「Khóa học」là chức năng kết hợp nhiều SOP thành một để phân phối và quản lý việc học tập như một "bộ kỹ năng bắt buộc phải nắm vững". Hãy sử dụng nó khi bạn muốn 「Tất cả mọi người phải xem toàn bộ và hiểu nó」 như là đào tạo nhân viên mới, giáo dục hằng năm hoặc khởi động máy móc mới. Trạng thái tiến độ được tự động xác định từ bản ghi xem hiện có.
Các gói có sẵn
Chức năng Khóa học có sẵn với gói Core trở lên (Core / Pro / Enterprise). Với các gói Free / Lite, khi bạn mở tab Đào tạo sẽ xuất hiện thông báo về gói cao hơn.
Khóa học được tạo và gán bởi Chủ sở hữu / Quản trị viên Nhóm / Quản trị viên Nhóm. Việc học tập (tham gia khóa học) có thể được thực hiện bởi tất cả các người dùng với các vai trò được gán. Mở từ [Quản lý đào tạo] → [Đào tạo] trên thanh bên.
Vị trí của「Đào tạo (Khóa học)」và「Phát triển (Bản đồ kỹ năng)」
Quản lý đào tạo và phát triển chia vai trò thành hai lớp như sau.
- Đào tạo (Khóa học)：Cơ chế phân phối một 「bộ SOP mà bạn muốn mọi người xem」. Mục tiêu là xem và hoàn thành các SOP (= tiêu thụ nội dung)
- Phát triển (Bản đồ kỹ năng)：Cơ chế để đánh giá, lập kế hoạch và ghi lại 「năng lực của mỗi cá nhân」. Theo dõi sự phát triển lâu dài của mỗi người
Phân phối nội dung thông qua Đào tạo và hiển thị trạng thái của mọi người thông qua Phát triển, đó là cách sử dụng cơ bản này. Để biết thêm chi tiết về cách sử dụng phía phát triển, vui lòng xem Bản đồ kỹ năng là gì? / Cách xem Dấu bản đồ kỹ năng.
Tạo khóa học
- Mở [Quản lý đào tạo] → [Đào tạo] trên thanh bên, rồi nhấp vào [+ Khóa học mới].
- Một ngăn kéo chỉnh sửa sẽ mở, hãy cấu hình các mục như sau từ trên xuống dưới.
Tên khóa học và mô tả
- Tên khóa học (bắt buộc): Ví dụ "Khóa học khởi động hiện trường cho nhân viên mới"
- Mô tả: Hãy viết một dòng để mô tả đối tượng và những kỹ năng bạn muốn họ nắm vững
- Tạo bằng AI：Bạn có thể tạo các đề xuất tên khóa học và mô tả bằng một cú nhấp chuột từ nội dung của các SOP đã thêm
Hình thu nhỏ khóa học
Đây là hình ảnh được hiển thị trong danh sách khóa học và màn hình người học. Nếu chưa được cấu hình, hình thu nhỏ của SOP đầu tiên trong khóa học sẽ được sử dụng tự động. Bạn cũng có thể thêm lớp phủ hình dạng và văn bản để làm cho nó trông giống như một khóa học.
Thêm SOP
Thêm các SOP để đưa vào khóa học. Có hai cách để thêm, và hoạt động giống với Bản đồ kỹ năng.
- Chọn từ Thư mục：Chọn theo cách thủ công bằng cách theo các cấp thư mục
- Chọn từ Tìm kiếm AI：Tìm kiếm bằng ngôn ngữ tự nhiên và chọn từ các ứng cử viên được AI đề xuất (truy vấn ban đầu cho khóa học「Vui lòng đề xuất các SOP hữu ích cho khóa học này」sẽ được nhập tự động)
Có thể thay đổi thứ tự bằng cách kéo và thả. Nếu sử dụng Truy cập tuần tự (mô tả dưới đây), thứ tự này sẽ trở thành "thứ tự mở".
