Apa itu Pertanyaan Tingkat Langkah?

Anda dapat mengatur item pertanyaan untuk setiap langkah dalam SOP yang telah dibuat. Dalam pertanyaan normal, Anda tidak dapat melanjutkan ke langkah berikutnya sampai Anda menjawab (atau, jika jawaban benar ditetapkan, sampai Anda menjawab dengan benar). Sebagai pengecualian, pertanyaan dengan percabangan bersyarat yang diaktifkan akan maju ke tujuan cabang bahkan dengan jawaban yang salah, dan pertanyaan Lanjut meski tak sesuai harapan akan melanjutkan bahkan ketika abnormal. Hasil yang dimasukkan dapat disimpan sebagai catatan pelaksanaan, sehingga dapat digunakan untuk pemeriksaan manajemen pekerjaan dan mengonfirmasi status penyelesaian di Peta Keterampilan adalah / Cara melihat Tanda Keterampilan.

Konten pertanyaan yang dapat Anda konfigurasi adalah sebagai berikut:

Pilihan Ya/Tidak
Pilihan tunggal
Pilih beberapa
Masukan bebas (numerik)
Masukan bebas (teks)

Tiga Cara Menggunakan Pertanyaan

Pertanyaan adalah mekanisme untuk memverifikasi "kebenaran" di tempat. Dengan hanya mengubah dua pengaturan—Jenis pertanyaan AI dan pengaturan Lanjut meski tak sesuai harapan setiap pertanyaan—Anda dapat beralih di antara tiga mode berikut:

Penggunaan	Konfigurasi	Perilaku
Pemeriksaan di tempat (bawaan)	Jenis pertanyaan = Pemeriksaan di tempat / Lanjut meski tak sesuai harapan MATI	Operator memverifikasi pekerjaan mereka di tempat. Jika tidak benar, mereka tidak dapat melanjutkan ke langkah berikutnya. Ini adalah padanan digital dari menunjuk dan memanggil
Lembar periksa / Daftar pemeriksaan	Jenis pertanyaan = Pemeriksaan di tempat / Lanjut meski tak sesuai harapan NYALA	Bahkan jika tidak sesuai harapan, pekerjaan terus berlanjut tanpa berhenti, dan "Tidak normal" dicatat dalam catatan pelaksanaan
Tes pemahaman	Jenis pertanyaan = Tes pemahaman / Lanjut meski tak sesuai harapan MATI	Menguji ingatan. Pilih ini saat digunakan untuk pelatihan atau mengonfirmasi keterampilan

Saat membuat SOP dari video, materi yang dianalisis sebagai "Pemeriksaan di tempat" untuk Jenis pertanyaan dimulai dengan Lanjut meski tak sesuai harapan diaktifkan (perilaku lembar periksa / daftar pemeriksaan). Jika Anda ingin berhenti saat jawaban salah, matikan sebelum membuat SOP, atau setelah dibuat, gunakan Edit massal dari tab Pertanyaan → Hasil untuk menetapkannya ke "Berhenti sampai sesuai harapan" (Menghapus semua pertanyaan sekaligus (menghapus hanya pertanyaan dari SOP)).

Jenis pertanyaan adalah pilihan saat membuat AI menghasilkan pertanyaan (untuk detail, lihat Opsi Pemrosesan AI: Setiap Item dan Cara Memilih). Untuk pertanyaan yang dibuat secara manual, tidak ada perbedaan dalam Jenis pertanyaan; Anda memutuskan cara membuat pilihan sendiri.

Pertanyaan tingkat langkah tidak memiliki skor atau lulus/gagal. Hanya jawaban dan upaya yang dicatat. Jika Anda ingin menetapkan ambang kelulusan dan nilai, gunakan Tes verifikasi Pelatihan (Kursus) (lihat Fitur Pelatihan: Cara Membuat Kursus, Menetapkan, dan Melihat Status Pencapaian).

Untuk melihat apakah akan menggunakan pertanyaan SOP atau pertanyaan tes verifikasi untuk evaluasi keterampilan, lihat Membedakan Antara Pertanyaan SOP dan Tes Verifikasi untuk Evaluasi Keterampilan.

Mengatur Jawaban Benar (Tidak Dapat Melanjutkan Sampai Benar)

Untuk tipe pilihan (Ya/Tidak, Pilihan tunggal, Pilih beberapa), Anda dapat mengatur Rentang jawaban benar. Anda tidak dapat melanjutkan ke langkah berikutnya sampai Anda memilih jawaban yang benar, mencegah pekerjaan berlanjut dalam keadaan salah. Karena semua upaya jawaban disimpan, Anda dapat memahami tempat pengguna target terjebak pada pertanyaan mana.

Untuk tipe Masukan bebas (numerik), Anda secara opsional dapat mengatur Rentang jawaban benar (batas bawah hingga batas atas). Nilai di luar rentang dianggap salah. Jika Anda telah menetapkan kondisi rentang dalam percabangan bersyarat, Anda juga dapat menerapkan rentang itu sebagai Rentang jawaban benar hanya dengan satu klik.

Operasi Lembar Periksa dan Daftar Pemeriksaan (Lanjut meski tak sesuai harapan)

Jika Anda mengaktifkan kotak centang Lanjut meski tak sesuai harapan tepat di bawah pemilih jenis pertanyaan, pertanyaan itu akan mencatat Normal / Tidak normal bukan Salah / Benar. Item ini sebelumnya disebut "Gunakan untuk penilaian lulus/gagal." Perilakunya tetap tidak berubah.

Untuk tipe pilihan, kolom "Normal" muncul di tabel pilihan, dan Anda menentukan satu atau lebih pilihan normal
Untuk nilai numerik, kolom "Rentang jawaban benar" beralih ke "Rentang normal" dan Anda menentukan batas bawah hingga batas atas
Baik normal maupun tidak normal, SOP terus berlanjut dan maju, dan jawaban dicatat sebagai "Tidak normal" dalam catatan pelaksanaan
Untuk detail, lihat Pertanyaan dengan Penilaian Lulus/Gagal dan Catatan Pelaksanaan (Operasi Lembar Periksa dan Daftar Pemeriksaan)

Cara Konfigurasi

Untuk SOP Video

Di editor video, klik [Pertanyaan] untuk langkah yang relevan
Anda dapat membuat konfigurasi yang diinginkan dari dropdown.

Untuk SOP Non-Video (seperti gambar)

Anda dapat mengonfigurasinya dari [Pertanyaan] pada langkah yang relevan di layar edit.