
Kami juga telah meningkatkan cara pesan ditampilkan di awal dukungan dan mengoptimalkan tata letak layar panggilan untuk penggunaan smartphone.
Dukungan jarak jauh berkembang dari "hanya berfungsi ketika seseorang berada di depan PC" menjadi "alat yang memungkinkan staf berpengalaman membantu masalah lapangan di mana pun mereka berada."
6: Peningkatan Lainnya
- Logika hapus dan batalkan yang diperbaharui: menyatukan perilaku hapus dan batalkan untuk SOP, folder, dan anggota, membuat pemulihan dari kesalahan konsisten
- Pindah folder yang lebih aman: menambahkan pengaman untuk mencegah penjatuhan folder yang tidak disengaja saat menggunakan seret dan lepas
- Unggah logo Tim: admin sekarang dapat mengatur logo tim, memungkinkan Anda menyesuaikan Dive agar sesuai dengan merek tim Anda
- Perbaiki bug URL berbagi eksternal: memperbaiki bug di mana pembuatan URL gagal dalam kondisi tertentu
Untuk Pengguna yang Ada
Semua fitur ini adalah penambahan baru dan peningkatan untuk perilaku yang ada. SOP, grup, pengaturan pengguna, dan URL berbagi eksternal yang diterbitkan saat ini tidak terpengaruh dan bekerja dengan lancar sejak hari ini.
Akses Cetak QR Sekaligus dari pemilihan daftar SOP, layar manajemen pengguna baru dari "Manajemen pengguna (Grup)" di menu kiri, pengaturan izin dari bagian "Peran pengguna yang diizinkan per fitur" di panel admin, manajemen URL berbagi eksternal yang diterbitkan dari menu berbagi di layar pratinjau SOP, dan dukungan jarak jauh seluler dari versi terbaru aplikasi Dive.
Pengaturan izin per fitur dilengkapi dengan nilai default yang direkomendasikan Dive yang diaktifkan, jadi operasi Anda tetap tidak berubah. Sesuaikan hanya jika Anda ingin selaras dengan kebijakan Anda sendiri.
Dari membuat SOP video, mendistribusikannya, melindunginya, hingga mendukung tim Anda—semuanya terus berfungsi andal ketika operasi Anda berkembang. Kami berharap pembaruan ini menjadi fondasi untuk penerapan lapangan dan tata kelola operasional Anda.
Terima kasih telah menggunakan Dive ◎