เมื่อสร้าง SOP จากวิดีโอหรือไฟล์ คุณสามารถกำหนดวิธีที่ AI จะวิเคราะห์ได้ใน “ตัวเลือกการประมวลผล AI” แม้จะกด [เรียกใช้] ด้วยการตั้งค่าเริ่มต้น SOP ก็ยังจะถูกสร้างขึ้น หน้านี้อธิบายว่าแต่ละรายการเปลี่ยนแปลงอะไรและควรเลือกอย่างไร

ตัวเลือกการประมวลผล AI ใช้ได้กับทุกแพ็กเกจ จำนวนครั้งที่ทำการวิเคราะห์ AI ขึ้นอยู่กับแพ็กเกจของคุณ

AI解析の設定の画面（解析指示・解析オプション・詳細設定）

เปิดตัวเลือกการประมวลผล AI

หน้าจอเดียวกันนี้จะเปิดขึ้นด้วยวิธีใดวิธีหนึ่งต่อไปนี้

หน้าจอจะแสดงขึ้นโดยอัตโนมัติเมื่ออัปโหลดวิดีโอหรือไฟล์
สำหรับสื่อที่ยังไม่ได้วิเคราะห์ด้วย AI ให้เปิดจาก [เรียกใช้การประมวลผล AI] ในหน้าต่างรายละเอียดของสื่อ (เรียกใช้การวิเคราะห์ AI กับสื่อวิดีโอที่ยังไม่ได้วิเคราะห์)
สำหรับสื่อที่วิเคราะห์แล้วและต้องการทำซ้ำ ให้เปิดจาก [ตรวจสอบผลการวิเคราะห์ AI] แล้วเลือก [รัน AI ใหม่] (วิธีรัน AI ใหม่เมื่อการประมวลผล AI ล้มเหลว)

หน้าจอแบ่งออกเป็นสามส่วน ได้แก่ [คำสั่งการวิเคราะห์] [ตัวเลือกการวิเคราะห์] และ [การตั้งค่าขั้นสูง] โดยปกติคุณจะปรับสองส่วนแรก การตั้งค่าการสร้างคำถาม (ประเภทคำถาม) และจำนวนขั้นตอนเป้าหมายอยู่ใน [การตั้งค่าขั้นสูง]

คำสั่งการวิเคราะห์

นี่คือช่องสำหรับบอก AI ว่าคุณต้องการให้ทราบอะไรเกี่ยวกับวิดีโอนี้ การเขียนอุปกรณ์เป้าหมาย วัตถุประสงค์ของงาน เครื่องมือที่ใช้ และอื่น ๆ ไว้ จะช่วยเพิ่มความแม่นยำของการวิเคราะห์

นอกจากชนิดของงานแล้ว คุณยังสั่ง AI ได้ว่าจะให้คงฉากใดไว้ จะเขียนอย่างไร และจะสร้างคำถามอย่างไร (การประยุกต์ใช้คำสั่งการวิเคราะห์: เก็บ NG และการทำซ้ำไว้เป็นสื่อการฝึกอบรม (ตัวอย่างการแสดงบทบาทสมมติการให้บริการลูกค้า)) สำหรับรายการที่เลือกได้ใน [ตัวเลือกการวิเคราะห์] หรือ [การตั้งค่าขั้นสูง] เช่น จำนวนขั้นตอนเป้าหมาย สไตล์ข้อความ และประเภทคำถาม โปรดเลือกที่นั่น

สิ่งที่ต้องเขียนที่นี่มีเพียงเรื่องที่เฉพาะเจาะจงกับวิดีโอนั้นเท่านั้นก็พอ ข้อกำหนดพื้นฐานที่ใช้ได้กับทุกวิดีโอ เช่น คำศัพท์เฉพาะของบริษัทและชื่ออุปกรณ์ เพียงลงทะเบียนครั้งเดียวใน อภิธานศัพท์เฉพาะทาง ก็จะถูกนำไปใช้ในการวิเคราะห์ AI โดยไม่ต้องกรอกซ้ำทุกครั้ง

