เมื่อ ล็อกอยู่ เนื่องจากเกินกำหนดจำนวนครั้งที่ล็อกอินล้มเหลว เจ้าของ / ผู้ดูแลทีมสามารถยกเลิกการเชื่อมโยงได้ทันที นี่คือวิธีการ เมื่อล็อกอยู่ ผู้ใช้ไม่สามารถล็อกอินได้ แต่คุณสามารถอนุญาตให้ล็อกอินได้ทันทีโดยไม่รอการยกเลิกอัตโนมัติ (ค่าเริ่มต้น 15 นาที)
เงื่อนไขการล็อก
- เมื่อล็อกอินล้มเหลวหลายครั้งติดต่อกัน บัญชีนั้นจะถูกล็อกชั่วคราว
- เมื่อล็อกอยู่ แม้กรอกรหัสผ่านที่ถูกต้องก็ไม่สามารถล็อกอินได้ (หน้าจอจะแสดงข้อความเช่น "บัญชีถูกล็อก")
- จะยกเลิกอัตโนมัติหลังจากเวลาผ่านไป (ค่าเริ่มต้น 15 นาที)
คุณสามารถดูเกณฑ์การล็อก และจำนวนวินาทีในการยกเลิกอัตโนมัติได้ใน ตั้งค่านโยบายรหัสผ่าน
ยกเลิกการเชื่อมโยงผู้ใช้ที่ล็อกอยู่
เมื่อ "ต้องการให้ล็อกอินได้ตอนนี้เลย" ผู้ดูแลสามารถยกเลิกการเชื่อมโยงได้ด้วยตนเอง
- เปิด [การจัดการผู้ใช้] จากแถบด้านข้าง
- คลิกที่ผู้ใช้เป้าหมายเพื่อเปิดลิ้นชักรายละเอียด
- ยืนยันว่าแท็กสีแดง [ล็อกอยู่] ปรากฏที่ด้านบนของลิ้นชักรายละเอียด
- หากไม่มีแท็ก ผู้ใช้นั้นจะไม่ถูกล็อกในขณะนี้ (รวมถึงการยกเลิกอัตโนมัติ)
- เลือก [ปลดล็อกบัญชี] จากเมนู […] ที่มุมขวาบน
- ยืนยันชื่อผู้ใช้เป้าหมายในโมดัลยืนยัน แล้วคลิก [ยกเลิกการเชื่อมโยง]
เมื่อยกเลิกการเชื่อมโยง จำนวนการล็อกอินล้มเหลวจะรีเซ็ต และผู้ใช้ดังกล่าวจะ สามารถล็อกอินได้ทันที แท็ก [ล็อกอยู่] จะหายไปโดยอัตโนมัติ
บันทึกการตรวจสอบ
การปลดล็อกจะถูกบันทึกในบันทึกการตรวจสอบเป็นเหตุการณ์ accountUnlock บันทึกจะระบุว่าใครยกเลิกการเชื่อมโยง เมื่อใด และผู้ใช้คนไหนถูกยกเลิกการเชื่อมโยง ซึ่งให้ความมั่นใจในการดำเนินงานจากมุมมองการควบคุมภายใน
คำถามที่พบบ่อย
Q. ใครสามารถปลดล็อกได้?
A. เฉพาะ เจ้าของ / ผู้ดูแลทีม เท่านั้นที่สามารถดำเนินการได้ เมนู [ปลดล็อกบัญชี] จะไม่แสดงสำหรับผู้ดูแลกลุ่มและต่ำกว่า
Q. รหัสผ่านจะรีเซ็ตด้วยหรือ?
A. ไม่ เฉพาะการรีเซ็ตจำนวนครั้งที่ล็อกอินล้มเหลว รหัสผ่านตัวเองจะไม่เปลี่ยนแปลง หากผู้ใช้ลืมรหัสผ่านและยกเลิกการเชื่อมโยงแล้ว แต่คาดว่าจะล้มเหลวอีกครั้ง ให้ส่ง รีเซ็ตรหัสผ่าน หรือออกรหัสผ่านเริ่มต้นใหม่ (สำหรับบัญชีที่ไม่ต้องใช้อีเมล)
Q. ผู้ใช้เป้าหมายสามารถรีเซ็ตรหัสผ่านด้วยตนเองและยกเลิกการเชื่อมโยงได้หรือ?
A. การตั้งค่าใหม่จากอีเมลรีเซ็ตรหัสผ่านจะรีเซ็ตจำนวนการล้มเหลวได้อย่างมีประสิทธิผล (หากล็อกอินด้วยรหัสผ่านใหม่ได้อย่างถูกต้อง จะกลับสู่การดำเนินงานปกติ) อย่างไรก็ตาม ผู้ใช้บัญชีที่ไม่ต้องใช้อีเมลไม่สามารถรีเซ็ตได้ด้วยตนเอง ดังนั้นจำเป็นต้องให้ผู้ดูแลยกเลิกการเชื่อมโยงหรือออกรหัสผ่านเริ่มต้นใหม่
Q. จะล็อกหลังจากล้มเหลวกี่ครั้ง?
A. สามารถตั้งค่าได้ในนโยบายรหัสผ่านของทีม ค่าเริ่มต้นสามารถดูได้ใน ตั้งค่านโยบายรหัสผ่าน