Cấu hình
- Truy cập tuần tự：Khi bật, bạn không thể mở SOP tiếp theo cho đến khi hoàn thành SOP trước đó. Sử dụng khi bạn muốn mọi người học từng bước một
- Xác định hoàn tất nghiêm ngặt：Khi bật, nếu có sai trong các câu hỏi (trắc nghiệm) ở giữa, nó sẽ không được coi là「Hoàn thành」mà sẽ hiển thị「Sai」. Sử dụng trong giáo dục nơi bạn muốn「Tự làm độc lập」
Bài kiểm tra xác nhận (tùy chọn)
Bạn có thể đính kèm một bài kiểm tra xác nhận để đo mức độ hiểu khóa học. Bạn có thể tạo các câu hỏi theo cách thủ công hoặc cho phép AI tạo các câu hỏi dựa trên nội dung của các SOP đã thêm.
- Ngưỡng đạt：Chỉ định theo tỷ lệ phần trăm câu trả lời đúng (mặc định 80%)
- Vượt qua sẽ đáp ứng điều kiện hoàn tất của toàn bộ khóa học (= tất cả các SOP Hoàn thành + Bài kiểm tra Hoàn thành)
- Bạn có thể thi nhiều lần. Kết quả vượt qua/không vượt qua và lịch sử thi có thể xem được từ「Phân công / tiến độ」
Gán khóa học (phân phối)
Phân phối khóa học đã tạo cho những người mục tiêu.
- Nhấp vào [Phân công / tiến độ] ở bên phải danh sách khóa học.
- Một ngăn kéo sẽ mở, nhấp vào [+ Thêm phân công].
- Chỉ định những điều sau đây và lưu.
- Người được gán：Nhóm / người dùng cá nhân (có thể chỉ định nhiều)
- Thời hạn hoàn thành：Ngày dự kiến để hoàn thành. Được sử dụng để mã hóa màu trên lưới tiến độ
Phạm vi gán của Nhóm (toàn bộ cấp dưới / chỉ trực thuộc trực tiếp)
Khi chọn một nhóm, trạng thái sẽ chuyển đổi như sau mỗi lần bạn nhấp (cảm giác hoạt động giống với Bản đồ kỹ năng).
- Không chọn
- Bao gồm toàn bộ cấp dưới：Nhóm mẹ + tất cả các thành viên nhóm cấp dưới
- Chỉ trực thuộc trực tiếp：Chỉ những thành viên trực tiếp của nhóm đó (không mở rộng tới nhóm con)
Các chip phân công sẽ hiển thị một huy hiệu xanh「Chỉ trực thuộc trực tiếp」cho các nhóm được chỉ định chỉ trực tiếp. Các nhóm được lưu với toàn bộ cấp dưới sẽ tự động thích ứng ngay cả khi cấu trúc nhóm con thay đổi sau này.
Khi lưu, email thông báo「Một khóa học mới đã được gán」sẽ được tự động gửi cho những người được gán (Khách không phải là đối tượng thông báo).
Nhắc nhở về thời hạn hoàn thành (email tự động)
Đối với các khóa học có thời hạn hoàn thành được cấu hình, email nhắc nhở tự động sẽ được gửi đến cá nhân tại 3 ngày trước, 1 ngày trước và quá hạn. Không cần bất kỳ cấu hình bổ sung nào.
- 3 ngày trước, 1 ngày trước, Quá hạn (chỉ 1 lần khi quá hạn)
- Những người đã hoàn thành tất cả các SOP trong khóa học sẽ không nhận được nhắc nhở
- Khách và Người dùng đã bị vô hiệu hóa cũng không phải là đối tượng
- Chỉ1 lầnđược gửi một nhắc nhở ở cùng một giai đoạn cho cùng một thời hạn. Khi bạn thay đổi thời hạn, bảo vệ chống trùng lặp sẽ được đặt lại và nó sẽ được gửi lại với thời hạn mới
- Việc phân phối được thực hiện hàng ngày lúc08:00 (JST)
Xem trạng thái tiến độ
Trên màn hình khóa học, bạn có thể xem trạng thái tiến độ từ hai góc độ bằng cách chuyển đổi giữa [Theo khóa học / Theo người / Nhóm].
