チーム全体でのDiveの利用状況・作成状況・経済効果を1つの画面で確認できる機能です。期間・グループを絞り込みながら、「どれだけ使われているか」「ノウハウがどれくらい手順書化されているか」「教育や質問対応にかかっていた時間がどれだけ代替できているか」を数値とグラフで把握できます。導入後の社内共有、稟議の更新、上位への報告などにご利用ください。

画面上段に期間・グループなどの絞り込みが並び、下段に3つのタブ（[閲覧記録] / [下書き状況] / [経済効果・ROI]）が並ぶ構成です。[閲覧記録] タブの上部には、期間全体の数字をまとめたサマリー（閲覧数・利用者数・参照手順書数・誤答率・自力完了率・作成時間・公開回数・経済効果）が並びます。[経済効果・ROI] タブとサマリーの 経済効果は オーナー／チーム管理者のみに表示されます。

活用レポートとは

期間内のチームのDive利用実態を集計するレポート画面です。次の3つの観点に分けて表示します。

閲覧記録：誰が・どの手順書を・どれだけ見たか。手順書に設問がある場合は、設問の回答から誤答率・つまずき・自力完了率も表示します
下書き状況：作成途中・差し戻し・滞留している手順書の状況
経済効果・ROI：閲覧・公開実績から算出される時間／金額の削減効果（オーナー / チーム管理者のみ）

すべての数値は、選択した期間・グループ・ユーザー範囲に対して集計されます。

ページの開き方

サイドバーの [活用レポート] から開けます。表示できる範囲はユーザー権限により異なります（オーナー / チーム管理者は全体、グループ管理者は自分が管理するグループ。どのグループにも所属していないグループ管理者は自分の分だけ）。作成ユーザー・閲覧ユーザーが [活用レポート] を開くと、自分の個人ページの [閲覧記録] タブが開きます。

期間とフィルタを指定する

画面上部の期間プリセット（[全期間] / [直近1週間] / [直近1か月] / [直近3か月] / [直近6か月] / [直近1年]）から選ぶか、[期間] のカレンダーで開始日・終了日を指定する
必要に応じて [グループ] でフィルタを掛ける（複数選択可、階層選択可）
表の名前の列の見出しに入力すると、手順書名（[グループ・ユーザー] の表ではグループ名・ユーザー名）で絞り込めます。先頭の合計行は、絞り込んでも残ります
すべての KPI と表が、選択した期間・グループに対して再集計される

[閲覧記録] タブで見える指標

このタブでは、期間内に手順書がどれだけ現場で使われたか、設問にどう答えられたかを示します。上部のサマリーと、内訳の表（[グループ・ユーザー] / [手順書] を切り替え）で確認します。数字の名前と意味は、個人ページ・手順書ごとの閲覧記録でも同じです。

主な指標

閲覧数：期間中に手順書が開かれた合計回数（同じ人が同じ手順書を何度開いても、その都度1回）。改訂前の版の閲覧も含みます
利用者数：期間中に1回以上手順書を見たユーザーの実人数（重複なし）。無効化（退社）済みユーザーの過去の利用も含みます。手順書の表では、対象の在籍ユーザーのうち何％が見たか（浸透率）を括弧で表示します
参照手順書数：期間中に閲覧された手順書の本数（重複なし。改訂された手順書は1本）
1本あたり閲覧回数：1本の手順書が平均何回見られたか（= 閲覧数 ÷ 参照手順書数）。値が大きいほど「現場で繰り返し使われている＝先輩に聞かずに自己解決できている」ことを表す（1.0＝1回見ただけ、3.0＝平均3回参照）
1人あたり閲覧回数：手順書を見たユーザーが、1本の手順書を平均何回見たか（= 閲覧数 ÷ 利用者数）。手順書の表に表示します
最終閲覧：期間中に最後に見られた日時。手順書の表に表示します
誤答率：誤答が起きた確認ポイント到達 ÷ 採点対象の回答の延べ数。高いほど確認ポイントで引っかかっています
回答数：採点対象の確認ポイントの回答の延べ数（誤答率の母数）。手順書の表に表示します
つまずき：確認ポイントでつまずいた回数（1回の閲覧の同じ確認ポイントは、何度間違えても1回）
自力完了率：完了した回のうち、確認ポイントで一度も誤答せずに通った割合
作成時間（h）：手順書の編集・作成にかかった実作業時間の合計
公開回数：期間中に新規公開または改訂公開された手順書の合計回数

誤答率・回答数・つまずき・自力完了率は、手順書に設問（確認ポイント）があり、期間中に回答の記録があるときだけ表示します。

グループ・ユーザー

グループ → 子グループ → ユーザーの木で表示します。グループの行は配下全員の合計です。名前の列の見出しに入力すると、グループ名・ユーザー名で絞り込めます（グループ名に当たったグループは中の人がすべて表示されます）。見出しの右端のボタンで、すべて展開／すべて畳むを切り替えます。ユーザー名をクリックすると、その人の個人ページの [閲覧記録] タブが開きます（後述）。

