Bạn có thể tự thay đổi mật khẩu Dive khi đã đăng nhập. Nếu không nhớ mật khẩu và không thể đăng nhập, hãy đặt lại mật khẩu từ màn hình đăng nhập.

Đổi mật khẩu khi đã đăng nhập

Nếu bạn biết mật khẩu hiện tại, hãy sử dụng phương pháp này để thay đổi.

1. Mở biểu tượng người dùng ở góc trên cùng bên phải màn hình, rồi nhấp vào "Đổi mật khẩu" trong "Tài khoản và Bảo mật".
2. Nhập "Mật khẩu hiện tại", "Mật khẩu mới" và "Mật khẩu mới (xác nhận)".
3. Nhấp vào "Thay đổi". Khi thấy thông báo "Đã thay đổi mật khẩu." là đã hoàn thành.

Mật khẩu mới phải có ít nhất 12 ký tự và chứa chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt. Nếu mật khẩu hiện tại không đúng, sẽ hiển thị thông báo "Mật khẩu hiện tại không đúng".

Nếu bạn đang đăng nhập bằng Đăng nhập một lần (SSO), bạn không thể thay đổi mật khẩu từ phía Dive. Hãy thay đổi từ phía nền tảng xác thực của bạn (Microsoft Entra ID / SAML).

Khi quên mật khẩu

Bạn cần đặt lại mật khẩu.

1. Trên màn hình đăng nhập, nhập địa chỉ email của bạn, rồi nhấp vào "Đặt lại mật khẩu" (nếu đang đăng nhập, hãy đăng xuất trước)

   

2. Sau khi thấy thông báo thành công, hệ thống sẽ gửi email cho bạn.

   

3. Nhấp vào liên kết trong email từ noreply@episotech.com để đặt lại mật khẩu (lưu ý: nếu bạn mở liên kết từ thiết bị cài đặt ứng dụng Dive trên iOS, màn hình thay đổi mật khẩu có thể không xuất hiện).
   

Mật khẩu của tài khoản không cần email

"Tài khoản không cần email" không có email không thể đặt lại mật khẩu qua email. Nếu quên mật khẩu, Chủ sở hữu / Quản trị viên nhóm phải đặt lại (tái phát hành) mật khẩu. Bạn có thể đặt lại từ màn hình Quản lý người dùng cho người dùng được chỉ định, và mật khẩu ban đầu mới sẽ được hiển thị.