Tính năng câu hỏi (câu đố) của Dive không chỉ có thể được sử dụng cho các câu trả lời đúng/sai trong giáo dục mà còn sử dụng "kiểm tra chất lượng" để vận hành danh sách kiểm tra và bảng kiểm tra. Ngay cả khi có bất thường, SOP không dừng lại và tiếp tục chuyển tiếp; các câu trả lời được ghi lại là "bất thường". Bạn có thể kiểm tra danh sách "ai trả lời cái gì lúc nào" từ modal Bản ghi xem sau đó.
Các gói có sẵn: Bản thân tính năng câu hỏi có thể được sử dụng với Gói Core trở lên. Để xem câu trả lời cho các câu hỏi trong Bản ghi xem, cần Gói Core trở lên. Xuất CSV của Bản ghi xem có sẵn với Gói Pro trở lên.
[Hình ảnh: Ví dụ về modal Bản ghi xem]
Cách tạo câu hỏi "Đi tiếp dù khác dự kiến"
Khi bạn chọn loại của câu hỏi, hộp kiểm "Đi tiếp dù khác dự kiến" (trước đây là "Sử dụng như kiểm tra chất lượng"; hành động không thay đổi) xuất hiện ngay dưới. Khi bật ON, câu hỏi đó sẽ xác định "bình thường/bất thường" thay vì "đúng/sai".
- Ngay cả với bất thường, SOP không dừng lại và tiếp tục chuyển tiếp
- Các câu trả lời được ghi lại là "bất thường" và có thể được kiểm tra sau từ Bản ghi xem
- Giống như danh sách kiểm tra và bảng kiểm tra, điều này lý tưởng cho các hoạt động trong đó "bất thường được phát hiện được báo cáo trung thực và vận hành tiếp tục"
Hỗ trợ các loại câu hỏi sau đây.
Lựa chọn (Có/Không, Chọn, Chọn nhiều)
- Trên thẻ câu hỏi, đặt loại thành [Có/Không], [Chọn], hoặc [Chọn nhiều]
- [Đi tiếp dù khác dự kiến] hộp kiểm sang ON
- Cột "Bình thường" xuất hiện trong bảng lựa chọn; đánh dấu các lựa chọn bình thường (tối thiểu một yêu cầu)
- Chọn bất cứ điều gì khác ngoài các lựa chọn bình thường được ghi lại là "bất thường"
Nhập số
- Trên thẻ câu hỏi, đặt loại thành [Nhập số]
- [Đi tiếp dù khác dự kiến] hộp kiểm sang ON
- Nhập giới hạn dưới đến giới hạn cho "Phạm vi bình thường"
- Các giá trị ngoài phạm vi được ghi lại là "bất thường"
※ Khi kiểm tra chất lượng là OFF, nó hoạt động như "Phạm vi đáp án đúng" như trước (hành vi câu đố chỉ cho phép vượt qua khi đúng).
Sử dụng với rẽ nhánh có điều kiện
Các câu hỏi có kiểm tra chất lượng có thể được kết hợp với rẽ nhánh có điều kiện. Trong trình chỉnh sửa rẽ nhánh cho nhập số, nếu bạn đặt "Phạm vi" của điều kiện thành [Đặt giống cài đặt Câu hỏi], nó sẽ tự động đồng bộ với phạm vi bình thường của câu hỏi (khi bạn thay đổi câu hỏi, nhánh sẽ theo dõi). Bạn có thể nhanh chóng xây dựng các quy trình như "nếu bình thường thì tiếp tục, nếu bất thường thì nhảy đến SOP xử lý bất thường".
Kiểm tra Bản ghi xem
Với mỗi SOP, bạn có thể kiểm tra bản ghi của ai đã xem nó, lúc nào và họ đã trả lời cái gì trong modal "Bản ghi xem".
Nơi mở Bản ghi xem
- Menu trên cùng của màn hình chỉnh sửa SOP: Mở trực tiếp từ nút [Bản ghi xem]
- Báo cáo sử dụng: Mở Bản ghi xem từ chi tiết SOP
Những gì bạn có thể kiểm tra trong Bản ghi xem
- Hàng: Một phiên bản thực hiện (ai đã xem lúc nào)
- Cột: Mỗi câu hỏi trong phiên bản đó
-
Ô: Giá trị trả lời + chip OK/NG
- Xanh (OK): Lựa chọn bình thường / giá trị trong phạm vi bình thường, đã vượt qua
- Đỏ (NG): Lựa chọn bất thường / giá trị ngoài phạm vi, đã vượt qua (= có bất thường)
- Kiểm tra: Câu hỏi chỉ xác nhận (không có kiểm tra chất lượng hoặc phạm vi được đặt)
- Số: Giá trị đo được khi không có phạm vi kiểm tra chất lượng được đặt cho nhập số
- Huy hiệu AI: Khi Kiểm tra bằng AI được sử dụng cho các câu hỏi nộp ảnh, các kết quả tham khảo AI (AI ◎ / AI ! / AI ?) xuất hiện trong các ô (Gói Pro trở lên). Phán xét trả lời không được viết lại.
- Danh sách thả xuống Rev: Chuyển đổi phiên bản SOP để kiểm tra (không nhảy các phiên bản)
- Tóm tắt trạng thái: Hiển thị số lượng Hoàn thành / Hoàn thành (có vấp ngã) / Hoàn thành (có bất thường) / Chưa hoàn thành ở trên cùng
- Nhấp vào một hàng để mở ngăn kéo chi tiết cho một phiên bản thực hiện
Xuất CSV (Gói Pro trở lên)
Nhấp vào nút [Xuất CSV] ở góc trên cùng bên phải của modal để xuất Bản ghi xem dưới dạng tệp CSV. Bạn có thể giữ nó làm tài liệu gửi cho danh sách kiểm tra và bảng kiểm tra, hoặc sử dụng nó làm nguồn để nhập vào các định dạng báo cáo bên ngoài.
Quyền mở Bản ghi xem
- Chủ sở hữu / Quản trị viên Nhóm: Có thể xem tất cả bản ghi cho SOP mục tiêu trong nhóm
- Quản trị viên Nhóm: Giới hạn cho bản ghi của những người dùng dưới nhóm quản lý của họ
- Người tạo / Người dùng chỉ xem / Khách: Bản ghi xem không được hiển thị
Trường hợp sử dụng
- Kiểm tra trước ca làm việc: Định cấu hình một nhóm câu hỏi có/không là "Đi tiếp dù khác dự kiến". Ngay cả khi có bất thường, hoạt động tiếp tục chuyển tiếp và bản ghi vẫn tồn tại dưới dạng danh sách kiểm tra
- Kiểm tra quy cách số: Đặt phạm vi bình thường cho các câu hỏi nhập giá trị đo được. Ngoài phạm vi = có bất thường, trong phạm vi = OK được hiển thị dưới dạng danh sách
- Nhảy đến SOP khác khi bất thường: Sử dụng kiểm tra chất lượng + rẽ nhánh có điều kiện để tự động nhảy đến "hướng dẫn xử lý bất thường" khi phát hiện bất thường
- Giữ làm bản ghi kiểm toán: Lưu xuất CSV hàng tháng và sử dụng làm báo cáo cho các cuộc kiểm toán nội bộ và vận hành ISO