การเชิญผู้เยี่ยมชมเป็นวิธีการเชิญที่ใช้กรอบการอนุญาตแยกต่างหากจากบัญชีเจ้าของ / ผู้ดูแลทีม / ผู้ดูแลกลุ่ม / ผู้สร้าง / ผู้ใช้แบบดูอย่างเดียวปกติ โดยเป็นการแชร์ข้อมูลเฉพาะ(ดูอย่างเดียว/ไม่นับรวมในการสรุปการฝึกอบรม การพัฒนา รายงานการใช้งาน เป็นต้น)
Dive มีกรอบการอนุญาต2 ประเภทแยกต่างหากกัน

กรอบการอนุญาตเจ้าของ~ดูอย่างเดียว: สำหรับผู้ดำเนินการปกติ (สามารถใช้การสร้าง การแก้ไข การฝึกอบรม รายงานการใช้งาน เป็นต้น) จำนวน「จำนวนบัญชี」ตามแพ็กเกจสัญญา
กรอบการเชิญผู้เยี่ยมชม: สำหรับบุคคลภายนอก เช่น บริษัทร่วมมือ คู่ค้า สถานที่ประจำ ที่ไม่ต้องการผสมกับการดำเนินการ Dive ปกติ(ดูอย่างเดียวเท่านั้น)

สิทธิ์ของผู้ใช้สามารถเปลี่ยนแปลงได้ตลอดเวลาโดยอิสระและเมื่อเปลี่ยนสิทธิ์ กรอบการอนุญาตที่ผู้นั้นใช้งานจะเปลี่ยนแปลงโดยอัตโนมัติ (ตัวอย่าง: หากเปลี่ยนผู้ใช้แบบดูอย่างเดียวเป็นผู้เยี่ยมชม กรอบการดูจะว่างหนึ่งกรอบและจะใช้หนึ่งกรอบการเชิญผู้เยี่ยมชม) ไม่มี "ไม่สามารถกลับไปได้หากเป็นผู้เยี่ยมชมครั้งแรก"

สิ่งที่สามารถใช้ได้ / ไม่สามารถใช้ได้ในการเชิญผู้เยี่ยมชม

SOP ดูอย่างเดียวเท่านั้น (ไม่สามารถสร้างหรือแก้ไข)
ไม่ใช่เป้าหมายของการฝึกอบรม (คอร์ส) และการพัฒนา (Skill Map)
รายการ SOP ไม่แสดงในโครงสร้างลำดับชั้นของโฟลเดอร์ แต่จะแสดง SOP ที่ผู้นั้นสามารถดูได้ทั้งหมดในหน้าจอเดียว (ไม่มีการรั่วไหลของโครงสร้างองค์กรภายใน)
การดูของผู้เยี่ยมชมไม่นับรวมในการสรุปรายงานการใช้งาน (ผู้เยี่ยมชมสามารถใช้ประวัติการดูส่วนตัวและรายการโปรดตามปกติ)

การแชร์ภายนอก URL และควรใช้วิธีใดดีกว่า

วิธีการแสดง SOP กับบุคคลภายนอกมี 2 วิธี คือ ① การแชร์ภายนอก URL (URL ที่ไม่ต้องล็อกอิน) และ ② การเชิญผู้เยี่ยมชม (บทความนี้) การแบ่งการใช้งานแบบคร่าวๆ มีดังนี้

การแชร์ภายนอก URL: ออก URL สำหรับแต่ละ SOP เหมาะสำหรับการแชร์ครั้งเดียว แบบจุดเฉพาะ"อยากให้ผู้นี้ดู SOP นี้เพียงเล่มเดียว" ไม่ต้องเตรียมการใดๆ ด้านผู้รับ (เพียงเปิด URL)
การเชิญผู้เยี่ยมชม: แสดง SOP หลายเล่มพร้อมกันตามหน่วยโฟลเดอร์ เหมาะสำหรับบุคคลที่ต้องการดู SOP หลายเล่มต่อเนื่องในระยะยาว เช่น บริษัทร่วมมือตามสัญญาระยะยาว สถานที่ประจำ เหมาะถ้าต้องการควบคุมด้วยบันทึกการตรวจสอบ การจำกัดที่อยู่ IP SSO

