Đây là tính năng lọc các bước có câu hỏi dựa trên những từ khóa hợp lệnh mà người thực hiện nói trong quá trình quay phim. Khi bạn chỉ định "Từ khóa đối tượng" trong "Cài đặt chuyển thành bước", câu hỏi sẽ chỉ xuất hiện ở những bước có người nói từ khóa đó, còn lại các bước khác sẽ không có câu hỏi.
Câu hỏi có sẵn trong các gói Core, Pro và Enterprise. Tính năng lọc mặc định ở chế độ TẮT, vì vậy nếu bạn không thay đổi cài đặt, tất cả các câu hỏi sẽ được áp dụng như trước đây.
Khi nào dùng
Xử lý AI sẽ chủ động tạo câu hỏi nếu có thể nhận dạng được. Đối với video dài ghi lại một công việc, số lượng bước sẽ tăng, và số lượng câu hỏi cũng tăng theo. Nếu yêu cầu trả lời tất cả, sẽ gây gánh nặng lớn cho hiện trường xem.
Khi dùng tính năng này, bạn có thể để lại câu hỏi chỉ ở những vị trí mà người thực hiện có chủ ý phát tín hiệu trong quá trình quay. Hãy dùng khi muốn đặt câu hỏi chỉ ở những chỗ chính yếu hoặc khi muốn lọc câu hỏi vì số lượng bước quá nhiều.
Để so khớp, hệ thống dùng phụ đề được tạo từ âm thanh của video. Đối với video không có âm thanh, không thể tìm kiếm từ khóa, vì vậy hộp kiểm tra sẽ không thể chọn được.
Cách cài đặt
- Khi tạo SOP từ tài liệu, "Cài đặt chuyển thành bước" sẽ hiển thị
- Xác nhận rằng "Áp dụng Câu hỏi vào các Bước" đã được chọn
- Chọn "Chỉ giữ câu hỏi ở những bước có nói từ khóa"
- Khi nhấn "Cài đặt", "Cài đặt từ khóa đối tượng" sẽ mở ra
- Chỉ định từ khóa muốn dùng rồi nhấn "Áp dụng nội dung này"
- Quay lại "Cài đặt chuyển thành bước" và nhấn "Xác nhận với nội dung này"
Nội dung bạn chỉ định sẽ được ghi nhớ và trở thành giá trị mặc định lần tới khi mở "Cài đặt chuyển thành bước".
Chỉ định từ khóa đối tượng
Phần trên của "Cài đặt từ khóa đối tượng" sẽ xác định từ khóa nào sẽ trở thành đối tượng. Danh sách sẽ hiển thị 3 loại sau:
- Mẫu — những từ khóa được đội ngũ đăng ký
- Thêm — những từ khóa bạn nhập vào trên màn hình này
- Mặc định — những từ khóa được Dive chuẩn bị sẵn (Lưu ý, Điểm, Quan trọng, v.v.)
Bạn có thể chuyển đổi việc sử dụng từ khóa bằng cách chọn hộp kiểm ở mỗi dòng. Những từ khóa không được chọn sẽ không được so khớp, nhưng vẫn sẽ xuất hiện trong danh sách. Nếu bạn thao tác hộp kiểm ở tiêu đề bảng, bạn có thể chuyển đổi hàng loạt các dòng đang được hiển thị.
Để thêm từ khóa mới, hãy nhập vào ô nhập liệu ở phía trên và nhấn Enter.
Cột "Bước phù hợp" ở mỗi dòng hiển thị từ khóa đó được nói ở bao nhiêu bước trong video này. Những từ khóa có 0 trường hợp không được sử dụng trong video này. Những từ khóa mặc định không khớp với video này sẽ được thu gọn theo cách hiển thị ban đầu, và bạn có thể hiển thị chúng từ liên kết ở dưới cùng danh sách.
Hệ thống sẽ so khớp từ khóa mà không nhạy cảm với sự biến thiên cách viết. Katakana và Hiragana, toàn góc và nửa góc, có hoặc không có dấu kéo dài được coi là cùng một từ. Sự khác nhau giữa Kanji và Kana (chẳng hạn "確認" và "かくにん") được phân biệt, vì vậy hãy chỉ định theo cách viết được nói trong video.
Chọn từ những từ xuất hiện nhiều trong video này
Ngay cả khi đội ngũ đã quyết định từ khóa để phát tín hiệu, trong quá trình quay thực tế có thể sử dụng cách nói khác. Chẳng hạn, ngay cả khi đã quyết định "Lưu ý", người thực hiện có thể nói "Hãy cẩn thận".
