Kami telah merilis serangkaian fitur besar terkait penyebaran lapangan dan manajemen operasional. Konten ini secara signifikan meningkatkan pengalaman fase operasional dengan fokus pada "membawa Dive ke seluruh lapangan", "berbagi dengan aman ke pihak eksternal", dan "memberikan dukungan kapan saja". Artikel ini menguraikan poin-poin utama dari pembaruan kali ini.
① Cetak QR Sekaligus
Sebelumnya, pencetakan kode QR hanya dapat dilakukan satu SOP sekaligus, dan untuk menempatkan Dive di berbagai lokasi lapangan, rak, mesin, dan proses, diperlukan beberapa kali pencetakan berulang. Dengan rilis kali ini, Anda sekarang dapat mencetak beberapa SOP dan folder bersama-sama dalam satu kertas A4.
● Pilih Tata Letak Pencetakan
- Pilih dari A4 1 halaman / 4 halaman / 9 halaman / 24 halaman. Anda dapat memilih sesuai dengan ukuran tempat pemasangan
- Gunakan 1 halaman untuk pemasangan besar, 24 halaman untuk kode rak yang lebih kecil, atau 4-9 halaman untuk standar lapangan sesuai kebutuhan operasional Anda
● Kontrol Informasi yang Ditampilkan dengan Detail
- Aktifkan/Nonaktifkan secara individual Nama SOP / Ringkasan / Jumlah langkah / URL / Thumbnail
- Mendukung pemisahan per unit bagian seperti "hanya folder", "hanya SOP", atau "termasuk folder ini sendiri"
- Ukuran kode QR dioptimalkan secara otomatis sesuai dengan tata letak dan item tampilan
Ini memungkinkan operasi QR berkembang dari "pertama-tama coba satu lembar" menjadi "menyelesaikan penyebaran lapangan serentak dalam sekali cetak".
② Antarmuka Manajemen Pengguna Diperbarui
Layar manajemen pengguna sebelumnya menumpuk fungsi seperti grup, anggota, undangan, pemindahan, dan perubahan izin secara vertikal, membuat sulit untuk melihat sekilas "siapa yang berada di grup mana dengan izin apa". Kali ini, kami membangun ulang struktur layar itu sendiri.
● Struktur Manajemen Pengguna Baru
- Tata letak dua panel: Pohon grup di kiri / Daftar anggota di kanan. Memilih grup akan mengganti panel kanan dengan anggota grup tersebut
- Detail anggota ditampilkan dengan slide-in: Klik baris untuk membuka detail dari kanan, dan edit izin, grup afiliasi, dan status integrasi di tempat tanpa navigasi layar
- Bilah saring: Filter instan berdasarkan nama, alamat email, atau izin
- Bilah cakupan: Alihkan dengan satu klik antara "Hanya saya" dan "Seluruh tim" (opsi berubah sesuai dengan izin)
- Bilah operasi massal: Ketika beberapa anggota dipilih, bilah muncul di bagian bawah. Anda dapat menjalankan "Tambahkan ke grup" dan "Ubah izin" dan lainnya sekaligus
● Penyederhanaan Undangan dan Integrasi
- Modal undangan: Masukan alamat email + penentuan grup dan izin dikompilasi dalam satu modal
- Modal tambahkan ke grup: Operasi penambahan anggota yang dipilih ke grup afiliasi menjadi independen
Ini mengubah manajemen pengguna dari "tugas mengisi formulir panjang dari atas ke bawah" menjadi "layar operasi di mana Anda menavigasi antara bagan organisasi dan daftar anggota sambil membuat hanya perubahan yang diperlukan di tempat". Kami bertujuan untuk struktur yang tidak rusak bahkan pada skala 100 atau 1000 anggota.
