確認区分は、手順書の内容によって、確認するグループを決めるための区分です。たとえば「化学物質」の区分に環境安全部を、「品質基準」の区分に品質保証部を結んでおくと、化学物質の取り扱いが書かれた手順書は環境安全部に、品質の基準が書かれた手順書は品質保証部に、承認の依頼が回ります。
承認フローのステップを「手順書の確認区分で決める」にすると、そのステップは、手順書に付いた区分のグループに回ります。改訂理由で承認フローを選ぶ作りでは表せない「内容ごとの組み合わせ」を、依頼のたびに組み立てます。
Enterprise プランでご利用いただけます(承認フローそのものは Pro, Enterprise プラン)。設定は PC ブラウザから行います。
●画面: 承認フロー(全社共通)の画面の「確認区分」
確認区分とは
確認区分を使う時の流れは、次のとおりです。
- 管理者が、区分(定義・該当例・確認するグループなど)を作ります
- 管理者が、承認フローに「確認区分で決まる」ステップを置きます
- 手順書を作る方が、編集画面で手順書に区分を付けます(AI が候補を出し、人が確定します)
- 承認を依頼すると、付いた区分のグループに依頼が回ります。グループごとに誰か1人が承認し、全部のグループがそろうと次のステップへ進みます
タグとの違い:タグは検索や一覧の絞り込みのための印で、公開中の手順書にもすぐ付け外しできます。確認区分は承認先を決めるための印で、版ごとに持ち、下書きでだけ付け外しできます。公開した版の区分を変える時は改訂します。
必要なもの
- プラン:Enterprise プラン
- 権限:区分を作る・直す、承認フローを作るのは、オーナーとチーム管理者です。手順書に区分を付けるのは、その下書きを編集できる方です
- グループ:確認するグループを、Dive のグループとして作っておきます。承認者になるのは、グループの管理者(オーナー・チーム管理者・グループ管理者)と、資格で指定した場合はその資格の保有者です
確認区分を作る
- サイドバーの[ユーザー管理]を開き、上部の対象バーで「全社(チーム)」を選びます
- 対象バーの[承認フロー]をクリックします
- 画面の下の「確認区分」の[設定する]をクリックします
- [作成]をクリックし、次の内容を入れて[保存]をクリックします
| 項目 | 入れる内容 | 例 |
| 区分の名前 | 区分の名前 | 化学物質 |
| 承認かレビューか | 「承認」の区分は承認フローの「承認」のステップに、「レビュー」の区分は「レビュー」のステップに入ります | 承認 |
| 定義 | どんな内容が書かれていたら、この区分に当たるか | 有機溶剤や薬品など、化学物質の取り扱いに関する内容 |
| 該当例・非該当例 | 当たるもの・当たらないものの例(1行に1つ)。AI の判定に使います | 該当例: 有機溶剤/非該当例: 一般の清掃用品 |
| 補足 | 判定の時に気をつけること | |
| 確認するグループ | この区分が付いた手順書を確認するグループ。チーム内の役割・人・資格の保有者でも指定できます。2つ以上指定すると、その全部の確認が要ります | 環境安全部 |
| 差し戻す例 | 確認するグループが見る観点(1行に1つ)。承認の画面と公開前チェックに出ます | 保護具(保護手袋・保護めがね)の指定が書かれていない |
●画面: 確認区分の作成・編集
区分は200件まで作れます。使わなくなった区分は、一覧の[無効にする]で外します(これまでの手順書や承認の記録には、区分の名前が残ります)。
付け方の決まり
区分の一覧の下の「付け方の決まり」には、区分の付け方の全体に関わる決まり(両方付ける区分・分ける区分・優先順位・付ける数の目安など)を書きます。AI の判定にそのまま渡します。
例: 設備が原因の安全は「設備安全」、人への影響は「作業安全」。両方ある時は両方付ける。
Excel でまとめて取り込む
- 区分の一覧の[Excel で取り込む]をクリックします
- [Excel の型をダウンロード](区分がある時は[今の区分を Excel で書き出す])で、型を取ります
- 1行に1つの区分を書きます。列は、区分名・定義・該当例・非該当例・確認するグループ・補足・承認かレビューか・差し戻す例です
- [ファイルを選ぶ]で選び、読み取った内容を確かめて[取り込む]をクリックします
- 1行目の見出しで列を決めます。「タグ」「担当部署」などの見出しも読めます
- 確認するグループは、Dive のグループ名と同じ名前で書きます。2つ以上の時は改行で区切ります。名前が見つからないグループがある区分は取り込みますが、区分の編集でグループを選ぶまで、その区分が付いた手順書の依頼は始められません