คุณยังสามารถแทรกเทมเพลตที่บันทึกไว้จากไอคอนที่มุมขวาบนของช่องได้

ตัวเลือกการวิเคราะห์

ความละเอียดของการแบ่ง

ระบุว่าจะแบ่งวิดีโอเป็นขั้นตอนอย่างละเอียดเพียงใด

ตัวเลือก	หน่วยที่ถูกแบ่ง
กระบวนการ	แบ่งเป็นหน่วยใหญ่ เช่น การเตรียม การปฏิบัติ และการเก็บงาน
ขั้นตอน	แบ่งเป็นหน่วยขั้นตอนการทำงานมาตรฐาน แนะนำให้เลือกตัวเลือกนี้เมื่อเผยแพร่เป็น SOP
การกระทำ	แบ่งอย่างละเอียดในระดับการกระทำแต่ละอย่าง เช่น การกดปุ่ม การใช้เครื่องมือ
เดี่ยว	ไม่แบ่ง ถือทั้งวิดีโอเป็นหนึ่งขั้นตอน

ค่าเริ่มต้นคือ [ขั้นตอน] เลือก [เดี่ยว] หากต้องการใช้วิดีโอเป็นวิดีโอตัดต่อหนึ่งไฟล์โดยไม่แบ่งเป็นขั้นตอน (วิธีสร้างวิดีโอตัดต่อหนึ่งไฟล์โดยไม่แบ่งขั้นตอน)

สไตล์ข้อความ

ระบุคำลงท้ายและการใช้ถ้อยคำของข้อความขั้นตอน

ตัวเลือก	รายละเอียด
คำสั่ง	รูปแบบสามัญและประโยคคำสั่ง เป็นมาตรฐานของ SOP
สุภาพ	ภาษาสุภาพ สำหรับการฝึกพนักงานใหม่ หรือ SOP ที่ต้องส่งให้คู่ค้าหรือผู้ตรวจสอบ
ชวน	น้ำเสียงอ่อนโยนแบบชวนทำ เหมาะสำหรับการศึกษาและการฝึกอบรม

ค่าเริ่มต้นคือ [คำสั่ง] หากคุณได้ลงทะเบียน SOP วิธีการเขียน ตัวเลือก [SOP วิธีการเขียน] จะถูกเพิ่มเข้ามาและกลายเป็นค่าเริ่มต้น

รูปแบบคำบรรยาย

ระบุคำลงท้ายและการใช้ถ้อยคำของคำบรรยายการกระทำที่แสดงบนวิดีโอ สามารถกำหนดแยกจากข้อความขั้นตอนได้ ตัวเลือกคือรูปแบบทั้งสามแบบเหมือนสไตล์ข้อความ บวกกับ [เหมือนข้อความ] ค่าเริ่มต้นคือ [คำสั่ง]

หากเลือก [เหมือนข้อความ] คำบรรยายจะทำตามสไตล์ข้อความของเนื้อหาขั้นตอน อย่างไรก็ตาม เมื่อสไตล์ข้อความเป็น [SOP วิธีการเขียน] จะไม่สามารถเลือก [เหมือนข้อความ] ได้ จึงโปรดเลือกรูปแบบคำบรรยายแยกต่างหาก

วิดีโอที่ไม่มีเสียงบรรยาย (วิเคราะห์จากภาพเท่านั้น)

เมื่อทำเครื่องหมายไว้ AI จะไม่สนใจเสียงและวิเคราะห์เฉพาะภาพ การแบ่งขั้นตอนและคำอธิบายการกระทำยังคงถูกสร้างเหมือนเดิม แต่จะไม่สร้างการถอดความคำพูด

ใช้กับวิดีโอที่ไม่มีเสียงบรรยาย วิดีโอที่มีเพียงเพลงประกอบหรือเสียงเครื่องจักร หรือวิดีโอที่คำพูดไม่ชัด นอกจากนี้ยังมีประโยชน์เมื่อรันวิดีโอที่การวิเคราะห์ AI ไม่ดีเพราะเสียงซ้ำอีกครั้ง