Dưới ô nhập liệu sẽ hiển thị những từ khóa được sử dụng trong nhiều bước của video đó làm gợi ý. Khi bạn nhấp, chúng sẽ được thêm vào đối tượng. Vì bạn có thể chọn từ những từ thực tế được nói, bạn có thể tránh tình huống không có bước nào phù hợp với từ khóa bạn chỉ định.
Gợi ý sẽ chỉ hiển thị trên những video có số lượng bước đủ lớn. Đối với những video có ít bước, cách sử dụng từ khóa sẽ khác nhau, vì vậy gợi ý sẽ không được hiển thị.
Kiểm tra kết quả
Phần dưới của màn hình sẽ hiển thị kết quả cài đặt này sẽ tạo ra. Bạn có thể kiểm tra tổng số câu hỏi và bao nhiêu câu hỏi sẽ được giữ lại.
Khi bạn chuyển đổi giữa "Giữ lại" và "Bỏ ra", danh sách các bước tương ứng sẽ được hiển thị. Danh sách bao gồm số thứ tự bước, tiêu đề bước, nội dung câu hỏi cũng như lời nói làm cơ sở. Những vị trí khớp với từ khóa sẽ được hiển thị với màu sắc.
Ở phía "Bỏ ra", bạn có thể kiểm tra người nói thực sự nói gì ở bước đó. Nếu một bước mà bạn muốn giữ lại đang bị bỏ ra, hãy thêm những từ khóa được chứa trong lời nói đó vào đối tượng.
Đăng ký từ khóa dùng chung toàn nhóm
Những từ khóa phát tín hiệu được quyết định bởi đội ngũ có thể được đăng ký trên trang Từ điển, và chúng sẽ được hiển thị làm gợi ý mỗi khi bạn tạo SOP.
- Mở "Từ điển" từ menu bên trái
- Mở "Từ khóa câu hỏi" trong tab "Mẫu"
- Nhập từ khóa rồi nhấn "Thêm"
Đăng ký được thực hiện bởi những người có quyền Quản trị viên Nhóm hoặc cao hơn. Mẫu có sẵn trong các gói Pro và Enterprise.
Những từ khóa được đăng ký sẽ hiển thị dưới dạng "Mẫu" trong "Cài đặt từ khóa đối tượng". Mỗi người dùng có thể chuyển đổi việc sử dụng chúng một cách độc lập, và việc lựa chọn đó không ảnh hưởng đến nội dung được đăng ký.
Vận hành khi quay phim
Tính năng này sẽ hiệu quả nhất nếu bạn quyết định từ khóa phát tín hiệu trước khi quay phim. Ở những cảnh mà bạn muốn xác nhận, yêu cầu người thực hiện phát âm rõ ràng từ khóa đã quyết định, và bước đó sẽ giữ lại câu hỏi.
Nếu bạn chọn những từ khóa ít được sử dụng trong giải thích công việc bình thường, bạn có thể chỉ lấy những vị trí mong muốn. Nếu bạn chọn những từ khóa thường xuyên xuất hiện trong quá trình làm việc như "Xác nhận", nhiều bước sẽ khớp và lọc sẽ không hiệu quả. Hãy điều chỉnh bằng cách xem số "Bước phù hợp".
Thay đổi sau đó
Những câu hỏi bị bỏ ra bằng lọc sẽ ở trạng thái loại câu hỏi là "Không có". Nội dung câu hỏi vẫn còn, vì vậy nếu SOP ở trạng thái bản nháp, bạn có thể cài đặt lại câu hỏi cho từng bước. Nếu muốn tạo lại bằng từ khóa khác, hãy tạo SOP một lần nữa từ tài liệu tương tự.
Thông tin liên quan
- Cài đặt chuyển thành bước (Đọc to, Phụ đề, Câu hỏi, Tệp liên quan)
- Cài đặt câu hỏi theo từng bước
- Cách tạo và sử dụng mẫu câu hỏi (Áp dụng hàng loạt cho nhiều bước)
- Hủy liên kết câu hỏi hàng loạt (Bỏ ra chỉ câu hỏi từ các bước)
- Câu hỏi có Đánh giá đạt/không đạt và Bản ghi xem (Vận hành Bảng kiểm tra và Danh sách kiểm tra)