ตรวจสอบด้วย AI คือฟีเจอร์ที่อนุญาตให้ AI ตรวจสอบรูปภาพที่พนักงานส่งมาอีกครั้ง และแสดงผลลัพธ์ว่า "ไม่พบปัญหา / อาจแตกต่าง / ไม่สามารถแยกแยะจากรูปภาพ" เป็น ข้อสังเกตสำหรับการอ้างอิง ใช้เป็นการตรวจสอบซ้ำโดยการเพิ่มสายตา "ที่สอง" จาก AI ให้กับการตรวจสอบโดยสายตาของมนุษย์ การตรวจสอบนี้ไม่หยุดการบันทึกคำตอบ และผลลัพธ์เป็นเพียงคำแนะนำ
พร้อมใช้สำหรับลูกค้า Pro และ Enterprise Plan ตั้งค่าจากเบราว์เซอร์ PC สามารถใช้ได้เฉพาะกับคำถามที่กำหนดให้ส่งรูปภาพเป็นข้อบังคับ
ฟีเจอร์นี้จัดเตรียมเป็นเวอร์ชันเบตา ข้อกำหนดและความแม่นยำของการตัดสินใจจะได้รับการปรับปรุงต่อไปในอนาคต หากคุณพบสิ่งใด ๆ เช่น ตัวอย่างที่ได้ผล หรือตัวอย่างที่ไม่ได้รับการตัดสินใจตามที่ตั้งใจไว้ โปรดติดต่อที่ customer-success@episotech.com
ตรวจสอบด้วย AI คืออะไร
สำหรับคำถามที่กำหนดให้ส่งรูปภาพเป็นข้อบังคับ AI จะตรวจสอบรูปภาพที่พนักงานถ่ายและส่งมา วิธีการตรวจสอบแตกต่างกันไปขึ้นอยู่กับว่าได้ลงทะเบียนรูปภาพตัวอย่างแล้วหรือไม่
- หากลงทะเบียนรูปภาพตัวอย่างแล้ว: AI เปรียบเทียบรูปภาพที่ส่งกับตัวอย่าง (ตรวจสอบกับตัวอย่าง)
- หากไม่ได้ลงทะเบียนรูปภาพตัวอย่าง: AI ตรวจสอบรูปภาพตามข้อความคำถามและเนื้อหาขั้นตอน
ผลลัพธ์ไม่ใช่การแทนที่การตัดสินใจขั้นสุดท้ายเช่น "ผ่าน" หรือ "เข้ากันได้" ใช้เป็นความช่วยเหลือโดยสมมติว่าพนักงานและผู้จัดการจะทำการยืนยัน
วิธีการตั้งค่า
ตั้งค่าในหน้าแก้ไข SOP ของเบราว์เซอร์ PC โดยเปิดคำถามเป้าหมาย เนื่องจากตรวจสอบด้วย AI ถือว่าการส่งรูปภาพเป็นข้อกำหนดเบื้องต้น ก่อนอื่นให้กำหนดการส่งรูปภาพเป็นข้อบังคับก่อนการเปิดใช้งาน
1. กำหนดให้ส่งรูปภาพเป็นข้อบังคับ
- ในการแก้ไขคำถาม ให้เปิดใช้งาน [กำหนดให้ส่งรูปภาพเป็นข้อบังคับ]
เมื่อเปิดใช้งาน พนักงานจะถูกขอให้ถ่ายและส่งรูปภาพการทำงานเมื่อแสดง (อนุญาตหลายภาพ) ระบุเป้าหมายการถ่ายภาพที่คุณต้องการในคำอธิบายของคำถาม
2. เปิดใช้งานตรวจสอบด้วย AI
- เปิดใช้งาน [ใช้การตรวจสอบด้วย AI] ที่แสดงด้านล่าง [กำหนดให้ส่งรูปภาพเป็นข้อบังคับ]
3. ลงทะเบียนรูปภาพตัวอย่าง (ไม่บังคับ)
- เปิดใช้งาน [เตรียมรูปภาพอ้างอิง] ด้านล่างข้อความคำถาม
- อัปโหลดรูปภาพที่จะใช้เป็นตัวอย่าง
เมื่อลงทะเบียนรูปภาพตัวอย่าง จะกลายเป็น "ตรวจสอบกับตัวอย่าง" ที่เปรียบเทียบรูปภาพที่ส่งกับตัวอย่าง หากไม่ได้ลงทะเบียน จะทำการตรวจสอบตามข้อความคำถามและเนื้อหาขั้นตอน รูปภาพตัวอย่างจะแสดงด้านล่างข้อความคำถามโดยตรงเมื่อแสดง สำหรับคำถามการตัดสินผ่าน/ไม่ผ่าน (การตรวจสอบ) มาตรฐาน "ปกติ" ยังแสดงให้พนักงานทราบ