หากวิดีโอไม่มีการอธิบายงาน และคุณวิเคราะห์โดยไม่ตั้งค่านี้ การแบ่งขั้นตอนอาจ ถูกแบ่งเป็นช่วงเวลาเท่า ๆ กันอย่างกลไก แทนที่จะแบ่งตรงรอยต่อของงาน AI ใช้การเปลี่ยนหัวข้อของคำบรรยายเป็นเบาะแสอย่างหนึ่งในการหาจุดแบ่ง หากคำพูดไม่เกี่ยวกับงาน ก็จะไม่มีเบาะแส ทำให้ AI มุ่งไปที่จำนวนขั้นตอนเป้าหมายเท่านั้น

หากผลการวิเคราะห์อยู่ในสถานะนี้ จะมีการแจ้งเตือนว่า “ตัวคั่นขั้นตอนดูเป็นกลไก” ปรากฏก่อนที่คุณจะสร้าง SOP

การสร้างจะไม่หยุด สำหรับงานที่ไหลไปเรื่อย ๆ ด้วยจังหวะคงที่ การแบ่งเท่า ๆ กันอาจตรงกับความเป็นจริงได้ จึงเลือก [สร้างตามเดิม] ได้
เมื่อกด [วิเคราะห์ใหม่] จะเปิดตัวเลือกการวิเคราะห์ AI โดยแสดง [วิดีโอที่ไม่มีเสียงบรรยาย (วิเคราะห์จากภาพเท่านั้น)] ไว้ในตำแหน่งที่มองเห็นได้ การตัดสินใจว่าจะทำเครื่องหมายหรือไม่ ขึ้นอยู่กับคุณเอง
การวิเคราะห์ใหม่ที่เริ่มจากการแจ้งเตือนนี้ จะไม่ถูกนับรวมในจำนวนครั้งการประมวลผล AI

การตั้งค่าขั้นสูง

สร้างคำถาม (เมื่อสร้าง SOP จากไฟล์)

แสดงเมื่อคุณสร้าง SOP จากไฟล์ (PDF หรือไฟล์ Office) เมื่อทำเครื่องหมาย AI จะสร้างคำถามสำหรับผู้ปฏิบัติงานจากเนื้อหาของสื่อ ค่าเริ่มต้นคือ เปิด

เมื่อปิด จะนำเข้าเฉพาะคำถามที่เขียนไว้เป็นคำถามในเอกสารต้นฉบับ (พฤติกรรมแบบเดิม) จะไม่สร้างคำถามในหน้าที่ไม่มีเนื้อหางาน เช่น หน้าปก สารบัญ หรือประวัติการแก้ไข คำถามที่สร้างขึ้นยังสามารถนำออกได้ด้วย [นำคำถามไปใช้กับขั้นตอน] ภายใต้ [การตั้งค่าการแปลงเป็นขั้นตอน] เมื่อคุณสร้าง SOP

เมื่อ [วิธีเขียนเนื้อหา] เป็น [ถอดความ] จะเลือกตัวเลือกนี้ไม่ได้ เพราะโหมดนั้นคัดลอกข้อความต้นฉบับตามที่เป็นอยู่ ในกรณีนี้จะนำเข้าเฉพาะคำถามที่มีอยู่ในเอกสารต้นฉบับ

ประเภทคำถาม

ระบุวิธีที่ AI สร้างคำถาม แสดงเสมอเมื่อสร้าง SOP จากวิดีโอ เมื่อสร้าง SOP จากไฟล์ จะแสดงเฉพาะเมื่อทำเครื่องหมาย [สร้างคำถาม]

ตัวเลือก	เนื้อหา
การตรวจสอบหน้างาน	สร้างคำถามเพื่อให้ผู้ปฏิบัติงานตรวจสอบงานของตัวเองในที่นั้นทันที ตัวเลือกจะแสดงเฉพาะสิ่งที่อาจเกิดขึ้นจริงในกระบวนการนั้น และจะไม่สร้างตัวเลือกที่ผิดซึ่งไม่เกิดขึ้นจริง สามารถใช้เป็นเวอร์ชันดิจิทัลของการชี้และเรียกขาน (ชิซะ คันโค) ได้
แบบทดสอบความเข้าใจ	เพื่อทดสอบความจำ จะผสมตัวเลือกที่ผิดซึ่งไม่เกิดขึ้นจริงเข้าไปด้วย เลือกเมื่อใช้เพื่อการศึกษาหรือตรวจสอบระดับความชำนาญ

