การปล่อยรุ่นนี้ปรับปรุงวิธีการประเมินทักษะใน Skill Map และการอัปเดตระดับทักษะอัตโนมัติ เรายังได้เปิดใช้งานการเพิ่มผู้อนุมัติในระหว่างกระบวนการอนุมัติ จัดระเบียบแก้ไขเป็นชุดของ SOP ใหม่ และปรับปรุงระบบการควบคุมโปรแกรมเล่น SOP

① ประเมินทักษะหลายรายการพร้อมกันโดยตรงจาก Skill Map

ก่อนหน้านี้ การคลิกเซลล์ใน Skill Map จะพาคุณไปยังหน้าทักษะของแต่ละบุคคล โดยที่คุณต้องเปลี่ยนระดับทักษะของแต่ละบุคคลทีละรายการ เพื่อลบการประเมินการทดลอง คุณต้องคลิก "รีเซ็ตเป็นยังไม่ประเมิน" สำหรับแต่ละรายการ

ตอนนี้คุณสามารถอยู่บน Skill Map ตรวจสอบรายละเอียด และเปลี่ยนแปลงระดับสำหรับหลายคนและหลายทักษะพร้อมกัน

● รายละเอียดจะเปิดขึ้นเมื่อคุณคลิกเซลล์

เมื่อคุณคลิกเซลล์ใน Skill Map รายละเอียดสำหรับบุคคลและทักษะนั้นจะปรากฏทางด้านขวาในขณะที่ Skill Map ยังคงเปิดอยู่ คลิกที่ชื่อบุคคลเพื่อไปที่หน้าทักษะของพวกเขา รายละเอียดยังเปิดเซลล์ที่ทำเครื่องหมายว่ายังไม่อยู่ในขอบเขต (เป็นสีเทา)

เราได้ลบปุ่มสลับเล็ก ๆ ที่อยู่ที่มุมบนขวาของแต่ละเซลล์เพื่อทำเครื่องหมายขอบเขตการประเมิน ปุ่มเหล่านี้จะเปลี่ยนเป็นนอกขอบเขตในการแตะเพียงครั้งเดียวโดยไม่มีการยืนยัน ทำให้การคลิกโดยไม่ตั้งใจเกิดขึ้นง่ายเกินไป เพื่อเปลี่ยนขอบเขตการประเมิน ให้ใช้มุมมองรายละเอียดหรือ "เลือกและเปลี่ยนเป็นกลุ่ม" ด้านล่าง

● เลือกและเปลี่ยนแปลงเป็นกลุ่ม

คลิก "เลือกและเปลี่ยนเป็นกลุ่ม" เลือกเซลล์ จากนั้นคลิก "เปลี่ยนระดับ" หรือ "เปลี่ยนขอบเขตการประเมิน" ใน Skill Map ให้คลิกชื่อบุคคลเพื่อเลือกคอลัมน์ทั้งหมดของพวกเขา หรือคลิกชื่อทักษะเพื่อเลือกแถวทั้งหมด

• คุณสามารถเลือก "ยังไม่ประเมิน" เป็นระดับใหม่ได้ เพื่อให้คุณสามารถลบการประเมินการทดลองเป็นกลุ่มได้
• คุณสามารถเข้าถึงการเปลี่ยนแปลงเป็นกลุ่มจาก Skill Map หน้าทักษะของแต่ละบุคคล หรือการวิเคราะห์ทักษะ
• แต่ละการเปลี่ยนแปลงจะถูกบันทึกแยกต่างหากในประวัติการเปลี่ยนแปลงและทำเครื่องหมาย "เปลี่ยนแปลงเป็นกลุ่ม" การประเมินตนเองของบุคคลไม่ได้รับผลกระทบ
• ทำงานเมื่อคุณเลือกกลุ่มพ่อแม่เพื่อแสดงกลุ่มย่อยพร้อมกัน เซลล์ที่คุณไม่สามารถเปลี่ยนแปลง (เช่น ทักษะสำหรับกลุ่มที่บุคคลไม่อยู่) จะปรากฏเป็นสีเทาพร้อมเส้นทแยง ชี้ให้เห็นเหตุผล

