概要
動画エディターで動画を最後まで(末尾まで)再生したとき、画面が真っ白になり、そのままでは操作を続けられなくなる事象がありました。
発生日時・状況
2026年9月2日〜2026年9月3日午前。2026年9月3日に修正完了しております。
影響範囲
以下の操作をされた場合に影響がありました。
- 動画エディターを開き、動画を末尾まで再生しきった場合
※ 途中で一時停止された場合や、シークバーで再生位置を動かされた場合は本事象の影響を受けません。
※ 保存済みの手順書・動画のデータには影響しません。ただし、事象が発生した時点でまだ保存されていない編集内容は失われます。
原因
再生位置が動画の終端ちょうどに到達したとき、「いま再生している手順はどれか」の判定がどの手順にも当てはまらない状態になり、画面右側の手順詳細の表示処理が続けられなくなっていたことが原因です。
修正内容
終端に到達した場合でも手順詳細の表示処理が止まらないよう修正しました。動画を最後まで再生しても画面はそのまま保たれ、続けて編集・保存していただけます。
お客様へのお願い
- 本修正の反映後は、特別な対応は不要です。通常どおりご利用いただけます
- 修正前に開いていた画面は、ブラウザに古い状態が残っている場合があります。ページの再読み込み(更新)のうえご利用ください
- 本事象で編集内容が失われた手順書がございましたら、下記を参考に復元操作をお試しください
ご利用中のお客様には多大なるご不便をお掛けしましたことをお詫び申し上げます。今後ともDiveをよろしくお願いいたします。