ค่าเริ่มต้นคือ [การตรวจสอบหน้างาน] โปรแกรมเล่น SOP ไม่ให้คะแนนหรือผ่าน/ไม่ผ่าน และออกแบบให้ “ไปต่อไม่ได้จนกว่าจะตอบ” ดังนั้นเพื่อหลีกเลี่ยงไม่ให้ผู้ใช้ติดอยู่กลางขั้นตอนเพราะนึกไม่ออก จึงตั้งค่านี้เป็นค่าเริ่มต้น

ตัวเลือกที่เลือกไว้ที่นี่จะถูกนำไปใช้เป็นการตั้งค่าคำถามเมื่อสร้าง SOP ด้วย สำหรับสื่อที่วิเคราะห์ด้วย [การตรวจสอบหน้างาน] [ต่างจากที่คาดก็ไปต่อ] ภายใต้ [การตั้งค่าการแปลงเป็นขั้นตอน] จะถูกเปิดตั้งแต่เริ่มต้น

จำนวนขั้นตอนเป้าหมาย

ระบุเป้าหมายจำนวนขั้นตอน ค่าเริ่มต้นคือ [อัตโนมัติ] โดย AI จะตัดสินระดับความละเอียดตามความละเอียดของการแบ่ง

ตัวเลือก	เนื้อหา
อัตโนมัติ	AI ตัดสินตามความละเอียดของการแบ่ง (ค่าเริ่มต้น)
ระบุจำนวนขั้นตอน	ระบุคร่าว ๆ ว่าทั้งวิดีโอควรแบ่งเป็นกี่ขั้นตอน
ระบุจำนวนวินาที	ระบุคร่าว ๆ ว่าแต่ละขั้นตอนควรใช้กี่วินาที

แม้จะระบุ วิธีแบ่งขั้นตอน (แบ่งที่รอยต่อของความหมายของงาน) จะไม่เปลี่ยน เป้าหมายส่งผลต่อจำนวนขั้นตอนเท่านั้น และเป็นเพียงเป้าหมาย ไม่ได้รับประกันว่าจะได้จำนวนนั้นพอดี

เมื่อความละเอียดของการแบ่งเป็น [เดี่ยว] จะไม่แสดงรายการนี้ เพราะขัดกับการกำหนดให้ทั้งวิดีโอเป็นหนึ่งขั้นตอน เมื่อคุณต้องการให้รอยต่อของเอกสารตรงกับ [SOP อ้างอิง] จำนวนขั้นตอนของเอกสารจะมีความสำคัญกว่า จึงไม่ใช้การตั้งค่านี้

ภาษาที่รู้จำ

คือภาษาของผู้พูดในวิดีโอ การตั้งให้ตรงจะช่วยเพิ่มความแม่นยำของการถอดความ ภาษาที่ไม่อยู่ในรายการก็สามารถค้นหาได้โดยพิมพ์ลงในช่องกรอกโดยตรง

ตัดช่วงที่ไม่มีเสียงพูดออกอย่างจริงจัง

การตั้งค่านี้จะตัดช่วงที่ไม่มีเสียงพูด (คำบรรยาย) ออกจาก SOP ที่กำลังสร้างในวงกว้าง ค่าเริ่มต้นคือ ปิด

แม้ปิดอยู่ ส่วนที่ไม่จำเป็นอย่างชัดเจน เช่น คำฟุ่มเฟือยและความเงียบยาว ก็จะถูกตัดอย่างระมัดระวัง แต่การหยุดพักสั้น ๆ ตามธรรมชาติระหว่างทำงานจะยังคงไว้ หากเปิดในวิดีโอที่งานดำเนินไปในความเงียบ งานนั้นเองอาจถูกตัดได้ จึงตั้งค่าเริ่มต้นเป็นปิด