● การเปลี่ยนแปลงระดับนั้นง่ายขึ้นแล้ว

• เมื่อคุณเปลี่ยนระดับหรือรีเซ็ตเป็นยังไม่ประเมิน เหตุผลเป็นตัวเลือก (หากคุณใส่เหตุผล ระบบจะบันทึกไว้ในประวัติการเปลี่ยนแปลง)
• หากคุณปิดรายละเอียดหรือเปลี่ยนไปยังทักษะอื่นหรือแท็บก่อนที่จะบันทึก คุณจะเห็นข้อความแจ้งเตือน "คุณมีการเปลี่ยนแปลงที่ยังไม่ได้บันทึก"
• เราหยุดการส่งอีเมลเมื่อใครเปลี่ยนระดับหรือรีเซ็ตเป็นยังไม่ประเมิน อีเมลสำหรับแผนการฝึกอบรม ส่วนประกอบสัญญา และการแจ้งเตือนการวิเคราะห์ทักษะจะดำเนินการต่อเหมือนเดิม
• Skill Map ที่มีหลายคนหรือทักษะจำนวนมากจะเปิดและโหลดเร็วขึ้นแล้ว นอกจากนี้เรายังจัดระเบียบการควบคุมใหม่: ค้นหา กรอง และ "ขยายทั้งหมด" ปรากฏในส่วนหัวของตาราง และ "ส่งออกเป็น Excel" อยู่ในเมนู

● ข้อกำหนด

Skill Map มีให้ใช้กับแผน Core, Pro และ Enterprise โครงการเปลี่ยนแปลงเป็นกลุ่มทั้งหมดจะทำโดยเจ้าของ ผู้ดูแลทีม หรือผู้ดูแลกลุ่ม (สำหรับกลุ่มของพวกเขา) บนเบราว์เซอร์

② การอัปเดตระดับทักษะอัตโนมัติตอนนี้มีประสิทธิภาพมากขึ้น

เราได้ปรับปรุงการอัปเดตอัตโนมัติ (การประเมินอัตโนมัติ) ที่เพิ่มระดับทักษะเมื่อเสร็จสิ้นหลักสูตร ได้รับใบประกาศนียบัตร หรือทำกระบวนการที่เกี่ยวข้อง

● การอัปเดตทั่วทีมจะดำเนินต่อไปแม้หลังจากปิดหน้าจอ

ก่อนหน้านี้ เมื่อคุณเปิดการประเมินอัตโนมัติ การอัปเดตทั่วทีมจะเพียงก้าวไปข้างหน้าในขณะที่หน้าจออพยพเปิดอยู่ การปิดหน้าจอจะหยุดกระบวนการ ตอนนี้การอัปเดตทำงานบนเซิร์ฟเวอร์และดำเนินต่อไปแม้หลังจากปิดหน้าจอ

• ความคืบหน้าและผลลัพธ์ปรากฏที่ด้านบนของแท็บ "การประเมินอัตโนมัติ" ในการตั้งค่า Skill Map หากการอัปเดตหยุดชั่วคราว ให้คลิก "ดำเนินการต่อจากที่หยุดไว้" เพื่อดำเนินการต่อจากที่หยุดไป
• เพื่อนำไปใช้ใหม่โดยไม่เปลี่ยนการตั้งค่า ให้คลิก "นำไปใช้ใหม่ด้วยการตั้งค่าปัจจุบัน" (เฉพาะเจ้าของหรือผู้ดูแลทีม)
• เมื่อการอัปเดตเสร็จสิ้นในขณะที่ Skill Map เปิด เราจะแจ้งให้คุณทราบที่มุมบนขวา คลิก "รีเฟรชเป็นสถานะล่าสุด" เพื่อดูการอัปเดตในตาราง

● ระดับที่เลือกของบุคคลนั้นมีความสำคัญ

หลังจากที่บุคคลตั้งค่า เปลี่ยนแปลง หรือรีเซ็ตระดับทักษะ การประเมินอัตโนมัติจะไม่เปลี่ยนแปลงมันตามความสำเร็จก่อนหน้า บันทึกยังคงอยู่ ทำเครื่องหมาย "(ปัจจุบันแตกต่างกันตามขั้นตอน) — บุคคลนี้ตั้งระดับในภายหลัง ดังนั้นระดับจึงไม่ถูกเปลี่ยนแปลง" ก่อนหน้านี้ หากใครลดระดับ ความสำเร็จของขั้นตอนที่เกี่ยวข้องก่อนหน้านี้อาจจะเพิ่มมันขึ้นมาอีกครั้ง