③ Peran Pengguna yang Diizinkan per Fitur
Sebelumnya di Dive, ketersediaan setiap fitur diperbaiki per peran, sehingga "kami ingin mengizinkan anggota lapangan menerbitkan PDF SOP", "sebaliknya kami ingin membatasi URL berbagi eksternal hanya untuk manajemen" — tidak ada cara untuk menyesuaikan kebijakan operasional per pelanggan. Dengan rilis kali ini, Anda sekarang dapat mengatur ketersediaan per peran per fitur dari layar admin.
● Fitur yang Dapat Dikonfigurasi (Rilis Awal)
- Ekspor File SOP (PDF / Excel / MP4): Fitur untuk membawa SOP keluar dari Dive. Saring berdasarkan kebijakan penghapusan informasi Anda
- Ekspor Excel Folder: Output inventaris per folder (termasuk informasi SOP dan URL)
- Penerbitan URL Berbagi Eksternal: Fitur untuk menerbitkan URL dengan waktu kadaluarsa ke pihak eksternal
● Unit Pengaturan
- Pilih dari "Semua orang (termasuk tamu)", "Pengguna hanya-lihat dan yang lebih tinggi", "Pengguna pembuat dan yang lebih tinggi", "Admin Grup dan yang lebih tinggi", "Admin Tim dan yang lebih tinggi", atau "Hanya pemilik"
- Untuk peran yang tidak diizinkan, tombol dan menu itu sendiri akan tersembunyi. Bukan "tombol terlihat tetapi ditolak saat ditekan" — dirancang agar tidak terlihat dari awal, sehingga tidak membingungkan lapangan
- Klik tombol "Kembalikan ke bawaan" untuk kembali ke nilai default yang direkomendasikan Dive hanya dalam satu klik
Ini membuat Dive menjadi infrastruktur operasional di mana Anda dapat menyesuaikan keseimbangan antara "kebebasan lapangan" dan "tata kelola informasi" sesuai dengan kebijakan perusahaan Anda. Kami akan terus memperluas fitur yang didukung di masa mendatang.
④ Manajemen Penerbitan URL Berbagi Eksternal
Dive telah lama menyediakan fitur untuk menerbitkan URL berbagi eksternal dengan waktu kadaluarsa kepada mitra eksternal, pemasok, dan calon karyawan baru untuk melihat SOP. Namun, tidak ada mekanisme untuk meninjau dan mengelola "kapan, siapa, apa, dan sampai kapan dibagikan" dalam daftar, dan tata kelola URL yang diterbitkan bergantung pada pejabat yang bertanggung jawab. Kali ini, kami membuat layar manajemen baru untuk URL berbagi eksternal yang telah diterbitkan.
● Yang Dapat Dilakukan di Layar Manajemen
- Daftar URL yang diterbitkan: Lihat sekilas siapa, kapan, SOP mana, dan batas waktu mana yang sedang dibagikan
- Perpanjangan dan pemangkasan waktu kadaluarsa: Perpanjang satu minggu lebih lama atau hentikan publikasi segera
- Nonaktifkan (revoke) dan pulihkan: Nonaktifkan segera jika dibagikan secara tidak sengaja atau situasi berubah. Anda juga dapat memulihkan jika terjadi kesalahan operasi
- Alih tampilan aktif/nonaktif: Biasanya hanya tampilkan URL aktif; tampilkan nonaktif dan kadaluarsa sesuai kebutuhan
● Rentang Referensi per Peran
- Anggota umum: Hanya tampilkan URL yang saya terbitkan. Desain untuk mengelola hanya dalam ruang tanggung jawab Anda sendiri
- Pemilik / Admin Tim: Alihkan "Hanya saya / Seluruh tim". Dapat digunakan untuk tujuan audit dan inventaris untuk melihat gambaran besar keseluruhan situasi berbagi di seluruh perusahaan
Ini mengubah berbagi eksternal dari "terbitkan dan selesai" menjadi "aset yang dikelola di tempat yang selalu terlihat", dan Anda dapat menggunakannya dengan percaya diri untuk operasi keamanan informasi termasuk berbagi eksternal.
