Đây là cách để Chủ sở hữu / Quản trị viên Nhóm gỡ bỏ khóa tài khoản của người dùng khi Trạng thái đang khóa do vượt quá số lần đăng nhập thất bại. Trong khi đang khóa, người dùng không thể đăng nhập, nhưng bạn có thể cho phép đăng nhập ngay lập tức mà không cần chờ gỡ bỏ khóa tự động (mặc định là 15 phút).
Điều kiện bị khóa
- Khi đăng nhập thất bại liên tục, tài khoản đó sẽ bị khóa tạm thời
- Trong khi bị khóa, ngay cả khi nhập đúng mật khẩu cũng không thể đăng nhập (trên màn hình sẽ hiển thị thông báo như "Tài khoản đã bị khóa")
- Nó sẽ tự động gỡ bỏ khóa sau thời gian trôi qua (mặc định là 15 phút)
Bạn có thể xác nhận ngưỡng kích hoạt khóa và số giây gỡ bỏ khóa tự động trong Cài đặt Chính sách mật khẩu.
Gỡ bỏ khóa người dùng đang khóa
Khi "muốn cho phép đăng nhập ngay bây giờ", quản trị viên có thể gỡ bỏ khóa thủ công.
- Mở [Quản lý người dùng] trên thanh bên
- Nhấp vào người dùng mục tiêu để mở ngăn kéo chi tiết
- Xác nhận rằng thẻ đỏ [Đang khóa] được hiển thị ở phía trên ngăn kéo chi tiết
- Nếu thẻ không xuất hiện, người dùng đó hiện không bị khóa (bao gồm cả khi đã gỡ bỏ khóa tự động)
- Từ menu […] ở góc trên cùng bên phải, chọn [Mở khóa tài khoản]
- Xác nhận tên người dùng mục tiêu trong modal xác nhận và nhấp vào [Hủy liên kết]
Khi gỡ bỏ khóa, bộ đếm lần đăng nhập thất bại sẽ được đặt lại và người dùng đó có thể đăng nhập ngay lập tức. Thẻ [Đang khóa] sẽ tự động biến mất.
Ghi vào Nhật ký kiểm toán
Thao tác gỡ bỏ khóa được ghi lại trong Nhật ký kiểm toán dưới dạng sự kiện accountUnlock. Vì nó ghi lại ai, khi nào và người dùng nào được gỡ bỏ khóa, nên bạn có thể vận hành một cách an tâm từ góc độ kiểm soát nội bộ.
Câu hỏi thường gặp
Q. Ai có thể gỡ bỏ khóa?
A. Chỉ Chủ sở hữu / Quản trị viên Nhóm mới có thể thực thi. Menu [Mở khóa tài khoản] sẽ không được hiển thị cho Quản trị viên Nhóm hoặc thấp hơn.
Q. Mật khẩu cũng được đặt lại không?
A. Không. Chỉ bộ đếm lần đăng nhập thất bại được đặt lại. Mật khẩu bản thân sẽ không thay đổi. Nếu người dùng quên mật khẩu và dự kiến sẽ thất bại lại khi gỡ bỏ khóa, hãy gửi Đặt lại Mật khẩu hoặc thực hiện phát hành lại mật khẩu ban đầu (đối với tài khoản không cần email).
Q. Người dùng mục tiêu có thể tự đặt lại mật khẩu để gỡ bỏ khóa không?
A. Khi đặt lại từ email đặt lại mật khẩu, bộ đếm lần thất bại về cơ bản cũng được đặt lại (nếu bạn đăng nhập chính xác bằng mật khẩu mới, nó sẽ quay trở lại hoạt động bình thường). Tuy nhiên, đối với những người có tài khoản không cần email, họ không thể tự đặt lại, vì vậy cần có lệnh gỡ bỏ khóa từ quản trị viên hoặc phát hành lại mật khẩu ban đầu.
Q. Sẽ bị khóa sau bao nhiêu lần thất bại?
A. Có thể cấu hình trong Chính sách mật khẩu của Nhóm. Vui lòng tham chiếu Cài đặt Chính sách mật khẩu để biết giá trị mặc định.