Kata sandi Dive dapat diubah sendiri jika Anda sedang masuk. Jika tidak tahu kata sandi dan tidak dapat masuk, atur ulang dari layar login.

Ubah kata sandi saat sedang masuk

Jika Anda tahu kata sandi saat ini, gunakan metode ini untuk mengubahnya.

1. Buka ikon pengguna di sudut kanan atas layar, kemudian klik 「Ubah kata sandi」 di bawah 「Akun & Keamanan」.
2. Masukkan 「Kata sandi saat ini」, 「Kata sandi baru」, dan 「Kata sandi baru (konfirmasi)」.
3. Klik 「Ubah」. Ketika 「Kata sandi telah diubah.」 ditampilkan, ini selesai.

Kata sandi baru harus terdiri dari minimal 12 karakter dan harus mencakup huruf besar, huruf kecil, angka, dan simbol. Jika kata sandi saat ini salah, pesan 「Kata sandi saat ini tidak benar」 akan ditampilkan.

Jika Anda masuk menggunakan Single Sign-On (SSO), kata sandi tidak dapat diubah dari sisi Dive. Silakan ubah melalui platform autentikasi Anda (Microsoft Entra ID / SAML).

Jika lupa kata sandi

Atur ulang kata sandi diperlukan.

1. Di layar login, masukkan alamat email Anda, kemudian klik 「Setel ulang kata sandi」 (jika sudah masuk, keluar terlebih dahulu)

   

2. Ketika pesan berhasil muncul, email akan dikirim dari sistem.

   

3. Atur ulang kata sandi melalui tautan di email dari noreply@episotech.com (harap diperhatikan: jika membuka tautan dari perangkat yang telah menginstal aplikasi smartphone iPhone, layar perubahan mungkin tidak muncul).
   

Kata sandi akun tanpa email

Akun 「Tanpa email」 yang tidak memiliki email tidak dapat mengatur ulang kata sandi melalui email sendiri. Jika lupa kata sandi, Pemilik／Admin Tim harus menyetel ulang (menerbitkan ulang) kata sandi. Dapat disetel ulang dari pengguna target di layar Manajemen pengguna, dan kata sandi awal baru akan ditampilkan.