- 承認かレビューかは「承認」か「レビュー」と書きます(空欄は承認、「承認不要」「レビューのみ」はレビュー)
- 同じ名前の区分がある時は上書きします。ファイルに無い区分は消しません
- 見出しが「付け方の決まり」「横断ルール」「付与優先順位」「付与数」などの列は、[付け方の決まりも取り込む]にチェックを入れると、付け方の決まりとして取り込みます(今の付け方の決まりは、この内容に置き換わります)
承認フローに「確認区分で決まる」ステップを置く
- 承認フローの一覧で、使う承認フローの[編集](または[作成])をクリックします
- 確認区分で決めるステップで、[承認者の決め方]を[手順書の確認区分で決める]にします
- [詳細設定]の種別で、承認の区分を回すステップは「承認」、レビューの区分を回すステップは「レビュー」にします
- [保存]をクリックします
●画面: 承認フローのステップの「承認者の決め方」
- このステップは、依頼の時に、手順書に付いた区分のグループに回ります。グループごとに誰か1人が承認し、全部のグループがそろうと次へ進みます。依頼は、そのグループの承認者全員に届きます
- 区分が1つも付いていない手順書では、このステップは「該当なし」として記録され、通過します
- 「レビュー」のステップは、[承認を待たない]にもできます(グループに知らせて、確認を待たずに次へ進みます)
- 「確認区分で決まる」ステップのある承認フローで、承認の区分が付いているのに「確認区分で決まる(承認)」のステップが無い時は、依頼を始められません(その区分のグループを通らずに承認が終わるため)。レビューの区分も同じです
- 「確認区分で決まる」ステップの無い承認フローを選んだ時は、確認区分は使われず、これまでどおりに回ります
確認区分を直せるステップ
全件を見るグループ(品質保証など)のステップの[詳細設定]で、[このステップの承認者は、承認と同時に確認区分を直せる]をオンにすると、そのステップの承認者が、今回回す区分を足したり外したりできます。直すと、後ろの「確認区分で決まる」ステップのグループが組み直されます。足した区分は手順書にも付き、直したことは承認の記録に残ります。このステップより後ろに「確認区分で決まる」ステップが無い時は、承認の画面に区分を直す欄は出ません。
このステップを[承認を待たない]にせず、最初の「確認区分で決まる」ステップより前に置くと、手順書を作る方は確認区分の候補を残したまま依頼でき、このステップの承認者が候補を決めます(承認の画面の出方は、下の「承認を依頼する・承認する」)。ただし、この承認フローで回るステップの無い種類の候補(承認のステップしか無いのにレビューの区分の候補 など)がある時は、手順書を作る方が決めてから依頼します。
手順書に区分を付ける
- 手順書の編集画面の[基本情報]タブを開き、右側の「確認区分」を開きます
- [AI で判定]をクリックします。AI が手順書の題名・概要・記載項目・使用物・手順(ファイル手順書はファイルの本文も)を、区分の定義・該当例・非該当例と付け方の決まりに照らし、当たりそうな区分を根拠の引用つきで出します
- 候補ごとに[確定]か[不要]を選びます。「当たる」の候補は[「当たる」をまとめて確定]でまとめて確定できます
- 候補を決めたら[この内容で確定]をクリックします(「確認区分を直せる」ステップの承認者に候補を任せる承認フローでは、確かめの後に、候補を残したまま確定できます)
●画面: 編集画面の「確認区分」(AI の候補と根拠)
- 「当たる」は定義どおりの決まりや基準が書かれているもの、「疑い」はキーワードや示唆だけのものです。AI は迷った時に「疑い」として出し、付けるかどうかは人が決めます
- 候補に無い区分は[区分を手で足す]で足せます。付いている区分は、区分の横の[付けない]で外せます
- どの区分にも当たらない時は、区分が付いていないまま[この内容で確定]を押すと、確かめの後に「該当なし」で確定します
- 前に[不要]にした区分は、その後に手順書の内容が変わった時だけ、もう一度候補に出ます(「前に「付けない」にした区分」と表示されます)
- ファイル手順書は、AI がファイルの本文(先頭の約3万字)も読んで判定します。外部のページの手順書、表示用の PDF がまだできていない Office のファイル、文字の無い画像・スキャンした PDF は AI で判定できないので、区分を手で選んで[この内容で確定]を押してください。長いファイルで先頭だけを読んだ時は、その旨が出ます
判定し直しが要る時