● เราทำให้วิธีการนับความสำเร็จของขั้นตอนนั้นเป็นมาตรฐาน

• ระดับจะถูกตัดสินใจทันทีเมื่อเสร็จสิ้นขั้นตอนหรือบันทึกการตั้งค่า
• สำหรับขั้นตอนที่เกี่ยวข้อง "ทำงานได้ด้วยตนเอง" จะขึ้นอยู่กับบันทึกการเสร็จสิ้นที่ตอบคำถามทั้งหมด การเสร็จสิ้นที่ข้ามคำถามไม่นับและแสดงเป็น "เสร็จสิ้น (มีคำถามที่ไม่ตอบ)" ในรายชื่อขั้นตอนที่เกี่ยวข้อง
• ในแท็บ "ลิงก์" ของการแก้ไขคำนิยามทักษะ เราได้ย้ายฟิลด์ "ระดับเป้าหมายเมื่อเสร็จสิ้นทั้งหมด" ไปไว้ไม่ไกลจากส่วนหัวและเพิ่ม "ไม่เพิ่มโดยอัตโนมัติ" เป็นตัวเลือกแรก
• แก้ไขปัญหาที่การเสร็จสิ้นขั้นตอนที่ใช้ไฟล์ไม่ได้ส่วนหนึ่งเป็นความสำเร็จของทักษะ

● ข้อกำหนด

การประเมินอัตโนมัติมีให้ใช้กับแผน Core, Pro และ Enterprise การตั้งค่าการประเมินอัตโนมัติทั่วทีมจะกำหนดโดยเจ้าของหรือผู้ดูแลทีม

③ เพิ่มผู้อนุมัติในระหว่างกระบวนการอนุมัติ

ก่อนหน้านี้ ผู้อนุมัติในขั้นตอนการอนุมัติถูกตั้งค่าเมื่อส่งคำขอ หากต่อมาคุณตัดสินใจว่า "นี่ต้องการการตรวจสอบคุณภาพ" คุณต้องถอนคำขอและส่งอีกครั้ง

ตอนนี้ผู้อนุมัติสามารถเพิ่มบุคคลถัดไปในสายพอใจในขณะอนุมัติได้

● วิธีเพิ่มผู้อนุมัติ

เมื่ออนุมัติ ให้ค้นหา "เพิ่มผู้อนุมัติ (ไม่บังคับ)" และคลิก "เลือกว่าใครจะอนุมัติหลังจากฉัน" เลือกบุคคลที่คุณต้องการเพิ่มและอนุมัติ บุคคลนั้นจะกลายเป็นผู้อนุมัติในขั้นตอนถัดไปของคุณ

• หากคุณเลือกหลายคน ทุกคนจะได้รับคำขอ หากคนใดคนหนึ่งอนุมัติ ขั้นตอนการทำงานจะดำเนินต่อไป
• เฉพาะผู้ที่มีสิทธิ์เจ้าของ ผู้ดูแลทีม หรือผู้ดูแลกลุ่มเท่านั้นที่สามารถเพิ่มผู้อนุมัติได้ คุณไม่สามารถเลือกตนเองหรือใครก็ตามที่อยู่ในขั้นตอนของคุณแล้วหรือขั้นตอนต่อมา
• หากคุณเพิ่มผู้ใดไปยังขั้นตอนที่ต้องการการอนุมัติของทุกคน บุคคลนั้นจะได้รับคำขอหลังจากอื่น ๆ ในขั้นตอนนั้นอนุมัติ
• หากคำขอถูกส่งกลับและส่งอีกครั้ง ขั้นตอนที่เพิ่มจะยังคงอยู่ (ไม่ใช่ถ้าคุณถอนคำขอ)
• หากคุณเลือกบุคคลที่ไม่สามารถดูโฟลเดอร์ได้ เราจะแสดงการแจ้งเตือน ผู้ใดจะได้รับคำขอ แต่จะไม่สามารถเปิด SOP หลังจากเผยแพร่ได้
• ตัวเลือกนี้ไม่ปรากฏสำหรับผู้อนุมัติในขั้นตอนที่ทำเครื่องหมาย "รีวิว"

