เป็นฟีเจอร์ที่สลับขั้นตอนที่จะแสดงต่อไปตามคำตอบของคำถามที่ตั้งค่าไว้ในขั้นตอน เช่น "หากพบของเสีย ให้กลับไปที่ขั้นตอนการตรวจสอบ" "ข้ามงานที่ไม่เกี่ยวข้อง" คุณสามารถรวมขั้นตอนที่แตกต่างกันไปตามคำตอบแต่ละอย่างลงใน SOP ได้

ตัวเลือก「ตั้งค่าการแยกสาขาตามเงื่อนไข」มีให้ใช้ได้กับแพ็กเกจ Pro และสูงกว่า การแก้ไขกฎการแยกสาขาจะทำได้จากเบราว์เซอร์ PC เท่านั้น

หมายเหตุ: SOP ที่มีการแยกสาขาไม่รองรับการส่งออก MP4

การแยกสาขาตามเงื่อนไขคืออะไร

กลไกที่สลับขั้นตอนถัดไปตามเนื้อหาคำตอบของคำถามที่ติดตั้งไว้ในแต่ละขั้นตอน การเพิ่มคำถามและการรับคำตอบนั้นเหมือนกับ คำถามรายขั้นตอน บทบาทของฟีเจอร์นี้คือการตั้งค่าปลายทางการเปลี่ยนแปลงสำหรับคำตอบนั้นเป็นกฎการแยกสาขา

ประเภทคำถามที่เป็น対象ของการตัดสินใจแยกสาขาคือ 5 ประเภทต่อไปนี้:

• ใช่/ไม่
• เลือกหนึ่งรายการ
• เลือกหลายรายการ
• ป้อนข้อความ
• ป้อนตัวเลข

คำถามที่เปิดใช้งานการแยกสาขาคือ「การตัดสินใจเส้นทาง」ไม่ใช่「แบบฝึกหัดคำตอบที่ถูกต้อง」

คำถามที่เปิดใช้งานการแยกสาขาจะถือเป็นการตัดสินใจเส้นทางที่กำหนดขั้นตอนที่จะไปต่อ พฤติกรรมเมื่อดูคือดังนี้ (ต่างจากคำถามปกติ):

• ก้าวไปข้างหน้าแม้จะตอบผิด: ไปที่ปลายทางการแยกสาขาที่สอดคล้องกับคำตอบที่เลือกทันที ไม่มีการแสดงเตือน/ข้อความว่า「ตอบผิด」
• ไม่แสดงเครื่องหมายถูกต้อง/ไม่ถูกต้อง: ในหน้าต่างคำถามหรือสารบัญ จะแสดงว่า「ตอบแล้ว」แทนการแสดงเครื่องหมายถูก/ผิด
• แสดงทุกครั้งแม้ว่าตอบแล้ว: เมื่อผ่านขั้นตอนนั้นอีกครั้ง จะแสดงทุกครั้ง (เนื่องจากต้องตัดสินใจเส้นทางอีกครั้งในการเยี่ยมชมใหม่)

ให้ใช้คำถามปกติ (ปิดการแยกสาขา) สำหรับการใช้งาน「หยุดและสอนเมื่อตอบผิด」และใช้การแยกสาขาเปิด (เปิดใช้งาน) สำหรับการใช้งาน「เปลี่ยนขั้นตอนตามคำตอบ」

วิธีการตั้งค่า

เพิ่มคำถามไปยังขั้นตอนที่คุณต้องการตั้งค่าการแยกสาขา จากนั้นใช้งานส่วน「แยกเส้นทาง」ที่แสดงในการ์ดคำถาม

เปิดใช้งานการแยกสาขา

1. เปิดขั้นตอนที่ต้องการแยกสาขา แล้วเพิ่มคำถาม
2. สลับตัวเลือกในส่วน「แยกเส้นทาง」ของการ์ดคำถามเป็น「ใช้」
3. ส่วนที่อยู่ด้านล่างจะขยายออกเพื่อแสดง UI สำหรับตั้งค่าปลายทางการแยกสาขา