เปิดเมื่อต้องการกระชับส่วนที่เนิบ ๆ ในวิดีโอที่อัดขณะอธิบาย หรือวิดีโอที่มีคำพูดต่อเนื่อง เช่น การบรรยายหรือการนำเสนอ ช่วงที่ถูกตัดสามารถคืนค่าได้ในโปรแกรมตัดต่อวิดีโอ

หากทำเครื่องหมาย [วิดีโอที่ไม่มีเสียงบรรยาย (วิเคราะห์จากภาพเท่านั้น)] การตั้งค่านี้จะเลือกไม่ได้ เพราะถือว่าไม่มีคำพูด

SOP อ้างอิง (เบต้า)

คุณสามารถระบุไฟล์ SOP ที่มีอยู่ได้หนึ่งไฟล์ (PDF, Excel, Word หรือรูปภาพ) และวิดีโอจะถูกแบ่งให้ตรงกับรอยต่อ จำนวนขั้นตอน และลำดับของเอกสารนั้น ใช้เมื่อต้องการนำโครงสร้างและคำศัพท์ของ SOP ที่จัดทำไว้แล้วไปใช้กับคู่มือวิดีโอ

เมื่อระบุ SOP อ้างอิง ความละเอียดของการแบ่งและจำนวนขั้นตอนเป้าหมายจะไม่ถูกใช้ รายละเอียดเพิ่มเติม ดูที่ ระบุ SOP อ้างอิงเพื่อวิเคราะห์วิดีโอ (เบต้า)

การเลือกใช้ความละเอียดของการแบ่งและจำนวนขั้นตอนเป้าหมาย

สิ่งที่อยากทำ	การตั้งค่า
ให้ AI ทำ SOP ให้	ความละเอียดของการแบ่ง = ขั้นตอน, จำนวนขั้นตอนเป้าหมาย = อัตโนมัติ
อยากแบ่งให้ละเอียดขึ้นหรือหยาบขึ้น	เปลี่ยนความละเอียดของการแบ่งเป็น การกระทำ หรือ กระบวนการ
อยากให้จำนวนขั้นตอนเท่ากัน	ระบุจำนวนขั้นตอนหรือจำนวนวินาทีที่ จำนวนขั้นตอนเป้าหมาย
อยากให้ตรงกับรอยต่อของ SOP ที่มีอยู่	ระบุ SOP อ้างอิง
ไม่อยากแบ่งเป็นขั้นตอน	ความละเอียดของการแบ่ง = เดี่ยว

การสร้าง SOP จากไฟล์

เมื่อสร้าง SOP จากไฟล์ (PDF, Excel, Word หรือ PowerPoint) รายการจะต่างจากวิดีโอ ความละเอียดของการแบ่ง รูปแบบคำบรรยาย จำนวนขั้นตอนเป้าหมาย และ SOP อ้างอิง จะไม่แสดง

รายการ	เนื้อหา
วิธีแปลง	เป็นการตั้งค่าหน้าของไฟล์ Office เลือกจาก [1 ชีต = 1 หน้า] [พอดีความกว้าง 1 หน้า] หรือ [การตั้งค่าการพิมพ์] หากการตั้งค่าการพิมพ์ของไฟล์ต้นฉบับถูกจัดไว้เรียบร้อยแล้ว แนะนำให้ใช้ [การตั้งค่าการพิมพ์]
วิธีแบ่งขั้นตอน	กำหนดว่าจะสร้างกี่ขั้นตอนจากหนึ่งหน้า [ต่อเนื้อหา] จะแบ่งแถวตารางและรายการย่อยในหน้าเป็นขั้นตอน [ต่อหน้า] จะทำให้หนึ่งหน้าเป็นหนึ่งขั้นตอน ทั้งสองแบบ ขั้นตอนหนึ่งจะอยู่ในหน้าเดียวและไม่ข้ามหน้า
วิธีเขียนเนื้อหา	[จัดระเบียบ] จะอ่านเนื้อหาและจัดเป็นเนื้อหางาน เคล็ดลับ ข้อควรระวัง และความปลอดภัย [ถอดความ] จะคัดลอกถ้อยคำต้นฉบับตามที่เป็น ใช้ [ถอดความ] สำหรับเอกสารที่ให้ความสำคัญกับถ้อยคำเดิม เช่น ระเบียบหรือแบบตรวจสอบ
สร้างคำถาม	AI จะสร้างคำถามสำหรับผู้ปฏิบัติงานจากเนื้อหาของสื่อ ค่าเริ่มต้นคือ เปิด เมื่อปิด จะนำเข้าเฉพาะคำถามที่เขียนไว้ในเอกสารต้นฉบับ (พฤติกรรมแบบเดิม) ไม่สามารถเลือกได้เมื่อ [วิธีเขียนเนื้อหา] เป็น [ถอดความ]
ประเภทคำถาม	แสดงเฉพาะเมื่อทำเครื่องหมาย [สร้างคำถาม] เนื้อหาเหมือนกับวิดีโอ (การตรวจสอบหน้างาน / แบบทดสอบความเข้าใจ)