手順書

手順書をフォルダの並び（フォルダ → 手順書。名前の数字は数として並べるので、項番の順になります）で表示します。フォルダの行は配下の合計です。数字の列の見出しを押すと、各階層の中で並べ替えます。誤答率の高い手順書を探すときは、誤答率の列で並べ替えます。手順書名をクリックすると、その手順書の閲覧記録が開きます（後述）。

未閲覧手順書の確認

手順書一覧の上部にある [全て / 閲覧あり / 一度も未閲覧] フィルタで、まだ一度も見られていない手順書を絞り込めます。作ったまま使われていない手順書を発見し、周知 / 改善のきっかけにできます。

設問の回答から見る（誤答率・つまずき・自力完了率）

手順内に設置した設問（確認ポイント）の回答結果から、「誰が・どの手順書を・ひとりで完走できたか」を確認できます。閲覧の「量」だけでなく、理解の「質」を確認できます。これらの数字は、[閲覧記録] タブのサマリーと、[グループ・ユーザー]・[手順書] の表の列に表示します。

Diveでは、手順書を最後まで閲覧して完了報告をしたときを完走とみなします。自力完了率は、完走した回のうち、各手順に設定された設問（確認ポイント）に一度も間違えずに完走できた回の割合です。期間を絞ると、「今期は間違えずにできた＝習熟度が上がった」などの捉え方ができます。

人ごとに「その手順書を1人で実施できるか」を見るときは、手順書の閲覧記録の「ひとり立ち」の列を使います。スキルの自動評価と同じ判定で、何回で認めるか（1回でよい／別の日に2〜5回続けて）はチームで選べます（手順書ごとの閲覧記録を確認する（見た人・実施記録・つまずきマップ））。

※ 対象は、手順に設問（確認ポイント）を設定した手順書です。設問の設定方法は手順毎の設問設定をご参照ください。

つまずきマップ

[手順書] の表で手順書名をクリックすると、その手順書の閲覧記録が開きます。[つまずきマップ] に切り替えると、どの確認ポイントで・何人が・どの選択肢で詰まったかが一目でわかり、つまずきが多い手順の改善や、個別フォローが必要な人の発見につながります。詳しくは手順書ごとの閲覧記録を確認するをご参照ください。

[下書き状況] タブで見える指標

このタブでは、作成途中で止まっている手順書を可視化します。完了済（公開済）は含まれません。

下書き中：作成者が編集を続けている手順書
差し戻し：承認フローで却下された手順書
滞留：最終更新から長期間動いていない手順書

誰の手元で何件止まっているかをユーザー別に把握し、運用のボトルネックを特定できます。

一覧の手順書名をクリックすると、その手順書の閲覧記録（実施記録）が開きます。

[経済効果・ROI] タブで見える指標（オーナー / チーム管理者のみ）

閲覧・公開の実績から、「Diveがなければ発生していた時間」を金額換算して表示します。算出ロジックは3つの内訳で構成されます。

効果の内訳

A. 初期教育代替 ＝期間内の初回閲覧件数 × 1件あたりの旧来教育時間（既定30分）
新人がベテランから口頭で教わっていた時間の代替分です。
B. 質問代替 ＝期間内の再閲覧件数 × 1件あたりの旧来質問対応時間（既定15分）
「ちょっと先輩に聞きに行く」を手順書で自己解決した分の代替効果です。
C. 作成効率化 ＝期間内の公開回数 × （旧来作成時間 − Diveでの作成時間）
既定では旧来90分 − Dive 15分＝ 75分／本の節約を計算します。実測の編集時間が取得できているときはその値を使います。

画面上部に 合計効果時間（h）／合計効果金額（円）／現在のプランの月額に対するROI倍率／投資回収期間（日）が表示されます。投資回収期間は 月額 ÷ 月あたり節約 × 30日で算出しており、Diveの導入コストが何日で回収できる見込みかの目安になります。

前提値を自社の数値に合わせる

計算の前提となる単価・分数は、[効果の内訳]の各設定項目から自社の実情に合わせて変更できます。

[効果の内訳] にある次の項目をクリックして、編集を開始する
- 平均人件費（円／時）
- 初回閲覧 1件あたりの旧来教育時間（分）
- 再閲覧 1件あたりの旧来質問対応時間（分）
- 旧来の手順書作成時間（分／件）
- Dive での標準作成時間（分／件、実測値がない時の既定）
保存する

変更後、KPI と内訳が新しい前提値で再計算されます。

個別ユーザーのドリルダウン（個人ページの [閲覧記録] タブ）

[グループ・ユーザー] の表でユーザー名をクリックすると、そのユーザーの 個人ページの [閲覧記録] タブが開き、そのユーザーの閲覧の状況を詳しく確認できます。活用レポートで選んでいる期間を引き継ぎます。個人ページの他のタブ（教育・育成・資格・比較）へもワンクリックで切り替えられます。詳しくは個人ページ（1人のユーザーの教育・育成・資格・比較・閲覧記録を一望する）をご参照ください。

