รหัสผ่าน Dive สามารถเปลี่ยนได้เองเมื่อคุณล็อกอินแล้ว หากไม่ทราบรหัสผ่านและไม่สามารถล็อกอินได้ ให้รีเซ็ตจากหน้าจอล็อกอิน

เปลี่ยนรหัสผ่านขณะล็อกอิน

หากคุณทราบรหัสผ่านปัจจุบัน ให้ใช้วิธีนี้ในการเปลี่ยน

1. เปิดไอคอนผู้ใช้ที่มุมบนขวาของหน้าจอ แล้วคลิก「เปลี่ยนรหัสผ่าน」ใน「บัญชีและความปลอดภัย」
2. กรอก「รหัสผ่านปัจจุบัน」「รหัสผ่านใหม่」และ「รหัสผ่านใหม่ (ยืนยัน)」
3. คลิก「เปลี่ยน」 เมื่อแสดง「เปลี่ยนรหัสผ่านแล้ว」แสดงว่าเสร็จสิ้นแล้ว

รหัสผ่านใหม่ต้องมีความยาว 12 ตัวอักษรขึ้นไป และต้องรวมอักษรตัวพิมพ์ใหญ่ อักษรตัวพิมพ์เล็ก ตัวเลข และสัญลักษณ์ทั้งหมด หากรหัสผ่านปัจจุบันไม่ถูกต้อง จะแสดง「รหัสผ่านปัจจุบันไม่ถูกต้อง」

หากคุณล็อกอินด้วย Single Sign-On (SSO) จะไม่สามารถเปลี่ยนรหัสผ่านได้จาก Dive ให้เปลี่ยนจากระบบตรวจสอบสิทธิ์ของคุณ (Microsoft Entra ID / SAML) แทน

หากลืมรหัสผ่าน

จำเป็นต้องรีเซ็ตรหัสผ่าน

1. บนหน้าจอล็อกอินให้กรอก ที่อยู่อีเมลของคุณ แล้วคลิก「รีเซ็ตรหัสผ่าน」(หากคุณล็อกอินอยู่ให้ออกจากระบบก่อน)

   

2. เมื่อมีข้อความสำเร็จปรากฏขึ้น ระบบจะส่งอีเมลให้คุณ

   

3. เปิดลิงก์ในอีเมลที่ได้รับจาก noreply@episotech.com เพื่อรีเซ็ตรหัสผ่าน (โปรดทราบว่า หากคุณเปิดลิงก์จากอุปกรณ์ที่มีแอป iPhone ติดตั้ง อาจไม่สามารถเปลี่ยนไปยังหน้าจอการเปลี่ยนแปลงได้)
   

รหัสผ่านสำหรับบัญชีที่ไม่ต้องใช้อีเมล

บัญชี「บัญชีที่ไม่ต้องใช้อีเมล」ที่ไม่มีอีเมลจะไม่สามารถรีเซ็ตรหัสผ่านผ่านอีเมลได้ด้วยตนเอง หากลืมรหัสผ่าน ให้ เจ้าของ/ผู้ดูแลทีมรีเซ็ต (ออกใหม่) รหัสผ่าน ผู้ใช้ที่เป้าหมายสามารถรีเซ็ตได้จากหน้าจอการจัดการผู้ใช้ และรหัสผ่านเริ่มต้นใหม่จะแสดงขึ้น