ภาพรวม
SOP วิดีโอบางรายการมีปัญหาที่วิดีโอหลังจากขั้นตอนที่ระบุ ไม่เล่นได้อย่างถูกต้อง(การเล่นไม่ดำเนินการ (Seek) ติดขัด / ไม่มีเสียงในส่วนหลัง) เกิดขึ้น
วันที่/เวลาและสถานะ
26 มิถุนายน 2026 ประมาณเวลา 12:00 น. แก้ไขเสร็จสิ้น
ช่วงที่ได้รับผลกระทบ
SOP วิดีโอดังต่อไปนี้ได้รับผลกระทบ
- รูปแบบเก่า(Windows Media / WMV เป็นต้น ไม่ใช่มาตรฐาน Web) SOP ที่สร้างจากการอัปโหลดไฟล์วิดีโอ
※ วิดีโอ MP4 ทั่วไปที่ถ่ายจากสมาร์ทโฟนหรือ PC จะไม่ได้รับผลกระทบจากปัญหานี้
สาเหตุ
เมื่อแปลงวิดีโอรูปแบบเก่าเหล่านี้เพื่อการจัดจำหน่าย เสียงบางครั้งแปลงได้เพียงตรงกลางวิดีโอเท่านั้น และการเล่น Seek ไม่ทำงานได้อย่างถูกต้องหลังจากจุดนั้น
รายละเอียดการแก้ไข
ปรับปรุงกระบวนการแปลงวิดีโอเพื่อให้แปลงวิดีโอรูปแบบเก่าได้อย่างถูกต้องถึงส่วนท้าย รวมถึงเสียง วิดีโออัปโหลดหลังจาก 26 มิถุนายน 2026 จะไม่ได้รับผลกระทบจากปัญหานี้
คำขอต่อลูกค้า
- สำหรับการอัปโหลดในอนาคต ไม่จำเป็นต้องดำเนินการใด ๆ เพิ่มเติม
- สำหรับ SOP ที่มีปัญหานี้แล้ว เรากำลังดำเนินการแยกรายบุคคล หากคุณมี SOP ที่น่าสนใจ โปรดแจ้งให้เราทราบ(การแปลงวิดีโออีกครั้งหรือการอัปโหลดใหม่จะแก้ไขได้)
- หากเปิด SOP ที่เปิดแล้วก่อนการแก้ไข สถานะเก่าอาจยังคงเหลืออยู่ในเบราว์เซอร์ โหลดใหม่หน้า(Super Reload) เพื่อยืนยันสถานะล่าสุด
ขออภัยสำหรับความไม่สะดวก