รายละเอียดเพิ่มเติม ดูที่ สร้าง SOP จากไฟล์ (รองรับ Excel, Word และ PowerPoint)

การตั้งค่าที่บันทึกไว้

ตัวเลือกที่คุณระบุจะถูกจดจำและกลายเป็นค่าเริ่มต้นเมื่อคุณเปิดตัวเลือกนี้ครั้งถัดไป เมื่อคุณ [รัน AI ใหม่] บนสื่อที่วิเคราะห์แล้ว เงื่อนไขที่ใช้ในการวิเคราะห์ครั้งล่าสุด (เช่น SOP อ้างอิงและจำนวนขั้นตอนเป้าหมาย) จะถูกนำกลับมาใช้

คุณสามารถตรวจสอบเงื่อนไขที่ใช้วิเคราะห์สื่อที่วิเคราะห์แล้วได้จาก [ตรวจสอบผลการวิเคราะห์ AI] ของสื่อนั้น

คำถามที่พบบ่อย

Q. การวิเคราะห์ใช้เวลานานเท่าไร
A. โดยประมาณเท่ากับความยาวของวิดีโอ (วิดีโอ 10 นาทีใช้เวลาประมาณ 10 นาที) การวิเคราะห์จะดำเนินต่อแม้จะปิดแอป และเมื่อเสร็จจะแจ้งให้ทราบทางอีเมล วิดีโอแต่ละไฟล์วิเคราะห์ได้ยาวสูงสุด 1 ชั่วโมง

Q. มีการตั้งค่าที่ไม่สร้างคำบรรยายหรือไม่
A. ไม่มี คำบรรยายจะถูกสร้างเสมอ หากไม่ต้องการสร้างการถอดความคำพูด ให้ทำเครื่องหมาย [วิดีโอที่ไม่มีเสียงบรรยาย (วิเคราะห์จากภาพเท่านั้น)]

Q. เปลี่ยนตัวเลือกแล้ววิเคราะห์ใหม่ได้ไหม
A. ได้ จาก [ตรวจสอบผลการวิเคราะห์ AI] คุณสามารถเปลี่ยนตัวเลือกและวิเคราะห์ใหม่ด้วย [รัน AI ใหม่] ผลการวิเคราะห์เดิมจะถูกเขียนทับ

Q. รอยต่อของขั้นตอนไม่เป็นไปตามที่คิด
A. ให้เปลี่ยนความละเอียดของการแบ่งก่อนแล้ววิเคราะห์ใหม่ หากต้องการให้จำนวนขั้นตอนเท่ากัน ให้ระบุจำนวนขั้นตอนเป้าหมาย หากต้องการให้ตรงกับรอยต่อของ SOP ที่มีอยู่ ให้ระบุ SOP อ้างอิง หากยังไม่ตรง คุณสามารถแก้ไขขั้นตอนด้วยตนเองในโปรแกรมตัดต่อวิดีโอได้

ข้อมูลที่เกี่ยวข้อง