ฟีเจอร์คำถาม (แบบทดสอบ) ของ Dive สามารถใช้ได้ไม่เพียงแต่สำหรับการให้คะแนนผ่าน/ตกหล่นในการศึกษาเท่านั้น แต่ยังสามารถใช้เป็น "การตรวจสอบประสิทธิภาพ" เพื่อสนับสนุน เช็กชีตและการจัดการการดำเนินงานอื่น ได้อีกด้วย แม้จะมีความผิดปกติก็ตาม SOP ไม่หยุดและดำเนินไปข้างหน้า คำตอบจะถูกบันทึกไว้เป็น "ผิดปกติ" คุณสามารถตรวจสอบรายการ "ใครตอบอะไรเมื่อไร" จากโมดัล บันทึกการดู ได้ภายหลัง

แพ็กเกจที่พร้อมใช้: ฟีเจอร์คำถามเองสามารถใช้ได้กับ แพ็กเกจ Core ขึ้นไป หากต้องการดู คำตอบของคำถาม ในบันทึกการดู ต้องมี Core Plan ขึ้นไป การ ส่งออก CSV ของบันทึกการดูพร้อมใช้ได้กับ แพ็กเกจ Pro ขึ้นไป

[รูปภาพ: ตัวอย่างโมดัลบันทึกการดู]

วิธีสร้างคำถาม "ต่างจากที่คาดก็ไปต่อ"

เมื่อคุณเลือก ประเภท ของคำถาม กล่องกาเครื่องหมาย "ต่างจากที่คาดก็ไปต่อ" (ก่อนหน้านี้คือ "ใช้เป็นการตรวจสอบประสิทธิภาพ"; พฤติกรรมไม่เปลี่ยนแปลง) จะปรากฏขึ้นทันที เมื่อเปิด ON คำถามนั้นจะกำหนด "ปกติ/ผิดปกติ" แทน "ถูกต้อง/ไม่ถูกต้อง"

แม้จะมีความผิดปกติ SOP ไม่หยุด และดำเนินไปข้างหน้า
คำตอบจะถูก บันทึกไว้เป็น "ผิดปกติ" และสามารถตรวจสอบได้ภายหลังจากบันทึกการดู
เช่นเดียวกับเช็กชีตและแบบฟอร์มตรวจสอบ นี่คือวิธีที่เหมาะสำหรับการดำเนินงาน "ความผิดปกติที่พบได้รับการรายงานอย่างซื่อสัตย์และดำเนินไปต่อ"

รองรับประเภทคำถามต่อไปนี้

ตัวเลือกหลายตัวเลือก (ใช่/ไม่ใช่ เลือก เลือกหลายรายการ)

บนการ์ดคำถาม ให้ตั้งค่าประเภทเป็น [ใช่/ไม่ใช่] [เลือก] หรือ [เลือกหลายรายการ]
[ต่างจากที่คาดก็ไปต่อ] กล่องกาเครื่องหมายเปิด ON
คอลัมน์ "ปกติ" ปรากฏขึ้นในตารางตัวเลือก ให้ทำเครื่องหมายที่ ตัวเลือกปกติ (ต้องมีอย่างน้อยหนึ่ง)
การเลือกอะไรก็ตามที่ไม่ใช่ตัวเลือกปกติจะถูกบันทึกไว้เป็น "ผิดปกติ"

อินพุตตัวเลข

บนการ์ดคำถาม ให้ตั้งค่าประเภทเป็น [อินพุตตัวเลข]
[ต่างจากที่คาดก็ไปต่อ] กล่องกาเครื่องหมายเปิด ON
ป้อน ขีดจำกัดล่าง ถึง ขีดจำกัด สำหรับ "ช่วงปกติ"
ค่าที่อยู่นอกช่วงจะถูกบันทึกไว้เป็น "ผิดปกติ"

※ เมื่อการตรวจสอบประสิทธิภาพปิด ON จะทำงานเป็น "ช่วงคำตอบที่ถูกต้อง" เหมือนเดิม (พฤติกรรมแบบทดสอบที่อนุญาตให้ผ่านเฉพาะเมื่อถูกต้อง)

ใช้ร่วมกับการแยกสาขาตามเงื่อนไข

คำถามที่มีการตรวจสอบประสิทธิภาพสามารถรวมกับ การแยกสาขาตามเงื่อนไข ได้ ในตัวแก้ไขการแยกสาขาสำหรับอินพุตตัวเลข หากคุณตั้งค่า "ช่วง" ของเงื่อนไขเป็น [ทำให้เหมือนกับการตั้งค่าคำถาม] นั่นจะ ซิงค์โดยอัตโนมัติ กับช่วงปกติของคำถาม (เมื่อคุณเปลี่ยนคำถาม สาขาก็ตามตามมา) คุณสามารถสร้างโฟลว์ได้อย่างรวดเร็ว เช่น "หากปกติให้ดำเนินการต่อ หากผิดปกติให้ไปที่ SOP การจัดการความผิดปกติ"

