Diveのパスワードは、ログイン中であればご自身で変更できます。パスワードが分からずログインできない場合は、ログイン画面からリセットします。
ログイン中にパスワードを変更する
現在のパスワードが分かる場合は、こちらの方法で変更します。
- 画面右上のユーザーアイコンを開き、[アカウント・セキュリティ]の[パスワードを変更]をクリックします。
- [現在のパスワード]、[新しいパスワード]、[新しいパスワード（確認）]を入力します。
- [変更する]をクリックします。「パスワードを変更しました」と表示されたら完了です。
新しいパスワードは、12文字以上で、英大文字・英小文字・数字・記号をすべて含む必要があります。現在のパスワードが違う場合は「現在のパスワードが正しくありません」と表示されます。
シングルサインオン（SSO）でログインしている場合は、Dive側からパスワードを変更できません。お使いの認証基盤（Microsoft Entra ID / SAML）側で変更してください。
パスワードを忘れた場合
パスワードリセットが必要となります。
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ログイン画面で、ご自身のメールアドレスを入力したあと、[パスワードをリセット]をクリック（ログインしている場合は、一度ログアウトをしてください）
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成功メッセージがでましたら、システムよりメールが送信されます。
- noreply@episotech.comより届く、メールのリンクからパスワードリセットをしてください（iPhoneのスマホアプリをインストールしている端末からリンクを開くと変更画面に遷移しないときがございますので、ご注意ください）。
メール不要アカウントのパスワード
メールを持たない「メール不要アカウント」は、ご本人によるメールでのパスワードリセットができません。パスワードを忘れた場合は、オーナー／チーム管理者がパスワードをリセット（再発行）してください。ユーザー管理画面で対象ユーザーからリセットでき、新しい初期パスワードが表示されます。