● เริ่มแรกมีให้ใช้กับเจ้าของเท่านั้น

มันปิดใช้งานตามค่าเริ่มต้น เพื่อเปิดใช้งาน ให้ไปที่ "ฟังก์ชันสำหรับเจ้าของ" → แท็บ "กฎธุรกิจ" ค้นหา "การตั้งค่าการอนุมัติ" และเปิด "อนุญาตให้ผู้อนุมัติเพิ่มผู้อนุมัติถัดไปในขณะอนุมัติ" บันทึกการเปลี่ยนแปลงของคุณ

● ข้อกำหนด

ขั้นตอนการอนุมัติมีให้ใช้กับแผน Pro และ Enterprise

④ รวมการแก้ไขเป็นชุดเข้าไปในหน้าจอเดียว

ก่อนหน้านี้ การแก้ไข SOP มีตัวเลือก "แก้ไขเป็นชุด" สองตัว อันในเมนูทำงานกับข้อความและคำถาม ในขณะที่อันที่ปรากฏเมื่อเลือกหลายขั้นตอนจัดการเสียง การแก้ไขข้อผิดพลาด AI และ AR แม้ว่ามีชื่อเดียวกัน พวกเขาทำสิ่งต่างกัน ทำให้เป็นไปไม่ได้ที่จะดำเนินการบางอย่าง เช่น ลบคำถามจากขั้นตอนที่เลือกเท่านั้น หรือจัดแนวการเล่าเรื่องทั่วทุกขั้นตอน

ตอนนี้ทั้งสองเปิดหน้าจอเดียวกัน ใช้แท็บที่ด้านบนเพื่อสลับระหว่าง "ข้อความขั้นตอน" "คำถาม" "เสียง" และ "AR"

• เปิดจากเมนู → "แก้ไขเป็นชุด" ใช้กับทุกขั้นตอน
• กดค้าง Ctrl (Cmd บน Mac) หรือ Shift และเลือกหลายขั้นตอนเพื่อดูจำนวนและปุ่ม "แก้ไขเป็นชุด" ทางด้านขวา เปิดจากที่นี่ใช้กับเฉพาะขั้นตอนที่เลือก
• ในแท็บ "ข้อความขั้นตอน" เลือก "แทนที่ข้อความ" (รวมถึงการอัปเดตพจนานุกรมรวมการเขียน) หรือ "พิสูจน์อักษรด้วย AI สร้างเนื้อหา" ตัวเลือก "ตรวจทานทั้งหมดด้วย Generative AI" จากเมนูอยู่ที่นี่แล้ว
• ในแท็บ "เสียง" และ "AR" หากการตั้งค่าแตกต่างกันไปทั่วขั้นตอน คุณจะเห็น "(ปัจจุบันแตกต่างกันตามขั้นตอน)"

● จัดแนวการตัดสินใจของคำถามในทิศทางใดก็ได้

ในแท็บ "คำถาม" ภายใต้ "วิธีการตัดสิน" คุณสามารถจัดแนวคำถามแบบเลือกหลายตัวและตัวเลขไปยัง "หยุดจนกว่าจะตรงตามที่คาด" หรือ "ต่างจากที่คาดก็ไปต่อ" ก่อนหน้านี้คุณสามารถเปลี่ยนแปลงไปทางการทำให้ต่อเนื่องได้เท่านั้น รายชื่อแสดงการตั้งค่าปัจจุบันของแต่ละคำถาม และไม่สามารถเลือกคำถามที่ตั้งค่าแล้ว คำตอบที่คาดไว้จะถูกเก็บรักษาไว้

● การแก้ไข

• แก้ไขปัญหาที่การใช้การตั้งค่าเสียงกับขั้นตอนวิดีโอจะรีเซ็ตเมื่อเปิด SOP อีกครั้ง

⑤ ปรับปรุงการควบคุมโปรแกรมเล่น SOP

● "เปลี่ยนอัตโนมัติ" ตอนนี้เป็น "ทำซ้ำในขั้นตอน"

เราเปลี่ยนสวิตช์ "เปลี่ยนอัตโนมัติ" ด้านล่างข้อความขั้นตอนเป็น "ทำซ้ำในขั้นตอน" (ไอคอนลูกศรวนรอบ) เมื่อเปิด วิดีโอและการเล่าเรื่องจะวนซ้ำจากจุดเริ่มต้นแทนที่จะไปยังขั้นตอนถัดไป เมื่อปิด หลังจากวิดีโอและการเล่าเรื่องจบสิ้น ระบบจะเปลี่ยนไปยังขั้นตอนถัดไปโดยอัตโนมัติ การกดปุ่มจะแสดงสถานะใหม่สั้น ๆ

