การตั้งค่าคำถามรายขั้นตอนคืออะไร

คุณสามารถตั้งค่ารายการคำถามในแต่ละขั้นตอนของ SOP ที่สร้างขึ้นได้ สำหรับคำถามปกติ ผู้ใช้ไม่สามารถไปยังขั้นตอนถัดไปได้จนกว่าจะตอบ (หรือหากมีการตั้งค่าคำตอบที่ถูกต้อง จนกว่าจะตอบถูก) อย่างไรก็ตาม มีข้อยกเว้น คำถามที่เปิด「แยกสาขา」จะเปลี่ยนไปยังจุดแยกแม้ว่าตอบผิด และคำถาม「ใช้เป็นการตัดสินผ่าน/ไม่ผ่าน」จะยังคงเดินหน้าต่อไปแม้ว่ามีสภาวะผิดปกติ ผลลัพธ์ที่ป้อนจะถูกบันทึกเป็น「บันทึกการดู」 ซึ่งสามารถใช้สำหรับการตรวจสอบการจัดการงานหรือการยืนยันสถานะการดูใน「Skill Map」

คำถามที่สามารถตั้งค่าได้มีดังนี้

• เลือก Yes/No
• เลือกได้อย่างเดียว
• เลือกหลายรายการ
• ป้อนข้อมูลอิสระ (ตัวเลข)
• ป้อนข้อมูลอิสระ (ข้อความ)

ทดสอบด้วยคำถาม

สำหรับคำถามประเภทเลือก (เลือก Yes/No, เลือกได้อย่างเดียว, เลือกหลายรายการ) คุณสามารถเตรียมคำตอบที่ถูกต้องได้และสามารถทำการทดสอบได้ คุณสามารถป้องกันไม่ให้ผู้ใช้เลื่อนไปยังขั้นตอนถัดไปจนกว่าจะเลือกคำตอบที่ถูกต้อง ความพยายามในการตอบทั้งหมดจะถูกบันทึก จึงคุณสามารถระบุได้ว่าผู้ใช้เป้าหมายติดขัดที่คำถามใด

สำหรับประเภท ป้อนข้อมูลอิสระ (ตัวเลข) คุณสามารถตั้งค่าช่วงคำตอบที่ถูกต้อง(ขีดจำกัดล่าง~ขีดจำกัด) ได้ตามต้องการ ค่าที่อยู่นอกช่วงจะถือว่าไม่ถูกต้อง หากมีการตั้งค่าเงื่อนไขช่วงในการแยกสาขาไว้ก่อนแล้ว คุณสามารถใช้ช่วงนั้นเป็นช่วงคำตอบที่ถูกต้องได้ในคลิกเดียว

การดำเนินการแบบจดบันทึก/เช็กชีต (ใช้เป็นการตัดสินผ่าน/ไม่ผ่าน)

เมื่อเปิดการทำเครื่องหมาย[ใช้เป็นการตัดสินผ่าน/ไม่ผ่าน]ซึ่งอยู่ใต้ตัวเลือกประเภทคำถามทันที คำถามนั้นจะบันทึกปกติ / ผิดปกติแทนที่จะเป็นถูกต้อง / ไม่ถูกต้อง

• สำหรับคำถามประเภทเลือก จะมีการแสดงคอลัมน์「ปกติ」ในตารางตัวเลือก และคุณต้องระบุตัวเลือกที่ปกติอย่างน้อยหนึ่งรายการ
• สำหรับตัวเลข คำว่า「ช่วงคำตอบที่ถูกต้อง」จะสลับไปเป็น「ช่วงปกติ」 และคุณต้องระบุขีดจำกัดล่าง~ขีดจำกัด
• ไม่ว่าจะเป็นปกติหรือผิดปกติSOP จะไม่หยุด และจะเดินหน้าต่อไป และการตอบจะยังคงอยู่ในบันทึกการดูเป็น「ผิดปกติ」
• สำหรับรายละเอียดเพิ่มเติม โปรดดูคำถามการตัดสินผ่าน/ไม่ผ่าน และบันทึกการดู (การดำเนินการแบบจดบันทึก/เช็กชีต)

วิธีการตั้งค่า

สำหรับขั้นตอนวิดีโอ

1. ในโปรแกรมแก้ไขวิดีโอ ให้คลิก「คำถาม」สำหรับขั้นตอนนั้น
   

2. จากเมนูดรอปดาวน์ คุณสามารถตั้งค่าที่ต้องการได้
   

สำหรับขั้นตอนที่ไม่ใช่วิดีโอ (เช่น รูปภาพ)

คุณสามารถตั้งค่าได้จาก「คำถาม」ของขั้นตอนนั้นในหน้าแก้ไข