判定した後に手順書の内容(題名・概要・記載項目・使用物・手順。ファイル手順書はファイル)を変えると、「判定した後に手順書の内容が変わりました」と表示され、そのままでは依頼できません。[AI でもう一度判定]を押すか、区分を確かめて[この内容で確定]を押してください。改訂した手順書も、その版でもう一度判定(または[この内容で確定])してから依頼します。
改訂の時に、回す区分を絞る
改訂では、「今回の改訂で確認に回す区分」を決められます。決めない時は、手順書に付いている区分すべてのグループに回ります。
- 改訂の下書きで[AI で判定]をクリックします。手順書の区分の候補とあわせて、AI が前の版との違いから、今回の変更が関わる区分を出します
- 出た区分のチェックを確かめて直し、[この区分だけに回す]をクリックします。どの区分にも触れない改訂は[どの区分にも回さない(該当なし)]を、絞らない時は[決めない]を選びます
AI を使わずに決める時は、「今回の改訂で確認に回す区分」の[今回の区分を手で選ぶ]から選びます。記載を消した区分も、消したことを見てもらうために選べます。決めた内容を戻す時は[すべてに回す状態に戻す]をクリックします。
承認を依頼する・承認する
手順書の[公開]で、「確認区分で決まる」ステップのある承認フローを選ぶと、「今回の確認区分」と、回るグループが表示されます。次の時は依頼を始められず、理由が表示されます。
- この版で、まだ確認区分を判定していない
- 判定した後に、手順書の内容が変わった
- 確認区分の候補が残っている(「確認区分を直せる」ステップが前にある承認フローでは、候補を残したまま依頼でき、そのステップの承認者が決めます。依頼の画面には「(候補)」として出ます)
- 今回の区分の確認するグループが決まっていない(見つからないグループがある・承認者がいない)
- 今回の区分に、この承認フローでは回らない区分がある
●画面: 依頼の画面の「今回の確認区分」
承認者の承認の画面には、「あなたのグループが確認する区分」と、その区分の差し戻す例が出ます。差し戻す例に当たる時は差し戻してください。グループごとの承認の状況も表示されます。
「確認区分を直せる」ステップの承認者の画面には、手順書を作る方が決めていない候補が、「候補(当たる)」「候補(疑い)」の印つきで、はじめから入った状態で出ます。当たらない区分は外してから承認してください。外した候補は、手順書に「付けない」と記録されます。
●画面: 承認の画面の「あなたのグループが確認する区分」
- 差し戻された後に出し直す時は、前の回の区分と、今の版の区分を合わせたグループに回ります(出し直しで区分は減りません)。区分が増えた時と、手順書を作る方が決めていない候補が残っている時は、最初のステップからやり直します
- 手順書の削除の依頼は、公開中の版に付いている区分のグループに回ります
- 依頼の後に手順書の区分を変えても、進行中の依頼の回り方は変わりません
確認区分を見る・探す
- 公開前チェック:先頭に、付いている区分と、まだ判定していない・候補が残っている・判定の後に内容が変わった、が出ます。[確認するグループが見る観点]で、付いた区分の差し戻す例を見られます。編集できる方は、[差し戻し例AIチェック]で、その差し戻す例に当たる箇所を AI に探させられます(参考の指摘で、記録は残らず、依頼も止めません)
- 検索:絞り込みの「確認区分」で、公開中の版にその区分が付いている手順書を探せます
- 手順書一覧の Excel 出力:フォルダの[…]→[Excel出力]に「確認区分」の列が出ます
- 改訂履歴:確認区分で決まるステップを使った回は、「確認区分」の列に、今回の区分と、承認者が直した区分が出ます
検索の絞り込みと Excel の列は、確認区分を作ったチームで出ます。
よくある質問
●改訂理由と確認区分は、どう使い分けますか
改訂理由は、どの承認フローを使うか(流れの重さ)を決めます。誤記の修正なら承認なし、といった使い方です。確認区分は、どのグループが入るかを決めます。改訂理由に「化学物質に関わる変更」のような内容の区分を入れている場合は、確認区分に移すと、組み合わせごとに承認フローを作らずに済みます。
●確認するグループの承認者が異動したらどうなりますか
確認するグループの承認者は、依頼の時にそのグループの今の承認者から決まります。承認の時にも、その方がまだそのグループの承認者かを確かめます。異動した方は承認できなくなるので、グループの所属を直してください。
●Enterprise プランから変えるとどうなりますか
確認区分で決まるステップのある承認フローは、依頼の画面で選べなくなります。進行中の依頼は最後まで進みます。区分と、手順書に付けた区分は残ります。