ในขณะที่เราสนับสนุนลูกค้าในการนำเข้าใช้ เราได้ยินเสียงจากหลายคนว่า "ฉันไม่รู้ว่าจะสร้าง SOP จากอันไหนเริ่มต้น" และ "เราไม่ได้รวบรวมสิ่งที่พื้นที่ต้องการอย่างครบถ้วน" จากข้อสังเกตนี้ ฟีเจอร์ใหม่ "คู่มือที่ต้องการ (สมุดบันทึกแนวคิด)" จึงเกิดขึ้น
รวบรวมเสียงจากพื้นที่ว่า "เราต้องการ SOP สำหรับสิ่งนี้" และจากจุดเริ่มต้นนั้น สามารถกำหนดลำดับความสำคัญและดำเนินการปรับปรุงได้ แม้ว่าคุณจะไม่รู้ว่าจะสร้างจากอันไหนเริ่มต้น แต่แผนปฏิบัติการในการปรับปรุงจะเกิดขึ้นตามธรรมชาติจากความต้องการของพื้นที่
แทนที่จะให้ผู้จัดการดำเนินการปรับปรุงโดยเรียบเรียงด้านเดียว เสียงจากพื้นที่จึงกลายเป็นจุดเริ่มต้นของการปรับปรุง ด้วยวิธีนี้ การสนับสนุนแบบจากล่างขึ้นบนจึงช่วยให้พื้นที่สามารถมีส่วนร่วมในการสร้าง SOP ได้อย่างเป็น "เรื่องของฉัน"
ผู้ใช้ทั้งหมดสามารถเข้าถึงได้จากปุ่ม "คู่มือที่ต้องการ" ในแถบด้านข้าง
คุณสามารถมองเห็นสิ่งที่ "ต้องการ" ของพื้นที่ได้
ในอดีต แม้ว่าพื้นที่จะคิดว่า "ฉันต้องการ SOP แบบนี้" แต่ก็ไม่มีสถานที่ที่จะสื่อสารและรวบรวมสิ่งนั้น ด้วยฟีเจอร์ใหม่นี้ ใครก็ตามสามารถโพสต์ SOP ที่ต้องการ หรือคำอธิบายงานที่จะช่วยเหลือได้ และคนที่ต้องการสิ่งเดียวกันสามารถคลิกปุ่มการชอบเพื่อแสดงการสนับสนุน
●จุดสำคัญ
- ผู้ใช้แบบดูอย่างเดียวและสมาชิกที่มีสิทธิ์ผู้เยี่ยมชม รวมถึงผู้ใช้ทั้งหมด สามารถโพสต์และ "+1" ได้
- สามารถเรียงลำดับตามจำนวน "+1" ที่มากที่สุด ดังนั้นคุณสามารถปรับปรุงจากสิ่งที่มีอุปสงค์มากที่สุดได้
- คนที่โพสต์และคนที่โพสต์ "+1" จะแสดงโดยอวตาร
คุณสามารถเห็นสถานะของการปรับปรุง เช่น "กำลังสร้าง" "เสร็จสมบูรณ์"
ความต้องการที่โพสต์สามารถจัดการได้ด้วยสถานะ "ต้องการ" "กำลังสร้าง" "เสร็จสมบูรณ์" คุณสามารถเห็นได้ทันทีว่าใครกำลังดำเนินการ และตอบสนองได้ด้วย SOP ไหน
●จุดสำคัญ
- เมื่อตั้งค่าสถานะเป็น "กำลังสร้าง" ผู้สอนที่ดำเนินการจะแสดงในแท็ก
- เมื่อตั้งค่าเป็น "เสร็จสมบูรณ์" คุณสามารถเลือก SOP ที่สร้างขึ้นจริงและเชื่อมโยงได้
- จากความต้องการที่เสร็จสมบูรณ์ คุณสามารถเปิด SOP นั้นได้ด้วยคลิกเดียว
เมื่อเสร็จสมบูรณ์ การแจ้งเตือนจะส่งถึงคนที่ "ต้องการ"
เมื่อ SOP เสร็จสมบูรณ์เพื่อตอบสนองความต้องการ จะมีการส่งการแจ้งเตือนโดยอัตโนมัติไปยังคนที่โพสต์ความต้องการและคนที่โพสต์ "+1" "เสียงของฉันกลายเป็นรูปแบบที่แท้จริง" จะถูกส่งมา และการมีส่วนร่วมของพื้นที่จะดำเนินต่อไป
●จุดสำคัญ
- ในแอป ป้ายแสดงจำนวนที่ยังไม่ได้อ่านจะแสดงบนปุ่ม "คู่มือที่ต้องการ" ในแถบด้านข้าง
- ระบบจะส่งการแจ้งเตือนทางอีเมลพร้อมกับชื่อ SOP ที่เสร็จสมบูรณ์
ฟีเจอร์นี้จะแจ้งให้ทราบโดยอัตโนมัติเมื่อสมาชิกที่เชิญแล้วเปิดแดชบอร์ดเป็นครั้งแรก ช่วงการแสดงผลจะใช้ความคิดแบบเดียวกับการจำกัดการเข้าถึง SOP และกลุ่มปกติ และจะแสดงตามกลุ่มที่สังกัด
ลูกค้าที่มีอยู่สามารถใช้โดยไม่ต้องการตั้งค่าเพิ่มเติม
ขอบคุณที่ใช้ Dive ต่อไป◎