สถานะ "เปลี่ยนอัตโนมัติ" OFF เก่าเท่ากับ "ทำซ้ำในขั้นตอน" ON ใหม่ โปรดทราบว่าทิศทางกลับหัว การตั้งค่าที่มีอยู่จะถูกถ่ายทำ เมื่อแชร์ "เปิดใช้งานการเปลี่ยนอัตโนมัติเพื่อเปิด" ยังคงทำงานได้เช่นเดิม ผู้รับเล่นด้วยทำซ้ำในขั้นตอนปิด

● ปุ่มขั้นตอนสุดท้ายตอนนี้เป็น "ไปต่อ"

ก่อนหน้านี้ขั้นตอนสุดท้ายแสดง "ส่งรายงานการเสร็จสิ้น" แต่สิ่งที่เกิดขึ้นต่อไปมีการเปลี่ยนแปลงตามสถานการณ์ — รายชื่อคำถามที่ไม่ตอบ สาขา ฯลฯ มันไม่ได้เป็นรายงานการเสร็จสิ้นเสมอ ตอนนี้มันบอกว่า "ไปต่อ" เหมือนทุกขั้นตอนอื่น ๆ หน้าจอรายงานการเสร็จสิ้นและ "ส่งรายงานการเสร็จสิ้น" ในรายชื่อขั้นตอนยังคงไม่เปลี่ยนแปลง

● การเปลี่ยนแปลงอื่น ๆ

• URL ในข้อความขั้นตอน (สิ่งที่ต้องทำ เคล็ดลับการทำงาน ข้อควรระวังคุณภาพ ข้อสำคัญด้านความปลอดภัย) ตอนนี้ปรากฏเป็นลิงก์ที่คลิกได้ในมุมมองข้อความโปรแกรมเล่น SOP รายชื่อขั้นตอน และดูตัวอย่างการแก้ไข ในเบราว์เซอร์ พวกเขาจะเปิดในแท็บใหม่ ในแอป Dive พวกเขาจะเปิดในเบราว์เซอร์อุปกรณ์
• ปุ่ม "การแปล" ที่ด้านบนตอนนี้แสดงเฉพาะไอคอน (ชี้ให้เห็นเพื่อดูป้ายชื่อ)
• ปุ่มการควบคุมที่ด้านบนตอนนี้ได้รับการจัดแนว: คำถามและไฟล์แนบทางซ้าย ขนาดตัวอักษรและการแปลทางขวา ตำแหน่งของพวกเขายังคงเหมือนเดิมเมื่อคุณเคลื่อนไหวระหว่างขั้นตอน

ผลกระทบต่อลูกค้าที่มีอยู่

ไม่จำเป็นต้องตั้งค่าใหม่ อีเมลเมื่อระดับทักษะเปลี่ยนแปลงไม่ได้ส่งอีกต่อไป หากคุณต้องการแจ้งให้ใครทราบเกี่ยวกับการเปลี่ยนแปลงระดับ ให้ใช้การแจ้งเตือนการวิเคราะห์ทักษะหรือที่คล้ายกัน การเพิ่มผู้อนุมัติปิดใช้งานจนกว่าเจ้าของจะเปิดใช้งาน "ทำซ้ำในขั้นตอน" ของโปรแกรมเล่น SOP มีทิศทางเปิด/ปิดตรงกันข้ามกับ "เปลี่ยนอัตโนมัติ" เก่า

ข้อมูลที่เกี่ยวข้อง

ตั้งค่าระดับทักษะของสมาชิก

อัปเดตระดับทักษะโดยอัตโนมัติตามการเสร็จสิ้นหลักสูตร ใบประกาศนียบัตร และความสำเร็จของ SOP

ขั้นตอนการอนุมัติ

วิธีแก้ไข SOP หลายรายการเป็นชุด

วิธีลบคำถามเป็นชุดจากกระบวนการ

วิธีใช้การเล่นต่อเนื่องและการเปลี่ยนขั้นตอนอัตโนมัติ

ขอบคุณที่ใช้ Dive!