การตรวจสอบภาพถ่ายที่ส่งด้วย AI (ชื่อเดิม: ตรวจสอบด้วย AI) เป็นฟังก์ชันที่ให้ AI ตรวจสอบภาพถ่ายที่ผู้ปฏิบัติงานส่งมาอีกครั้ง และแสดงผลว่า "ไม่พบปัญหา / อาจแตกต่าง / ไม่สามารถระบุได้จากภาพถ่าย" เป็น ข้อสังเกตอ้างอิง ใช้เป็นการตรวจสอบซ้ำแบบสองชั้น โดยเพิ่ม AI เป็นสายตาคู่ที่สองควบคู่กับการตรวจสอบโดยคน ฟังก์ชันนี้ไม่ทำให้การบันทึกคำตอบหยุดลง และผลลัพธ์เป็นเพียงคำแนะนำ

ลูกค้าที่ใช้แพ็กเกจ Pro และ Enterprise สามารถใช้งานได้ การตั้งค่าทำจากเบราว์เซอร์บนพีซี และใช้งานได้เฉพาะคำถามที่เปิด กำหนดให้ส่งรูปภาพเป็นข้อบังคับ อยู่

ฟังก์ชันนี้ให้บริการในรูปแบบเบต้า ข้อมูลจำเพาะและความแม่นยำของการตัดสินจะได้รับการปรับปรุงต่อไป หากคุณพบสิ่งใด เช่น ตัวอย่างที่ทำงานได้ดี หรือตัวอย่างที่การตัดสินไม่เป็นไปตามที่ตั้งใจ โปรดส่งมาที่ customer-success@episotech.com

การตรวจสอบภาพถ่ายที่ส่งด้วย AI คืออะไร

สำหรับคำถามที่กำหนดให้ส่งรูปภาพเป็นข้อบังคับ AI จะตรวจสอบภาพถ่ายที่ผู้ปฏิบัติงานถ่ายและส่งมา วิธีการตรวจสอบจะแตกต่างกันตามว่าได้ลงทะเบียนรูปภาพตัวอย่างไว้หรือไม่

• กรณีลงทะเบียนรูปภาพตัวอย่างไว้: AI จะเปรียบเทียบภาพถ่ายที่ส่งกับตัวอย่าง (ตรวจสอบกับตัวอย่าง)
• กรณีไม่ได้ลงทะเบียนรูปภาพตัวอย่าง: AI จะตรวจสอบภาพถ่ายโดยอิงจากข้อความของคำถามและเนื้อหาของขั้นตอน

ผลลัพธ์ไม่ได้มาแทนที่การตัดสินขั้นสุดท้าย เช่น "ผ่าน" หรือ "สอดคล้อง" โปรดใช้เป็นเครื่องมือช่วยเหลือ โดยถือว่าผู้ปฏิบัติงานเองและผู้ดูแลเป็นผู้ยืนยันผลลัพธ์

วิธีตั้งค่า

เปิดคำถามที่ต้องการในหน้าจอแก้ไข SOP บนเบราว์เซอร์พีซี แล้วทำการตั้งค่า การตรวจสอบภาพถ่ายที่ส่งด้วย AI ต้องใช้การส่งภาพถ่าย ดังนั้นให้เปิด กำหนดให้ส่งรูปภาพเป็นข้อบังคับ ก่อน แล้วจึงเปิดใช้งานการตรวจสอบภาพถ่ายที่ส่งด้วย AI

1. กำหนดให้ส่งรูปภาพเป็นข้อบังคับ

1. ในการแก้ไขคำถาม ให้เปิด [กำหนดให้ส่งรูปภาพเป็นข้อบังคับ]

เมื่อเปิดแล้ว ขณะดูจะมีการขอให้ถ่ายและส่งภาพถ่ายหน้างาน (ส่งได้หลายภาพ) ให้ระบุสิ่งที่ต้องการให้ถ่ายไว้ในคำอธิบายของคำถาม