สำหรับการเปรียบเทียบโดยละเอียดและแผนผังการตัดสินใจ โปรดดูคู่มือการแชร์ SOP ให้บุคคลภายนอก

แพ็กเกจ / กรอบการอนุญาตที่สามารถใช้ได้

「กรอบการอนุญาตเจ้าของ~ดูอย่างเดียว」และ「กรอบการเชิญผู้เยี่ยมชม」นับแยกต่างหากกัน และมีการตั้งค่าขีดจำกัดต่อแพ็กเกจดังนี้ หากแพ็กเกจรองรับฟีเจอร์การเชิญผู้เยี่ยมชมจะให้ 3 เท่าของจำนวนบัญชี (ตัวอย่าง: แพ็กเกจ Core จำนวนบัญชี25 / การเชิญผู้เยี่ยมชม75 คนซึ่งเป็น 3 เท่า)

เมื่อเพิ่มจำนวนบัญชีหนึ่งหน่วย กรอบการเชิญผู้เยี่ยมชมจะเพิ่มขึ้น 3 หน่วยโดยอัตโนมัติ เมื่อเปลี่ยนสิทธิ์ของผู้ใช้ กรอบการอนุญาตที่ผู้นั้นใช้จะเปลี่ยนแปลงโดยอัตโนมัติ (กรอบเจ้าของ~ดูอย่างเดียว ↔ กรอบการเชิญผู้เยี่ยมชม)

ระบุโฟลเดอร์ที่จะให้ผู้เยี่ยมชมเข้าถึง

ผู้ใช้ที่เป็นผู้เยี่ยมชมสามารถดูได้เฉพาะ SOP ที่มีการตั้งค่า[อนุญาตให้ผู้เยี่ยมชมเข้าถึง] เป็น ON ในโฟลเดอร์นั้น

เปิดโฟลเดอร์ที่ต้องการ คลิก[การตั้งค่าโฟลเดอร์]
ใน modal การตั้งค่าการจำกัดการเข้าถึง เปิด[อนุญาตให้ผู้เยี่ยมชมเข้าถึง]
หลังจากบันทึก SOP ในโฟลเดอร์นั้นจะแสดงในหน้าจอของผู้เยี่ยมชม (รายการที่รวมไว้ในหน้าจอเดียว)

สำหรับรายละเอียด โปรดดูการตั้งค่าการจำกัดการเข้าถึงโฟลเดอร์

เชิญผู้เยี่ยมชม / เปลี่ยนผู้ใช้ที่มีอยู่แล้ว

สำหรับการเชิญใหม่ ให้ไปที่หน้าจอเชิญผู้ใช้ ทำตามขั้นตอนเดียวกับการเชิญทั่วไปผ่านอีเมล โดยตั้งบทบาท (Role) เป็น[ผู้เยี่ยมชม] สำหรับขั้นตอนการเชิญ โปรดดูเพิ่มผู้ใช้ (การเชิญทางอีเมล / ออกบัญชีไม่ต้องใช้อีเมล)

สำหรับผู้ใช้ที่ลงทะเบียนแล้ว สามารถเปลี่ยนการเชิญเป็นผู้เยี่ยมชม (หรือเปลี่ยนจากผู้เยี่ยมชมกลับเป็นผู้ใช้แบบดูอย่างเดียวขึ้นไป) จากหน้าจอการจัดการผู้ใช้ได้ตลอดเวลา อย่างอิสระ ไม่ต้องเชิญใหม่หรือลงทะเบียนใหม่

กรณีที่ไม่เหมาะสำหรับการเชิญผู้เยี่ยมชม (แนะนำให้ใช้สิทธิ์เจ้าของ~ดูอย่างเดียว)

เนื่องจากการเชิญผู้เยี่ยมชมเป็นการแชร์ข้อมูลเฉพาะ สำหรับกรณีต่อไปนี้แนะนำให้ใช้สิทธิ์เจ้าของ~ดูอย่างเดียว