แม้ว่าจะเปลี่ยนการแยกสาขากลับไปเป็น「ไม่ใช้」การตั้งค่าจะยังคงอยู่ เมื่อเปลี่ยนเป็น「ใช้」อีกครั้ง การตั้งค่าก่อนหน้าจะกลับมา เมื่ออยู่ในสถานะ「ไม่ใช้」คำถามจะแสดง แต่ไม่มีการแยกสาขา และจะไปยังขั้นตอนถัดไปตามปกติ

หรือคุณสามารถเปิดหน้าจอการแก้ไขจาก [อื่นๆ] ได้

ตรวจสอบ「ขั้นตอนใดที่มีการแยกสาขา」ระหว่างการแก้ไข

ในหน้าจอการแก้ไข SOP คุณสามารถดูได้ในตำแหน่งต่อไปนี้เพื่อยืนยันขั้นตอนที่มีการแยกสาขาตั้งค่าไว้ในคราวเดียว:

• เครื่องหมายคำถามบนการ์ดขั้นตอน: ขั้นตอนที่มีการแยกสาขาตั้งค่าไว้จะแสดง「ชื่อประเภทคำถาม(แยกเส้นทาง)」 (ตัวอย่าง: เลือกหนึ่งรายการ(แยกเส้นทาง))
• การ์ดกลุ่ม: แสดงจำนวนการแยกสาขาในกลุ่มนั้น เป็น「จำนวนคำถาม: N (แยกเส้นทาง M)」
• หัวเรื่องของตัวแก้ไขคำถาม: แม้ในสถานะพับ ส่วนต่อท้าย「(แยกเส้นทาง)」จะแสดงในหัวเรื่อง
• ปุ่ม「ตั้งค่าการแยกสาขาตามเงื่อนไข」: เมื่อมีการแยกสาขาตั้งค่าแล้ว จะแสดงแท็ก「ตั้งค่าแล้ว」ทางด้านขวา

ไม่จำเป็นต้องเปิดตัวแก้ไขคำถามทีละรายการเพื่อยืนยันว่า「ขั้นตอนใดที่มีการแยกสาขา」

ปลายทางการแยกสาขาเมื่อ「ไม่ได้ระบุ」หรือ「ไม่มี」

สำหรับ「ใช่/ไม่」และ「เลือกหนึ่งรายการ」ต้องระบุ「กรณีไม่ได้ระบุ」และสำหรับ「เลือกหลายรายการ」「ป้อนข้อความ」「ป้อนตัวเลข」ต้องระบุ「กรณีอื่นๆ」 นี่จะเป็นปลายทางการเปลี่ยนแปลงสำหรับคำตอบที่ไม่ตรงกับเงื่อนไขใด ๆ

แยกสาขาจากขั้นตอนที่ไม่มีคำถาม

คุณสามารถตั้งค่าการแยกสาขาที่กระโดดไปยังขั้นตอนที่เฉพาะเจาะจงจากขั้นตอนที่ไม่มีคำถามโดยใช้ตัวแก้ไขการแยกสาขาตามเงื่อนไข (แผนภาพโฟลว์) ใช้งานนี้เมื่อคุณต้องการเปลี่ยนขั้นตอนจากขั้นตอนเริ่มต้น เช่น ขั้นตอนวิดีโอ ที่ไม่มีคำถาม

1. จากเมนู [อื่นๆ] ที่มุมบนขวาของหน้าจอการแก้ไข SOP ให้เปิด [แก้ไขการแยกสาขา]
2. คลิกขั้นตอนที่ต้องการเป็นจุดเริ่มต้นของการแยกสาขาในแผนภาพโฟลว์เพื่อเลือก
3. ใน [การตั้งค่าแยกเส้นทาง] ทางด้านขวา เลือก [กระโดดไปยังขั้นตอนเฉพาะ] แล้วระบุขั้นตอนปลายทาง

สะดวกสำหรับการดำเนินการเช่น「ข้ามไปยังบทสำหรับเครื่องที่ระบุ」「ส่งไปยังบทเพิ่มเติมเมื่อผ่านจนถึงจุดนี้แล้ว」

