有償プランの契約の流れ
- （まだの場合）Freeプランの登録を行います。
- Diveカスタマーサクセス、または御社営業担当へ、メールにて見積書発行依頼をします。
宛先：Diveカスタマーサクセス customer-success@episotech.com - 弊社より、見積書をメールにて送付します。
- 見積書に対し、メールにて注文書を送付いただきます（こちらのフォーマットをご利用ください）。
- 注文内容をもとにライセンス適用手続きをしますので、完了連絡メールをお待ちください。メールにて請求書も添付されております。
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ライセンス適用開始日から、有償プランのDiveをご利用いただけます。
ご請求について
ライセンス適用手続き完了時に、請求書を発行します。支払条件は下記の通りです。
- 請求月末締め翌月末払。契約期間分の費用を一括にてお支払いいただきます。
- 銀行振り込み（振り込み手数料はご負担いただきます）。振込先は下記の通りです。
住信ＳＢＩネット銀行（銀行コード：0038）
法人第一支店（支店コード：106）
普通 1511113 エピソテック株式会社（エピソテック（カ ）
有償プランの更新について
- 契約は同条件にて自動更新です。自動更新を希望されない場合は、契約期間満了日の30日前までに、弊社営業担当、もしくはカスタマーサクセス（customer-success@episotech.com）まで、メールにてその旨を お伝えください。
- 自動更新の確定（契約期間満了日の30日前を過ぎた時）時に、メールにて請求書を送付させていただきます。
自動更新をしないときの扱い、及び解約について
- 有償契約終了後、自動でFreeプランにダウングレードします。作成した手順書を引き続きご覧いただけます。上限を超える分については引き続き利用可能です。詳細はこちらを参照ください。
- ダウングレードをせずDive自体の契約解約をご希望する際は弊社営業担当、もしくはカスタマーサクセス（customer-success@episotech.com）まで、メールにてその旨を お伝えください。有償契約終了後、全てのデータを削除させていただきます。