ฟีเจอร์คำถาม (คำถามท้ายการสอน) ของ Dive สามารถใช้สำหรับ เช็กชีตและวัน โดยการใช้ "การประเมินผ่าน/ไม่ผ่าน" — ไม่เพียงแต่สำหรับคำตอบถูก/ผิดเพื่อการศึกษา แม้ว่าพบความผิดปกติ SOP จะไม่หยุด แต่ คำตอบจะถูกบันทึกเป็น "ผิดปกติ" ต่อมา คุณสามารถตรวจสอบ "ใครตอบอะไรและเมื่อไร" ใน บันทึกการดู ของ SOP ภายใต้แท็บ [บันทึกการปฏิบัติ]

แผนที่พร้อมใช้งาน ฟีเจอร์คำถามมีให้ใช้ใน แผน Core และสูงกว่า เพื่อดู คำตอบของคำถาม ในบันทึกการปฏิบัติ จำเป็นต้องมีแผน Core ขึ้นไป การส่งออก CSV ของบันทึกการปฏิบัติมีให้ใช้ใน แผน Pro และสูงกว่า

วิธีสร้างคำถาม "ต่างจากที่คาดก็ไปต่อ"

เมื่อคุณเลือก ประเภท คำถาม ช่องทำเครื่องหมาย "ต่างจากที่คาดก็ไปต่อ" (ก่อนหน้านี้เรียกว่า "ใช้สำหรับการประเมินผ่าน/ไม่ผ่าน" พฤติกรรมไม่เปลี่ยนแปลง) จะปรากฏขึ้นทันที คุณสามารถเปิดใช้งาน คำถามนั้นจะประเมิน "ปกติ/ผิดปกติ" แทนที่จะเป็น "ถูก/ผิด"

แม้ว่าผิดปกติ SOP จะไม่หยุด แต่ยังคงดำเนินต่อ
คำตอบจะถูก บันทึกเป็น "ผิดปกติ" และสามารถตรวจสอบในบันทึกการปฏิบัติได้ทีหลัง
เหมาะสำหรับเช็กชีตและวัน ในการ "เรียงรายความผิดปกติที่พบและไปต่อ"

ประเภทคำถามที่สนับสนุนมีดังนี้

ตัวเลือกหลายตัวเลือก (ใช่/ไม่, เลือก, เลือกหลายรายการ)

ในการ์ดคำถาม ตั้งค่าประเภทเป็น [ใช่/ไม่], [เลือก] หรือ [เลือกหลายรายการ]
เปิดใช้งานช่องทำเครื่องหมาย [ต่างจากที่คาดก็ไปต่อ]
คอลัมน์ "ปกติ" ปรากฏในตารางตัวเลือก ตรวจสอบ ตัวเลือกปกติ (ต้องมีอย่างน้อยหนึ่งรายการ)
หากคุณเลือกสิ่งอื่นที่ไม่ใช่ตัวเลือกปกติ มันจะถูกบันทึกเป็น "ผิดปกติ"

กรอกตัวเลข

ในการ์ดคำถาม ตั้งค่าประเภทเป็น [กรอกตัวเลข]
เปิดใช้งานช่องทำเครื่องหมาย [ต่างจากที่คาดก็ไปต่อ]
ป้อนค่า ต่ำสุด ถึง สูงสุด สำหรับ "ช่วงปกติ"
หากป้อนค่านอกช่วง จะถูกบันทึกเป็น "ผิดปกติ"

* เมื่อการประเมินผ่าน/ไม่ผ่านปิดอยู่ มันจะทำงานเหมือนเดิม "ช่วงคำตอบที่ถูกต้อง" (พฤติกรรมคำถามที่อนุญาตเฉพาะเมื่อถูกต้อง)

การใช้กับลอจิกการแยกสาขา

คำถามที่มีการประเมินผ่าน/ไม่ผ่านสามารถรวมกับ ลอจิกการแยกสาขา ได้ ในตัวแก้ไขการแยกสาขาการป้อนตัวเลข หากคุณตั้งค่า "ช่วง" เงื่อนไขเป็น [ทำให้เหมือนกับการตั้งค่าคำถาม] มันจะ ซิงค์โครไนซ์โดยอัตโนมัติ กับช่วงปกติที่ด้านคำถาม (เมื่อคุณเปลี่ยนด้านคำถาม ด้านการแยกสาขาจะทำตามที่ต่อ) คุณสามารถตั้งค่าการไหลได้อย่างรวดเร็ว โดยที่ "หากปกติ ให้ไปขั้นตอนถัดไป หากผิดปกติ ให้ไปยังขั้นตอนจัดการความผิดปกติ"