วิธีการตั้งค่าตามประเภทคำถาม

ในกรณีของ「ใช่/ไม่」และ「เลือกหนึ่งรายการ」

ระบุปลายทางการแยกสาขา 1 ต่อ 1 สำหรับแต่ละตัวเลือก ว่า「ถ้าเลือกคำตอบนี้ ให้ไปยังขั้นตอนใด」

1. เปิดเมนูแบบเลื่อนลงปลายทางการแยกสาขาข้างๆ「ใช่」「ไม่」หรือตัวเลือกแต่ละตัวเลือก
2. เลือกขั้นตอนที่ต้องการให้ดำเนิน
3. ตั้งค่าปลายทางการแยกสาขาใน「กรณีไม่ได้ระบุ」เมื่อไม่มีการเลือกตัวเลือกใด

ในกรณีของ「เลือกหลายรายการ」

เนื่องจากคำตอบอาจมีได้หลายรายการ จึงตัดสินใจโดยใช้กฎเงื่อนไข

1. คลิก「เพิ่มกฎการแยกสาขา」
2. เลือกเงื่อนไข
   • 「มี」: มีการเลือกตัวเลือกที่ระบุใด ๆ อย่างน้อยหนึ่งรายการ
   • 「มีครบทั้งหมด」: เลือกตัวเลือกที่ระบุทั้งหมด
   • 「ไม่มี」: ไม่มีการเลือกตัวเลือกที่ระบุใดเลย
3. ระบุตัวเลือกเป้าหมายสำหรับการตัดสินใจ
4. เลือกปลายทางการแยกสาขาเมื่อตรงตามเงื่อนไข
5. ตั้งค่าปลายทางการแยกสาขาใน「กรณีอื่นๆ」เมื่อไม่ตรงกับกฎใด ๆ

ในกรณีของ「ป้อนข้อความ」

ตัดสินใจโดยใช้เงื่อนไขบนข้อความที่ป้อน

1. คลิก「เพิ่มกฎการแยกสาขา」
2. เลือกเงื่อนไข
   • 「ตรงกันทั้งหมดกับ」: ข้อความที่ป้อนตรงกันทั้งหมดกับสตริงที่ระบุ
   • 「มี」: สตริงที่ระบุมีอยู่ในข้อความที่ป้อน
3. ป้อนสตริงเป้าหมายสำหรับการตัดสินใจ หากไม่ต้องการแยกความแตกต่างระหว่างตัวพิมพ์ใหญ่และตัวพิมพ์เล็ก ให้ทำเครื่องหมาย「ไม่สนใจตัวพิมพ์เล็กใหญ่」
4. เลือกปลายทางการแยกสาขาเมื่อตรงตามเงื่อนไข
5. ตั้งค่า「กรณีอื่นๆ」

ในกรณีของ「ป้อนตัวเลข」

ตัดสินใจโดยใช้เงื่อนไขบนตัวเลขที่ป้อน เมื่อเลือก「ช่วง」สำหรับประเภทตัวเลข โดยค่าเริ่มต้น [ทำให้เหมือนกับการตั้งค่าคำถาม]จะเปิดใช้งาน และช่วงปกติ (การตัดสินผ่าน/ไม่ผ่าน) หรือช่วงคำตอบที่ถูกต้องที่ระบุในด้านคำถามจะใช้โดยตรงเป็นเงื่อนไขการแยกสาขา (หากเปลี่ยนช่วงด้านคำถาม เงื่อนไขการแยกสาขาจะติดตามโดยอัตโนมัติ) หากต้องการป้อนช่วงด้วยตนเอง ให้ยกเลิกการเลือก เมื่อไม่มีการตั้งค่าช่วงด้านคำถาม จะปรากฏการเตือน「ไม่มีช่วงในการตั้งค่าคำถาม」ดังนั้นโปรดระบุช่วงด้านคำถามก่อนหรือสลับไปป้อนด้วยตนเอง