ต้องการให้ฝ่ายตรงข้ามสร้าง แก้ไข SOP: การเชิญผู้เยี่ยมชมไม่สามารถสร้าง แก้ไข อัปโหลด สำหรับการแก้ไขร่วมกัน ให้เชิญผู้สร้างขึ้นไป
ต้องการกำหนดการฝึกอบรม (คอร์ส) / ติดตามสถานะการศึกษา: การเชิญผู้เยี่ยมชมไม่ใช่เป้าหมายสำหรับการกำหนดคอร์ส สำหรับการฝึกอบรม ให้เชิญผู้ใช้แบบดูอย่างเดียวขึ้นไป
ต้องการประเมินและบันทึกความสามารถใน Skill Map: การเชิญผู้เยี่ยมชมไม่ใช่เป้าหมายของการพัฒนา (Skill Map) สำหรับการพัฒนา ให้เชิญผู้ใช้แบบดูอย่างเดียวขึ้นไป
ต้องการติดตามสถานการดูของผู้นั้นในรายงานการใช้งาน: การดูของผู้เยี่ยมชมไม่นับรวม สำหรับการติดตามสถานการดูสำหรับสมาชิกภายในต้องการการมองเห็น แนะนำให้เชิญผู้ใช้แบบดูอย่างเดียวขึ้นไป
ต้องการให้ผู้นั้นหา SOP ผ่านลำดับชั้นโฟลเดอร์: หน้าจอผู้เยี่ยมชมมีเฉพาะรายการรวมในหน้าจอเดียว ไม่สามารถใช้มุมมองแบบต้นไม้ของโฟลเดอร์ สำหรับการใช้งานภายในที่โครงสร้างลำดับชั้นสำคัญผู้ใช้แบบดูอย่างเดียวขึ้นไปเหมาะสมกว่า

ในทางกลับกัน หากตรงกับกรณีใดกรณีหนึ่งข้างล่าง ขอแนะนำให้ใช้การเชิญผู้เยี่ยมชมอย่างแรง

ฝ่ายตรงข้างเป็นบุคคลภายนอก (บริษัทร่วมมือ คู่ค้า สถานที่ประจำ เป็นต้น) และไม่ต้องการแสดงโครงสร้างองค์กรภายใน
ไม่ต้องการให้เป็นเป้าหมายของการฝึกอบรมและการจัดการทักษะ แต่ต้องการให้อยู่ภายใต้การควบคุมบันทึกการตรวจสอบ การจำกัดที่อยู่ IP SSO
ต้องการให้การดูไม่นับรวมในการสรุปรายงานภายใน

คำถามที่พบบ่อย

Q. ควรใช้การแชร์ภายนอก URL หรือการเชิญผู้เยี่ยมชม
A. ถ้าฝ่ายตรงข้ามจะดูเป็นระยะเวลานานต่อเนื่อง ให้ใช้การเชิญผู้เยี่ยมชม ถ้าครั้งเดียว ให้ใช้การแชร์ภายนอก URL จากแผนผังการตัดสินใจในคู่มือการแบ่งการใช้งาน สามารถตัดสินได้อย่างง่าย

Q. สามารถเปลี่ยนผู้เยี่ยมชมกลับเป็นผู้ใช้ปกติ (ผู้ใช้แบบดูอย่างเดียวขึ้นไป) ได้หรือไม่
A. สามารถเปลี่ยนได้ตลอดเวลา เพียงเปลี่ยนบทบาท (Role) จากหน้าจอการจัดการผู้ใช้ กรอบการอนุญาตที่ผู้นั้นใช้จะเปลี่ยนแปลงโดยอัตโนมัติจากกรอบการเชิญผู้เยี่ยมชม → กรอบเจ้าของ~ดูอย่างเดียว (แน่นอนว่าสามารถกลับไปได้) ไม่ต้องเชิญใหม่หรือลงทะเบียนใหม่

Q. การเชิญผู้เยี่ยมชมใช้กรอบการอนุญาตหรือไม่
A. ใช่ ใช้กรอบการเชิญผู้เยี่ยมชม 1 หน่วย แต่เป็นกรอบแยกจากกรอบเจ้าของ~ดูอย่างเดียว สำหรับแพ็กเกจ Core ขึ้นไป จำนวนบัญชีจะให้ 3 เท่าโดยอัตโนมัติ (Core=75 / Pro=150 / Enterprise=300)