2. เปิดใช้งานการตรวจสอบภาพถ่ายที่ส่งด้วย AI

1. เปิด [ใช้การตรวจสอบภาพถ่ายที่ส่งด้วย AI] ที่แสดงอยู่ใต้ [กำหนดให้ส่งรูปภาพเป็นข้อบังคับ]

3. ลงทะเบียนรูปภาพตัวอย่าง (ไม่บังคับ)

1. เปิด [เตรียมรูปภาพอ้างอิง] ที่อยู่ใต้ข้อความของคำถาม
2. อัปโหลดรูปภาพที่จะใช้เป็นตัวอย่าง

เมื่อลงทะเบียนรูปภาพตัวอย่างแล้ว การตรวจสอบจะกลายเป็น "ตรวจสอบกับตัวอย่าง" ซึ่งเปรียบเทียบภาพถ่ายที่ส่งกับตัวอย่าง หากไม่ได้ลงทะเบียน การตรวจสอบจะอิงจากข้อความของคำถามและเนื้อหาของขั้นตอน รูปภาพตัวอย่างจะแสดงอยู่ใต้ข้อความของคำถามทันทีเมื่อดู สำหรับคำถามการตัดสินผ่าน/ไม่ผ่าน (การตรวจสอบ) ระดับ "ปกติ" ก็จะแสดงให้ผู้ปฏิบัติงานเห็นด้วย

วิธีใช้ฝั่งผู้ปฏิบัติงาน (ขณะดู)

1. ถ่ายภาพหน้างานสำหรับคำถามแล้วส่ง (หากไม่มีรูปภาพจะไม่สามารถบันทึกคำตอบได้)
2. เมื่ออัปโหลดรูปภาพเสร็จสิ้น ปุ่ม [ตรวจสอบกับตัวอย่าง] (หรือ [ตรวจสอบด้วย AI] สำหรับคำถามที่ไม่มีรูปภาพตัวอย่าง) จะกดได้
3. เมื่อกดปุ่ม AI จะตรวจสอบภายในไม่กี่วินาทีและแสดงผลลัพธ์

ขณะออฟไลน์ ไม่สามารถใช้การตรวจสอบภาพถ่ายที่ส่งด้วย AI ได้ เมื่อกลับมาออนไลน์จึงจะใช้งานได้ นอกจากนี้ จนกว่าการอัปโหลดรูปภาพจะเสร็จสิ้น จะกดปุ่มไม่ได้

การใช้งานบนแว่นอัจฉริยะ

คุณสามารถเรียกใช้การตรวจสอบภาพถ่ายที่ส่งด้วย AI บนหน้าจอเล่นขั้นตอนของแว่นอัจฉริยะได้เช่นกัน หลังจากถ่ายและส่งภาพถ่ายแล้ว ให้กด [ตรวจสอบกับตัวอย่าง] ([ตรวจสอบด้วย AI]) ด้วยวิธีใดวิธีหนึ่งต่อไปนี้

• ใช้แผ่นทัชแพด หรือพูดว่า "ขึ้น" หรือ "ลง" เพื่อโฟกัสที่ปุ่ม แล้วพูดว่า "เลือก"
• พูดว่า "ตรวจสอบ" (ใช้ได้ไม่ว่าโฟกัสจะอยู่ตำแหน่งใด)

เมื่อใช้ "ตรวจสอบ" ได้ คำใบ้ไมโครโฟนบนหน้าจอคำถามก็จะแสดงคำแนะนำด้วย จนกว่าการอัปโหลดรูปภาพจะเสร็จสิ้นจะกดปุ่มไม่ได้ จึงไม่แสดงคำใบ้ด้วย

ระหว่างพิมพ์ข้อความอิสระ เช่น ความคิดเห็น "ตรวจสอบ" จะถูกพิมพ์เป็นตัวอักษร และไม่ทำงานเป็นคำสั่ง เมื่อนำโฟกัสออกจากช่องกรอกข้อความแล้ว คุณจะใช้เป็นคำสั่งเสียงได้อีกครั้ง