ตรวจสอบบันทึกการดู

สำหรับแต่ละ SOP คุณสามารถตรวจสอบบันทึก "ใครดูเมื่อไรและพวกเขาตอบอะไร" ในโมดัล "บันทึกการดู" ได้

ที่ใดที่จะเปิดบันทึกการดู

เมนูบนของหน้าจอแก้ไข SOP: เปิดได้โดยตรงจากปุ่ม [บันทึกการดู]
รายงานการใช้งาน: เปิดบันทึกการดูจากรายละเอียด SOP

สิ่งที่คุณสามารถตรวจสอบในบันทึกการดู

แถว: อินสแตนซ์การดำเนินงานหนึ่งครั้ง (ใครดูเมื่อไร)
คอลัมน์: แต่ละคำถามในเวอร์ชั่นนั้น
เซลล์: ค่าคำตอบ + ชิป OK/NG
- สีเขียว (ตกลง): ตัวเลือกปกติ / ค่าในช่วงปกติ ผ่านมา
- สีแดง (NG): ตัวเลือกผิดปกติ / ค่านอกช่วง ผ่านมา (= มีความผิดปกติ)
- ตรวจสอบ: คำถามยืนยันเท่านั้น (ไม่มีการตรวจสอบประสิทธิภาพหรือช่วงที่ตั้งไว้)
- ตัวเลข: ค่าที่วัดได้เมื่อไม่มีช่วงการตรวจสอบประสิทธิภาพที่ตั้งไว้สำหรับอินพุตตัวเลข
ป้ายกำกับ AI: เมื่อ ตรวจสอบด้วย AI ถูกใช้สำหรับคำถามการส่งภาพ ผลลัพธ์อ้างอิง AI (AI ◎ / AI ! / AI ?) จะปรากฏในเซลล์ (Pro Plan ขึ้นไป) การตัดสินคำตอบไม่ได้รับการเขียนใหม่
ดรপดาวน์ Rev: สลับเวอร์ชัน SOP เพื่อตรวจสอบ (ไม่ข้ามเวอร์ชัน)
สรุปสถานะ: แสดงจำนวนเสร็จสิ้น / เสร็จสิ้น (มีจุดสะดุด) / เสร็จสิ้น (มีความผิดปกติ) / ยังไม่เสร็จสิ้นที่ด้านบน
คลิกแถวเพื่อเปิดลิ้นชักรายละเอียดสำหรับอินสแตนซ์การดำเนินงานหนึ่งครั้ง

ส่งออก CSV (Pro Plan ขึ้นไป)

คลิกปุ่ม [ส่งออก CSV] ที่มุมบนขวาของโมดัลเพื่อส่งออกบันทึกการดูเป็น ไฟล์ CSV คุณสามารถเก็บไว้เป็น เอกสารการส่งมอบ สำหรับเช็กชีตและแบบฟอร์มตรวจสอบ หรือใช้เป็นแหล่งที่มาสำหรับการนำเข้าลงในรูปแบบรายงานภายนอก

สิทธิ์ในการเปิดบันทึกการดู

เจ้าของ / ผู้ดูแลทีม: สามารถดูบันทึกทั้งหมดสำหรับ SOP เป้าหมายภายในทีม
ผู้ดูแลกลุ่ม: จำกัดเฉพาะบันทึกของผู้ใช้ภายใต้กลุ่มที่พวกเขาจัดการ
ผู้สร้าง / ผู้ใช้แบบดูอย่างเดียว / ผู้เยี่ยมชม: ไม่ได้แสดงบันทึกการดู

กรณีการใช้งาน

การตรวจสอบก่อนกะทำงาน: กำหนดค่ากลุ่มของคำถามใช่/ไม่ใช่เป็น "ต่างจากที่คาดก็ไปต่อ" แม้จะมีความผิดปกติ การดำเนินงานจะดำเนินไปข้างหน้าและบันทึกจะยังคงอยู่เป็นเช็กชีต
การตรวจสอบข้อมูลจำเพาะตัวเลข: ตั้งค่าช่วงปกติสำหรับคำถามอินพุตค่าที่วัดได้ นอกช่วง = มีความผิดปกติ ในช่วง = ตกลง แสดงเป็นรายการ
ไปที่ SOP ที่แตกต่างกันเมื่อผิดปกติ: ใช้การตรวจสอบประสิทธิภาพ + การแยกสาขาตามเงื่อนไขเพื่อข้ามโดยอัตโนมัติไปยัง "SOP การจัดการความผิดปกติ" เมื่อตรวจพบความผิดปกติ
เก็บเป็นบันทึกการตรวจสอบ: บันทึก CSV export รายเดือนและใช้เป็นรายงานสำหรับการตรวจสอบภายในและการปฏิบัติการ ISO

ที่เกี่ยวข้อง