Q. สำหรับบุคคลภายนอกที่ไม่ต้องการจัดการการฝึกอบรมและการพัฒนา สามารถใช้ผู้ใช้แบบดูอย่างเดียวแทนได้หรือไม่
A. สำหรับบุคคลภายนอก ขอแนะนำให้ใช้การเชิญผู้เยี่ยมชมโดยหลักการ ผู้ใช้แบบดูอย่างเดียวใช้หน้าจอเดียวกับสมาชิกภายใน ดังนั้นชื่อโฟลเดอร์และวิธีการจัดเรียงภายในจึงมองเห็นได้ (แม้ว่าจะไม่มองเห็นเนื้อหา แต่ชื่อโฟลเดอร์ก็มองเห็นได้) ผู้เยี่ยมชมไม่สามารถมองเห็นลำดับชั้น จะแสดง SOP ที่ผู้นั้นสามารถดูได้เพียงเล่มเดียวในหน้าจอเดียวโดยไม่มีโฟลเดอร์ เพื่อไม่ให้ข้อมูลองค์กรภายในรั่วไหล
ในทางกลับกัน ถ้าต้องการให้สมาชิกภายในดูเฉพาะ / ต้องการให้เป็นเป้าหมายของการฝึกอบรม / ต้องการติดตามในรายงานการใช้งาน ให้ใช้สิทธิ์เจ้าของ~ดูอย่างเดียว (ผู้ใช้แบบดูอย่างเดียวขึ้นไป)

Q. สามารถให้ผู้เยี่ยมชมสร้าง SOP ได้หรือไม่
A. ไม่ได้ การเชิญผู้เยี่ยมชมเป็นการแชร์ข้อมูลเฉพาะ ไม่สามารถสร้าง แก้ไข อัปโหลด สำหรับฝ่ายตรงข้ามที่ต้องสร้าง ให้เชิญผู้สร้างขึ้นไป

Q. สามารถใช้การจำกัดที่อยู่ IP และ SSO กับผู้เยี่ยมชมได้หรือไม่
A. ใช่ ผู้เยี่ยมชมอยู่ภายใต้การตั้งค่าความปลอดภัยทีมเดียวกับผู้ใช้ปกติ ดังนั้นจึงอยู่ในขอบเขตการจำกัดที่อยู่ IP การควบคุม SSO และบันทึกการตรวจสอบ

Q. สามารถเชิญสมาชิกภายในเป็นผู้เยี่ยมชมได้หรือไม่
A. สามารถทำได้ สำหรับสมาชิกที่ต้องการให้ดูเฉพาะ สามารถใช้การเชิญผู้เยี่ยมชมได้โดยไม่คำนึงว่าเป็นสมาชิกภายในหรือภายนอก แต่จะไม่เป็นเป้าหมายของการฝึกอบรม (คอร์ส) และการพัฒนา (Skill Map)

Q. ผู้เยี่ยมชมสามารถมองเห็นลำดับชั้นโฟลเดอร์ในรายการ SOP ได้หรือไม่
A. ไม่ได้ หน้าจอผู้เยี่ยมชมจะแสดง SOP ที่ผู้นั้นสามารถดูได้เพียงเล่มเดียวโดยไม่มีโฟลเดอร์ในหน้าจอเดียว ไม่สามารถมองเห็นโครงสร้างลำดับชั้น ดังนั้นจึงไม่มีชื่อโฟลเดอร์หรือวิธีการจัดเรียงภายใน (การออกแบบนี้เพื่อไม่ให้โครงสร้างองค์กรภายในรั่วไหล)
ในทางกลับกัน ถ้าต้องการให้สมาชิกภายในหา SOP โดยใช้โครงสร้างลำดับชั้น ให้ใช้สิทธิ์เจ้าของ~ดูอย่างเดียว (ผู้ใช้แบบดูอย่างเดียวขึ้นไป)

Q. สามารถมองเห็นประวัติการดูของผู้เยี่ยมชมในรายงานการใช้งานได้หรือไม่
A. ไม่นับรวม จึงไม่มีการแสดง การดูของผู้เยี่ยมชมไม่รวมในรายงานการใช้งาน บันทึกการดู modal จุดสะดุด เป็นต้น (ผู้เยี่ยมชมสามารถใช้ประวัติการดูส่วนตัวและรายการโปรดของตัวเองตามปกติ) สำหรับฝ่ายจัดการที่ต้องการติดตามสถานการดู ให้ใช้สิทธิ์เจ้าของ~ดูอย่างเดียว (ผู้ใช้แบบดูอย่างเดียวขึ้นไป)

หน้าที่เกี่ยวข้อง