นอกจากนี้ ขณะถ่ายภาพสำหรับคำถาม การเล่นวิดีโอขั้นตอนและการอ่านออกเสียงจะหยุดชั่วคราว เมื่อถ่ายเสร็จแล้วจะกลับสู่สถานะเดิม

วิธีดูผลลัพธ์

ผลลัพธ์จะแสดงในรูปแบบใดรูปแบบหนึ่งจากสามแบบต่อไปนี้

• ยืนยันตรงกัน / ไม่พบปัญหา: ตรงกับตัวอย่าง หรือไม่พบปัญหาใด ๆ (ข้อสังเกตอ้างอิงและการตรวจสอบขั้นสุดท้ายเป็นหน้าที่ของคุณเอง)
• อาจแตกต่าง / ต้องตรวจสอบอีกครั้ง: อาจแตกต่างจากตัวอย่าง หรืออาจมีปัญหา กรุณาตรวจสอบอีกครั้ง
• ไม่สามารถระบุได้จากภาพถ่าย: ไม่สามารถระบุได้ เช่น เพราะเป้าหมายไม่ปรากฏชัดในภาพ กรุณาถ่ายใหม่ให้เป้าหมายปรากฏชัดเจน แล้วตรวจสอบอีกครั้ง

ผลลัพธ์ทั้งหมดนี้เป็นข้อสังเกตอ้างอิง การตัดสินขั้นสุดท้ายว่าผ่านหรือไม่ผ่านให้เป็นหน้าที่ของผู้ปฏิบัติงานและผู้ดูแล

ตรวจสอบผลลัพธ์ภายหลังในบันทึกการปฏิบัติ

ผลลัพธ์ของการตรวจสอบภาพถ่ายที่ส่งด้วย AI ไม่ได้แสดงให้ผู้ปฏิบัติงานเห็นเฉพาะตอนนั้นเท่านั้น แต่จะถูกบันทึกไว้ใน บันทึกการปฏิบัติ (แบบฟอร์มตรวจสอบ) ด้วย ผู้ดูแลสามารถตรวจสอบภายหลังได้ว่าใครทำงานอะไร และ AI ให้ความเห็นอะไรกับคำถามแต่ละข้อ

• เซลล์ในตาราง: จะมีป้ายเล็ก ๆ ปรากฏข้างภาพถ่ายที่ส่ง (AI○ = ไม่พบปัญหา / AI! = ต้องตรวจสอบอีกครั้ง / AI? = ไม่สามารถระบุได้) เมื่อวางเคอร์เซอร์บนเซลล์ จะแสดงข้อสังเกตและเหตุผลของ AI
• รายละเอียดของบันทึกการปฏิบัติ 1 รายการ: คลิกที่แถว แล้วจะแสดงข้อสังเกตและเหตุผลของ AI ของแต่ละคำถามแบบเต็ม
• ส่งออก CSV: จะมีหมายเหตุต่อท้ายเซลล์ เช่น "(AI: ต้องตรวจสอบ)"

ข้อสังเกตของ AI จะแสดงเพียงเป็นหมายเหตุ และ จะไม่เขียนคำตอบของผู้ปฏิบัติงาน (การตัดสิน OK/NG) ใหม่เด็ดขาด ตัวบันทึกการตรวจสอบเองยังคงใช้คำตอบของผู้ปฏิบัติงานเป็นข้อมูลหลักเช่นเดิม

เงื่อนไขการใช้งาน

• ใช้ได้เฉพาะลูกค้าแพ็กเกจ Pro และ Enterprise เท่านั้น
• การตั้งค่าทำจากเบราว์เซอร์บนพีซี
• ใช้ได้เฉพาะกับคำถามที่กำหนดให้ส่งรูปภาพเป็นข้อบังคับ
• ใช้งานไม่ได้ขณะออฟไลน์