[閲覧記録] タブでは次を確認できます。

サマリー（活用レポートと同じ数字を、その人の分で表示）
手順書：その人が見た手順書をフォルダの並びで表示します。手順書名を押すと、その人に絞った手順書の閲覧記録が開きます
閲覧履歴（時系列）：行を押すと、その回の実施記録の詳細が開きます
日別の閲覧推移・時間帯別・曜日別の閲覧パターン

「特定の人がよく見ている手順書」「使われている時間帯」など、現場の実態を確認したいときに有効です。

手順書名クリックで開く「閲覧記録」

[手順書] の表で手順書名をクリックすると、その手順書の 閲覧記録が開きます。活用レポートで選んでいる期間と絞り込みをそのまま引き継ぎ、[グループ・ユーザー]（誰が見て、誰がまだ見ていないか）／[実施記録]（1回ごとの設問の回答）／[つまずきマップ] を切り替えて確認できます。良否判定つき設問を含む手順書では、実施記録が点検表・チェックシートの記録になります。詳しくは手順書ごとの閲覧記録を確認すると良否判定つき設問と実施記録をご参照ください。

Excelで出力する

画面右上の [Excel出力] ボタンから、活用レポート全体の集計を 1つのExcelファイルとしてダウンロードできます（概要／グループ・ユーザー別／手順書別／日次トレンド／つまずき・誤答率／つまずき・グループ別／下書き状況・グループ別／下書き状況・案件一覧／経済効果・ROI のシートを含みます）。社内資料や報告書への貼り付け、月次レポートへの転記にご利用ください。

出力範囲は現在選択している 期間・グループ・権限のフィルタに準じます（下書き状況は期間フィルタ非適用の全期間対象）。経済効果・ROIシートは オーナー／チーム管理者のみ出力されます。

提案資料・社内報告に活かすときのポイント

活用レポートの数値はそれぞれ異なる側面の効果を示します。状況に合わせて使い分けることで、人工削減以外の観点でもDiveの導入効果を示しやすくなります。

「自己解決度」を示したいとき

「先輩に聞かずに、自分で手順書を見て解決できているか」を示します。

1本あたり閲覧回数：1.0 は「1回見ただけ」、2.0以上で「繰り返し参照されている」、3.0以上で「現場で頼りにされている」と判断します
利用者数（浸透率）：現場の何割に浸透しているか
B. 質問代替 (経済効果タブ)：再閲覧件数 × 質問対応時間の代替金額

「ノウハウの可視化」を示したいとき

属人化していたノウハウが手順書として形になっている量を示します。

公開回数：期間内に新規公開・改訂された手順書の本数
参照手順書数：実際に現場で使われている手順書の本数（眠っている資産の対比に使えます）
未閲覧手順書数：作ったが現場に届いていない手順書（改善余地として提示）
C. 作成効率化 (経済効果タブ)：旧来作成時間との差分による削減効果

「教育効率」を示したいとき

新人教育・OJTの時間削減効果を示します。

A. 初期教育代替 (経済効果タブ)：初回閲覧件数 × 教育時間の代替金額
個別ユーザーの初回閲覧件数：新人ごとに、ベテランから教わらずに自走で学習した手順の数として読めます
時間帯別の閲覧パターン：朝礼前・作業中・夕方の振り返りなど、教育シーンでの実利用が見えます

「理解度の可視化」を示したいとき

閲覧の「量」だけでなく、理解の「質」を示したいときは、まず [閲覧記録] タブの 誤答率・つまずき・自力完了率（サマリーと表の列）を使います。設問のある手順書で、現場が一発（誤答ゼロ）で通過できているかを可視化します。

自力完了率：手順書を見た人が、ひとりで最後まで通過できているかを示します
つまずきマップ（手順書名から開く閲覧記録）：どの手順・どの確認ポイントで詰まりやすいかが分かり、教育のボトルネックを具体的に示せます

さらに継続的・体系的に習熟度を追いたい場合は、次の機能を組み合わせて運用します。

設問機能：手順ごとに設問を設置し、正答するまで次の手順に進めないようにすることで、理解の確認ができます（参考：手順毎の設問設定）
スキルマップ：教育計画と評価基準（Lv1〜Lv4）を組み合わせて、習熟段階を継続的に評価・追跡できます（参考：スキルマップとは？／スキルマークの見方）

「自力完了率」「スキルマップ上のLv変化」を活用レポートの閲覧数と組み合わせると、量（閲覧）と質（理解）の両面を1つの報告に整理できます。

習熟日数の短縮を金額化しにくい場合の代替指標

習熟日数の短縮は、業務内容・人材構成によっては定量化が難しい場面があります。その場合は、上記の指標から次のような切り口で導入効果を示せます。

「先輩への質問が減った」を「B. 質問代替」の累計金額で示す
「手順書を作る作業自体が早くなった」を「C. 作成効率化」と編集実時間で示す
「現場で使われている／いない手順書が見える」を「未閲覧手順書数」「1本あたり閲覧回数」で示す
「教育の質を揃えられた」を「利用者数」「自力完了率」「スキルマップLvの分布」で示す

これらは月次・四半期で推移を追うことで、累積効果としての提示もしやすくなります。