Chúng tôi cuối cùng đã đạt đến bước cuối cùng của hướng dẫn bắt đầu. SOP không chỉ là "tạo và kết thúc"—chúng thực sự hoạt động trên sàn nhà máy khi được sử dụng trên sàn nhà máy và phát triển từ phản hồi của sàn nhà máy.
Cuối cùng, chúng tôi sẽ giới thiệu cách phát triển SOP bắt đầu từ "muốn" và "vấn đề" của sàn nhà máy.
Hỏi sàn nhà máy nên tạo SOP nào
"Tôi không biết nên tạo SOP nào" là điều thường làm dừng tiến độ. Khi bạn cố gắng tổ chức mọi thứ từ đầu theo cách có cấu trúc, nó trở nên nặng nề và khó tiến lên.
Đó là lý do tại sao Dive khuyến nghị các Thành viên sàn nhà máy tự đăng "Quy trình mong muốn" mà họ muốn. Nhân viên mới, Người dùng chỉ xem, và mời Khách—mọi người đều có thể dễ dàng đăng "Tôi muốn loại SOP này" hoặc "Tôi gặp vấn đề ở đây", và những người muốn cùng một điều có thể hỗ trợ nó bằng "muốn".
Bằng cách tạo SOP theo thứ tự mà các phiếu bầu được thu thập = thứ tự thực sự cần thiết, bạn có thể giảm SOP được tạo nhưng không được sử dụng.
Chu kỳ nuôi dưỡng Quy trình mong muốn
- Tập hợp: Từ "Quy trình mong muốn" trong thanh bên, mọi người đăng "Muốn và vấn đề" của sàn nhà máy. "Muốn" cho thấy sức mạnh của nhu cầu.
- Tạo: Bắt đầu với những cái có nhiều "muốn" (= những cái thực sự cần thiết). Tạo và Xuất bản SOP theo quy trình từ Bước 1 đến 4.
- Trả lời: Khi bạn Liên kết một SOP Hoàn thành với một yêu cầu, "Đã đáp ứng yêu cầu của bạn" Thông báo được gửi đến người đã đăng và những người đã nhấn "muốn".
Càng chạy Chu kỳ này nhiều, càng nhiều SOP được sử dụng thực tế trên sàn nhà máy tích lũy. Để có hướng dẫn chi tiết, xem Cách sử dụng Quy trình mong muốn (sổ tay ý tưởng).
Không để một người làm tất cả việc tạo
Lúc đầu, không sao nếu người phụ trách triển khai tạo chúng, nhưng nếu một người làm tất cả, tiến độ sẽ dừng lại. Bảng "Quy trình mong muốn" là nơi những người muốn cái gì đó và những người có thể tạo nó gặp nhau trên cùng một màn hình. Khi một nền văn hóa bắt đầu nơi các chủ sở hữu kinh doanh quay phim và tạo tác cơ quan của chính họ, SOP phát triển bước.
Tiếp theo: để trực quan hóa Kỹ năng của tổ chức của bạn (Tùy chọn)
Khi SOP bắt đầu được sử dụng trên sàn nhà máy, sự tích lũy này cũng dẫn đến việc trực quan hóa "ai, cái gì, và họ có thể làm được bao xa" về Kỹ năng. Nếu bạn muốn quản lý Tình trạng kỹ năng của tổ chức một cách có hệ thống, hãy sử dụng Tính năng Bản đồ kỹ năng. Đây là một bước phát triển tùy chọn. Bạn không cần phải làm việc trên nó từ đầu.
- Bản đồ kỹ năng là gì? / Cách đọc dấu hiệu kỹ năng
- Tạo Bản đồ kỹ năng từ mẫu theo ngành
- Cách sử dụng Bản đồ kỹ năng trong quá trình hoạt động