ตรวจสอบบันทึกการปฏิบัติ

สำหรับ SOP แต่ละรายการ คุณสามารถตรวจสอบบันทึก ของใครดูเมื่อใดและพวกเขาตอบอะไร ภายใต้ [บันทึกการดู] ในบันทึกการดูของ SOP นั้น (ดู ตรวจสอบบันทึกการดูตามประเภท SOP)

สถานที่เปิดบันทึกการปฏิบัติ

รายการขั้นตอน จากเมนู […] ของ SOP เลือก [บันทึกการดู] จากนั้นเปลี่ยนเป็น [บันทึกการปฏิบัติ]
รายละเอียด SOP จาก [บันทึกการดู] ที่ด้านบนของหน้า เลือก [บันทึกการปฏิบัติ]
รายงานการใช้งาน ในแท็บ [บันทึกการดู] เปลี่ยนการแยกเป็น [SOP] กด ชื่อ SOP จากนั้นเปลี่ยนเป็น [บันทึกการปฏิบัติ]
หน้าส่วนตัว [บันทึกการดู] แท็บ กดชื่อ SOP เพื่อดูบันทึกการปฏิบัติของคนนั้น กดแถวในประวัติการดูเพื่อเปิดรายละเอียดของเซสชั่นนั้น

สิ่งที่คุณสามารถตรวจสอบในบันทึกการปฏิบัติ

แถว เซสชั่นการปฏิบัติหนึ่งครั้ง (ใครดูเมื่อไร)
คอลัมน์ แต่ละคำถามในเวอร์ชั่นนั้น
เซล ค่าคำตอบ + ชิป OK/NG
- สีเขียว (OK) ผ่านด้วยตัวเลือกปกติ/ค่าช่วงปกติ
- สีแดง (NG) ผ่านด้วยตัวเลือกผิดปกติ/ค่านอกช่วง (= มีความผิดปกติ)
- ตรวจสอบ คำถามการยืนยันเท่านั้นโดยไม่มีการตั้งค่าการผ่าน/ไม่ผ่าน (ไม่มีคำตอบที่ถูกต้องหรือช่วงที่ตั้งไว้)
- ตัวเลข ค่าที่วัดได้เมื่อไม่มีช่วงการผ่าน/ไม่ผ่านสำหรับการป้อนตัวเลข
ป้ายกำกับ AI หากใช้ ตรวจสอบด้วย AI สำหรับคำถามนำส่งภาพถ่าย ข้อมูลอ้างอิง AI (AI ✓/AI !/AI ?) ปรากฏในเซล (แผน Pro และสูงกว่า) การตัดสินใจคำตอบไม่ถูกเขียนทับ
ดรอปดาวน์เวอร์ชั่น เริ่มแรกแสดงบันทึกจากเวอร์ชั่นทั้งหมด (ระบุว่าบันทึกใดมาจากเวอร์ชั่นใดในคอลัมน์ [เวอร์ชั่น]) เลือกเวอร์ชั่นที่เฉพาะเจาะจงเพื่อแสดงเฉพาะบันทึกจากเวอร์ชั่นนั้น
สรุปสถานะ แสดงสถานะและจำนวนสำหรับแต่ละเซสชั่นการปฏิบัติที่ด้านบน คำอธิบายสัญลักษณ์ยังปรากฏเหนือตาราง
คลิกแถวเพื่อเปิดลิ้นชักรายละเอียดสำหรับเซสชั่นการปฏิบัติหนึ่งครั้ง
ตัวกรองสถานะ สถานะทั้งหมดแสดงรายการพร้อมจำนวน สถานะที่มี 0 รายการไม่สามารถเลือกได้
รวม (ช่วงนี้) ด้านล่างตาราง จำนวนความผิดปกติตามคำถามจะแสดงอยู่เสมอ (สำหรับการป้อนตัวเลข ค่าเฉลี่ย)

ส่งออก CSV (แผน Pro และสูงกว่า)

คลิกปุ่ม [ส่งออก] ที่มุมบนขวาของตาราง เพื่อส่งออกบันทึกการปฏิบัติเป็น ไฟล์ CSV คุณสามารถเก็บมันไว้เป็น ผลิตภัณฑ์ส่งมอบ ของเช็กชีตหรือวัน หรือใช้มันเป็นแหล่งที่มาในการนำเข้าไปยังรูปแบบเอกสารภายนอก