Chế độ xem Theo khóa học
Lưới 「những người được gán × SOP trong khóa học」 được hiển thị cho 1 khóa học, và mỗi ô được tô màu theo 4 màu.
- Xanh lá cây: Hoàn thành (xem xong. Khi bật chế độ nghiêm ngặt, hoàn thành mà không có lỗi)
- Đỏ: Sai (trả lời sai một câu hỏi / khi bật chế độ nghiêm ngặt thì màu đỏ ngay cả khi hoàn thành nếu có lỗi)
- Vàng: Chưa hoàn thành (đã mở nhưng chưa hoàn thành)
- Xám: Chưa xem (chưa mở)
Ở cuối hàng được hiển thị tỷ lệ hoàn thành khóa học và kết quả của bài kiểm tra xác nhận, bạn có thể thấy một cái nhìn tổng quát về "người nào bị kẹt ở đâu".
Chế độ xem Theo người / Nhóm
Ngược lại, bạn có thể kiểm tra danh sách các khóa học mà 1 người / 1 nhóm đang tham gia học tập và tiến độ của họ. Cây nhóm được hiển thị ở bên trái, và biên giới của nó có thể được điều chỉnh bằng cách kéo. Bạn cũng có thể xem nội dung tương tự trên tab【Đào tạo】trong trang người dùng (/dashboard/person/{uid}).
※ Trên thiết bị di động, các cột cố định bên trái và bên phải của bảng sẽ tự động bị vô hiệu hóa, và bạn có thể xem tất cả các mục bằng cách cuộn ngang.
Trải nghiệm của học viên
Người dùng được gán khóa học có thể học tập ở những nơi sau.
-
Tab「Thành thạo」trên Trang đầu：Các khóa học giao cho bạn được hiển thị trong danh sách
-
Tab【Đào tạo】trên trang người dùng (hồ sơ của bạn)：Cộng với nội dung tương tự, bạn có thể kiểm tra thời hạn hoàn thành và tỷ lệ tiến độ
Khi bạn mở mỗi khóa học, các SOP bao gồm được sắp xếp cùng với hình thu nhỏ, tiêu đề và tổng quan. Quy trình là mở SOP, xem / hoàn thành nó / tham gia bài kiểm tra xác nhận. Trong các khóa học có Truy cập tuần tự được bật, SOP tiếp theo sẽ bị khóa cho đến khi hoàn thành SOP trước đó.
Lịch sử cập nhật và Lưu trữ
- Lịch sử cập nhật：Lịch sử chỉnh sửa khóa học (ai thay đổi cái gì khi nào) được ghi lại tự động. Bạn có thể kiểm tra nó từ biểu tượng ở trên cùng bên phải của ngăn kéo
- Lưu trữ：Các khóa học không sử dụng nữa có thể được lưu trữ và ẩn khỏi danh sách (dữ liệu phân công và tiến độ hiện có được giữ lại)
Những cách sử dụng như này có thể thực hiện được
- Đào tạo nhân viên mới：Phân phối theo lô các SOP về an toàn và vận hành cơ bản mà bạn muốn nhân viên mới xem, đảm bảo sự hiểu biết thông qua bài kiểm tra xác nhận
- Giáo dục làm mới hằng năm：Thúc đẩy việc tham gia lại có thời hạn, hoàn thành bảng thống kê toàn công ty「đã xem / đã hiểu」với 1 khóa học
- Khởi động máy móc mới hoặc quy trình mới：Yêu cầu tất cả những người liên quan hoàn thành trước ngày chuyển đổi. Với「Xác định hoàn tất nghiêm ngặt + Truy cập tuần tự」đảm bảo「Tự làm độc lập」
- Định hướng ngày đầu tiên của nhà thầu ngoài / nhân viên được cử：Hạn chế phạm vi đối tượng bằng cách đặt nhóm phân công thành「Chỉ trực thuộc trực tiếp」và yêu cầu họ tiêu thụ mức tối thiểu cần thiết trước khi bắt đầu làm việc