1. คลิก「เพิ่มกฎการแยกสาขา」
2. เลือกประเภทเงื่อนไข
   • 「เปรียบเทียบ」: เปรียบเทียบกับค่าโดยใช้ตัวดำเนินการ < / ≤ / = / ≥ / >
   • 「ช่วง」: ตัดสินใจว่าอยู่ในช่วงครึ่งเปิด min ≤ x < max หรือไม่ (ค่าต่ำสุดรวม ค่าสูงสุดไม่รวม)
3. ป้อนค่าเปรียบเทียบ หรือค่าต่ำสุด/สูงสุดของช่วง
4. เลือกปลายทางการแยกสาขาเมื่อตรงตามเงื่อนไข
5. ตั้งค่า「กรณีอื่นๆ」

เกี่ยวกับลำดับของกฎ

กฎจะถูกประเมินจากบนลงล่าง และจะไปยังปลายทางของรายการแรกที่ตรงกัน คุณสามารถจัดเรียงขึ้นและลงโดยใช้ลูกศรที่ด้านขวาของแต่ละกฎ การวางเงื่อนไขพิเศษไว้ด้านบนและเงื่อนไขที่กว้างขึ้นไว้ด้านล่างจะส่งผลให้การแยกสาขาเป็นไปตามที่คาดการณ์

ประเภทของปลายทางการแยกสาขา

ในเมนูแบบเลื่อนลงปลายทางการแยกสาขา จะแสดงประเภทต่อไปนี้ 3 ประเภท:

• ไปยังขั้นตอนถัดไป: ไปยังขั้นตอนถัดไปที่เรียงต่อกันใน SOP (ขั้นตอนปกติ)
• เสร็จสิ้น (END): สิ้นสุด SOP ที่นั่น
• ขั้นตอนใด ๆ: ระบุและกระโดดไปยังขั้นตอนใด ๆ ใน SOP

ข้อควรระวังเมื่อใช้การตั้งค่าคำตอบที่ถูกต้องและการแยกสาขาพร้อมกัน

เมื่อคำถามที่เปิดใช้งานการแยกสาขามีการตั้งค่า「ถูกต้อง」ด้วย ในตัวแก้ไขจะแสดงข้อความแจ้งเตือน「เนื่องจากเปิดใช้งานการแยกสาขา การตัดสินใจถูกต้อง/ไม่ถูกต้องจึงถูกไม่สนใจ (ไปยังปลายทางการแยกสาขาตามคำตอบ)」

• เมื่อดูปลายทางการเปลี่ยนแปลงการแยกสาขาจะมีลำดับความสำคัญและจะไม่หยุดหน้าจอหรือบังคับการพยายามใหม่เนื่องจากถูกต้อง/ไม่ถูกต้อง
• บันทึกถูกต้อง/ไม่ถูกต้องนั้นยังคงเก็บไว้ภายในต่อไป ดังนั้นจึงไม่มีผลต่อการรวบรวมใน「รายงานการใช้งาน」เป็นต้น
• นี่คือคำแนะนำเพื่อหลีกเลี่ยงความสับสนของ「ตั้งค่าการแยกสาขาโดยตั้งใจแต่ทำงานเป็นแบบฝึกหัดคำตอบที่ถูกต้องด้วย」

ยืนยันการทำงาน

หลังจากตั้งค่าการแยกสาขา คุณสามารถยืนยันการทำงานจริงจากการดูตัวอย่างบนหน้าจอการแก้ไข ตรวจสอบว่าสำเร็จแน่นอนของสารพัน หมุนคำตอบและตรวจสอบว่าไปยังปลายทางการแยกสาขาที่คาดไว้หรือไม่ โปรดให้ความสนใจต่อประเด็นต่อไปนี้:

• ปลายทางการแยกสาขาของ「ไม่ได้ระบุ」「กรณีอื่นๆ」เป็นไปตามที่คาดการณ์หรือไม่
• ลำดับของกฎเป็นไปตามจุดประสงค์หรือไม่ (กฎด้านบนไม่ได้ชนะแรกใช่หรือไม่)
• ขั้นตอนที่ระบุเป็นปลายทางการแยกสาขาได้รับการลบออกจากภายหลังหรือไม่