ใครสามารถดูบันทึกการปฏิบัติ

เจ้าของ / ผู้ดูแลทีม สามารถดูบันทึกทั้งหมดสำหรับ SOP เป้าหมายภายในทีม
ผู้ดูแลกลุ่ม จำกัดไว้ที่บันทึกของผู้ใช้ภายใต้กลุ่มที่จัดการของพวกเขา (หากไม่ได้เป็นสมาชิกของกลุ่มใดเลย เฉพาะบันทึกของตัวเองเท่านั้น)
ผู้สร้าง / ผู้ใช้แบบดูอย่างเดียว สามารถตรวจสอบเฉพาะบันทึกของตนเองจาก [บันทึกการดู] ในรายละเอียด SOP
ผู้เยี่ยมชม ไม่สามารถดู

ตัวอย่างการใช้งาน

ตรวจสอบก่อนเริ่มวัน ประกอบคำถามใช่/ไม่ครบถ้วนเป็น "ต่างจากที่คาดก็ไปต่อ" แม้ว่าจะพบความผิดปกติ การดำเนินการจะไม่หยุดและบันทึกยังคงอยู่เป็นเช็กชีต
การตรวจสอบข้อกำหนดสำหรับค่าตัวเลข ตั้งค่าช่วงปกติสำหรับคำถามการป้อนค่าที่วัดได้ นอกช่วง = ผิดปกติ ภายในช่วง = ตกลง ทั้งหมดแสดงรายการ
ขั้นตอนอื่นสำหรับความผิดปกติ ด้วยการประเมินผ่าน/ไม่ผ่าน + ลอจิกการแยกสาขา โดยอัตโนมัติไปยัง "คู่มือจัดการความผิดปกติ" เมื่อตรวจพบความผิดปกติ
เก็บไว้เป็นบันทึกการตรวจสอบ ส่งออก CSV รายเดือน ใช้เป็นเอกสารสำหรับการตรวจสอบภายในและการดำเนินการตามมาตรฐาน ISO

ที่เกี่ยวข้อง

สถานะของการปฏิบัติ

แต่ละเซสชั่นการปฏิบัติแบ่งออกเป็นสถานะต่อไปนี้โดยพิจารณาว่าตอบคำถามจำนวนเท่าใด ความหมายของสัญลักษณ์สามารถยืนยันได้ในคำอธิบายเหนือตารางและในการแสดงเมื่อวางเมาส์เหนือเซล

เสร็จสิ้น (✓ สีเขียว) ดูจนจบและตอบคำถามทั้งหมด
เสร็จสิ้น (มีการสะดุด) (△) ตอบแล้วแต่คำถามบางข้อผิด
เสร็จสิ้น (มีความผิดปกติ) (✕) ตอบแล้วแต่คำถามบางข้อถูกบันทึกเป็น "ผิดปกติ"
เสร็จสิ้น (ตอบบางส่วน) (✓ สีเทา) ดูจนจบแต่คำถามบางข้อไม่ได้ตอบ
เสร็จสิ้น (ไม่มีคำตอบ) (⊘) ดูจนจบแต่ไม่ได้ตอบคำถามใดเลย
ไม่สมบูรณ์ (⊘) ไม่ได้ดูจนจบ
อ้างอิง (ไม่มีคำถาม) (◌) เซสชั่นที่ SOP ถูกอ่านในโหมดอ้างอิง ข้ามคำถาม ไม่นับในการรวมการตรวจสอบหรือการเสร็จสิ้นหลักสูตรการฝึกอบรม

"เสร็จสิ้น (ตอบบางส่วน)" และ "เสร็จสิ้น (ไม่มีคำตอบ)" คือสถานะที่มีการส่งรายงานเสร็จสิ้น พวกเขาแยกความแตกต่างเป็นสถานะแยกจาก "เสร็จสิ้น" เมื่อตอบคำถามทั้งหมด เนื่องจากการวัน เช็กชีต ซึ่งตอบคำถามเพียงบางข้อแล้วจบลงนั้นได้รับอนุญาต เซสชั่นการปฏิบัติจึงสามารถไปยังการรายงานการเสร็จสิ้นแม้ว่าคำถามบางข้อยังคงไม่ได้รับคำตอบ (คำถามที่ไม่ได้ตอบปรากฏในรายการ การกดจะพาคุณไปยังขั้นตอนนั้น)

การแสดง "ยังไม่ได้ตอบ"

เมื่อไม่มีการบันทึกคำตอบสำหรับเซลคำถาม ทั้งหมดจะแสดงเป็น "ยังไม่ได้ตอบ" ไม่มีวิธีที่จะแยกความแตกต่างจากบันทึกว่าขั้นตอนดังกล่าวถึงแล้วแต่ไม่ได้ตอบหรือยังไม่ถึง นอกจากนี้ เนื่องจากการใช้งานบางอย่างเกี่ยวข้องกับการตอบเฉพาะคำถามจากสารบัญ การแยกความแตกต่างจึงไม่ได้ทำขึ้นจากว่าขั้นตอนดังกล่าวถูกเข้าถึง