⑤ Dukungan Jarak Jauh Kompatibel Ponsel
Sebelumnya, fitur dukungan jarak jauh hanya dapat diakses dari PC oleh pihak yang memberikan dukungan (rekan senior/manajer). Di sisi lain, permintaan dukungan dari lapangan sering terjadi saat bergerak, sedang perjalanan bisnis, atau berkeliling di lokasi lain di mana PC tidak dapat dibuka, menciptakan kesenjangan di mana "kami menyadari permintaan dukungan tetapi tidak dapat merespons dengan segera". Dengan rilis kali ini, pihak yang memberikan dukungan sekarang juga dapat merespons dari ponsel pintar.
● Apa yang Berubah dengan Kompatibilitas Ponsel
- Tanggapi permintaan dukungan dari luar kantor: Aktifkan panggilan, berbagi layar, dan anotasi dari ponsel cerdas saat bepergian, di tempat perjalanan bisnis, atau berkeliling di lapangan
- Waktu respons dipersingkat: Anggota lapangan yang mengalami kesulitan tidak perlu menunggu lama, sehingga risiko henti lapangan berkurang
- Skenario di mana kedua belah pihak yang memberikan dan menerima dukungan mobile juga memungkinkan. Contoh: Manajer kantor pusat menggunakan ponsel untuk merespons permintaan dukungan dari ponsel/smartglass pekerja lapangan saat sedang bepergian
Kami juga telah meningkatkan kegunaan ukuran ponsel, seperti tampilan pesan saat memulai dukungan dan tata letak layar panggilan.
Ini mengembangkan dukungan jarak jauh dari "mekanisme yang hanya berfungsi saat Anda berada di depan PC" menjadi "mekanisme yang dapat membantu lapangan yang kesulitan di mana pun rekan senior berada".
⑥ Perbaikan Lainnya
- Logika penghapusan dan pembatalan difaktor ulang: Kami mengorganisir penghapusan SOP, folder, dan anggota, serta proses pembatalan, dan menyatukan perilaku pemulihan dari kesalahan operasi ke spesifikasi yang konsisten
- Pemindahan folder diamankan: Kami menambahkan pemrosesan penjaga untuk mencegah peletakan salah saat memindahkan folder dengan seret dan lepas
- Unggah Logo Tim: Admin dapat mengatur logo tim dari layar admin, memungkinkan Anda menggunakan Dive yang selaras dengan merek tim Anda
- Perbaikan bug URL berbagi eksternal: Kami memperbaiki bug di mana penerbitan URL gagal dalam kondisi tertentu
Untuk Pengguna Existing
Semua fitur ini adalah rilis tambahan dan peningkatan perilaku yang ada. Tidak ada dampak pada SOP, grup, pengaturan pengguna, atau URL berbagi eksternal yang sudah ada, dan Anda dapat terus menggunakannya mulai hari ini.
Cetak QR Sekaligus dapat diakses dari operasi pemilihan di daftar SOP, Manajemen Pengguna dari "Manajemen pengguna (Grup)" di menu kiri, pengaturan izin per fitur dari bagian "Peran pengguna yang diizinkan per fitur" di layar admin, manajemen URL berbagi eksternal dari menu berbagi di layar pratinjau SOP, dan kompatibilitas ponsel dukungan jarak jauh dari versi terbaru aplikasi Dive.
Pengaturan izin per fitur menerapkan nilai default yang direkomendasikan Dive sebagai nilai awal, dan berperilaku sama dengan operasi saat ini. Hanya ubah saat Anda menyesuaikan dengan kebijakan operasional pelanggan Anda.
Video SOP untuk "membuat, mendistribusikan, melindungi, dan mendukung" — semuanya menjadi infrastruktur operasi yang terus berjalan bahkan ketika skala lapangan berkembang besar. Kami berharap pembaruan kali ini menjadi fondasi penyebaran lapangan dan tata kelola operasional Anda.
Terima kasih atas terus menggunakan Dive◎