Dalam mendukung implementasi Dive bagi pelanggan, kami sering mendengar suara seperti "saya tidak tahu SOP mana yang harus dibuat terlebih dahulu" dan "saya tidak sepenuhnya menangkap kebutuhan lapangan". Dari wawasan tersebut lahirlah fitur baru "Prosedur yang diinginkan (Buku Ide)".
Kumpulkan suara dari lapangan yang mengatakan "saya ingin SOP ini", dan mulai dari suara tersebut sambil menetapkan prioritas untuk terus mempersiapkan. Bahkan ketika Anda tidak tahu harus mulai dari mana, roadmap persiapan akan terbangun secara alami dari kebutuhan lapangan.
Bukan hanya administrator yang menjalankan persiapan secara sepihak, melainkan suara lapangan menjadi titik awal persiapan — itulah mengapa hal ini mendorong implementasi bottom-up, dan lapangan dapat terlibat dalam pembuatan SOP sebagai "tanggung jawab pribadi mereka".
Semua pengguna dapat menggunakannya melalui tombol "Prosedur yang diinginkan" di bilah samping.
Anda dapat memvisualisasikan "apa yang diinginkan" lapangan
Sebelumnya, meskipun lapangan menginginkan "SOP seperti ini", tidak ada tempat untuk menyampaikan dan mengumpulkan keinginan tersebut. Dengan fitur baru ini, siapa pun dapat memposting SOP atau penjelasan pekerjaan yang diinginkan dan diharapkan bermanfaat, dan orang yang menginginkan hal yang sama dapat memberikan dukungan dengan mengklik tombol like.
●Poin
- Semua pengguna, termasuk pengguna hanya-lihat dan anggota dengan izin Tamu, dapat memposting dan memberikan "+1"
- Karena dapat diurutkan berdasarkan "+1" terbanyak, Anda dapat memulai persiapan dari yang paling diminati lapangan
- Orang yang memposting dan orang yang memberikan "+1" ditampilkan melalui avatar
Anda dapat melihat status persiapan seperti "Sedang dibuat" dan "Selesai"
Permintaan yang diposting dapat dikelola dengan status "Ingin", "Sedang dibuat", dan "Selesai". Anda dapat segera melihat siapa yang sedang mengerjakannya dan SOP mana yang menjawab kebutuhan tersebut.
●Poin
- Ketika status diubah menjadi "Sedang dibuat", penanggung jawab yang sedang mengerjakannya ditampilkan di tag
- Saat mengubah menjadi "Selesai", Anda dapat memilih dan menautkan SOP yang sebenarnya telah dibuat
- Dari permintaan yang selesai, Anda dapat membuka SOP tersebut dengan sekali klik
Ketika selesai, pemberitahuan dikirim ke orang-orang yang "menginginkan" SOP tersebut
Ketika SOP selesai untuk menjawab permintaan, pemberitahuan otomatis dikirim ke orang yang memposting permintaan dan orang yang memberikan "+1". "Suara saya benar-benar terwujud", ini akan membuat lapangan terus berpartisipasi.
●Poin
- Di aplikasi, lencana jumlah item yang belum dibaca ditampilkan pada tombol "Prosedur yang diinginkan" di bilah samping
- Pemberitahuan juga dikirim melalui email, bersama dengan nama SOP yang telah selesai
Fitur ini juga secara otomatis menampilkan panduan ketika anggota yang diundang membuka dashboard untuk pertama kalinya. Rentang tampilan didasarkan pada pemikiran yang sama dengan batasan akses SOP dan Grup normal, dan dibagikan sesuai dengan Grup Afiliasi mereka.
Pelanggan yang sudah ada dapat menggunakannya tanpa pengaturan tambahan.
Terima kasih telah terus menggunakan Dive◎