วิธีใช้โดยพนักงาน (เมื่อแสดง)
- ถ่ายและส่งรูปภาพการทำงานในคำถาม (คุณไม่สามารถบันทึกคำตอบโดยไม่มีรูปภาพได้)
- เมื่อการส่งรูปภาพเสร็จสิ้น ปุ่ม [ตรวจสอบกับตัวอย่าง] (หรือ [ตรวจสอบด้วย AI] สำหรับคำถามโดยไม่มีรูปภาพตัวอย่าง) จะสามารถกดได้
- เมื่อกดปุ่ม AI จะทำการยืนยันในไม่กี่วินาทีและแสดงผลลัพธ์
ไม่สามารถทำการตรวจสอบด้วย AI เมื่ออยู่ในสถานะออฟไลน์ สามารถใช้ได้เมื่อกลับสู่สถานะออนไลน์ นอกจากนี้ ไม่สามารถกดปุ่มได้จนกว่าการส่งรูปภาพจะเสร็จสิ้น
วิธีการอ่านผลลัพธ์
ผลลัพธ์จะแสดงเป็นหนึ่งในสามวิธีต่อไปนี้
- ยืนยันความตรงกัน / ไม่พบปัญหา: ความตรงกันกับตัวอย่างหรือไม่พบปัญหา (ข้อสังเกตอ้างอิง ยืนยันข้อสังเกตล่าสุดคือความรับผิดชอบของคุณเอง)
- อาจแตกต่าง / ต้องตรวจสอบ: แตกต่างจากตัวอย่างหรืออาจมีปัญหา โปรดตรวจสอบอีกครั้ง
- ไม่สามารถแยกแยะจากรูปภาพ: เป้าหมายไม่ชัดเจนในรูปภาพหรือไม่สามารถแยกแยะได้ ถ่ายใหม่ด้วยเป้าหมายที่ชัดเจน จากนั้นตรวจสอบอีกครั้ง
ผลลัพธ์ทั้งหมดเป็นข้อสังเกตอ้างอิง การตัดสินใจขั้นสุดท้ายผ่าน/ไม่ผ่านต้องทำโดยพนักงานและผู้จัดการ
ยืนยันผลลัพธ์ภายหลัง (บันทึกการดู)
ผลลัพธ์ของตรวจสอบด้วย AI ไม่เพียงแต่แสดงให้พนักงานเห็นในสถานที่เท่านั้น แต่ยังถูกบันทึกไว้ใน บันทึกการดู (ตารางการตรวจสอบ) ผู้จัดการสามารถตรวจสอบภายหลังว่าใครทำอะไรในตัวใดและ AI พูดอะไรเกี่ยวกับคำถามใด
- ทำเซลล์ตาราง: ป้ายกำกับเล็ก ๆ ปรากฏถัดจากรูปภาพที่ส่ง (AI○ = ไม่พบปัญหา / AI! = ต้องตรวจสอบ / AI? = ไม่สามารถแยกแยะ) นำเมาส์ไปที่เพื่อแสดงข้อสังเกตและเหตุผลของ AI
- รายละเอียดการดำเนินการหนึ่งครั้ง: คลิกแถวเพื่อแสดงข้อสังเกตและเหตุผลของ AI โดยเต็มรูปแบบสำหรับแต่ละคำถาม
- ส่งออก CSV: คำอธิบายจะเพิ่มเข้าไปท้ายเซลล์ เช่น "(AI:ต้องตรวจสอบ)"
ข้อสังเกตของ AI เพียงแค่ปรากฏเป็นคำอธิบาย และ ไม่ได้เปลี่ยนแปลงคำตอบของพนักงาน (การตัดสินใจ OK/NG) บันทึกการตรวจสอบนั้นเองยังคงเป็นคำตอบของพนักงานเป็นข้อมูลหลัก
เงื่อนไขการใช้งาน
- พร้อมใช้สำหรับลูกค้า Pro และ Enterprise Plan เท่านั้น
- ตั้งค่าจากเบราว์เซอร์ PC
- สามารถใช้ได้เฉพาะกับคำถามที่กำหนดให้ส่งรูปภาพเป็นข้อบังคับ
- ไม่สามารถใช้งานเมื่ออยู่ในสถานะออฟไลน์