Trang cá nhân là bảng điều khiển theo trục người dùng của Dive cho phép bạn xem một người dùng trong năm lĩnh vực một cách toàn diện bằng các tab: [Đào tạo] (nhập học khóa học) / [Phát triển] (năng lực, Bản đồ kỹ năng) / [Chứng chỉ] (giấy phép, chứng nhận nội bộ, kiểm tra sức khỏe) / [So sánh] (bản ghi so sánh phân tích công việc) / [Bản ghi xem] (mẫu xem và sử dụng). Tất cả nội dung được tập hợp dưới URL /dashboard/person/{uid}, và bạn có thể liên kết trực tiếp đến từng tab bằng cách sử dụng tham số URL ?tab=.
Bài viết này giải thích cách mở trang cá nhân, những gì bạn có thể làm trên mỗi tab và quyền truy cập.
Cách mở trang cá nhân
Mở trang cá nhân của bạn
- Nhấp vào avatar người dùng ở góc trên cùng bên phải màn hình
- Trong menu hồ sơ, nhấn "Trang cá nhân ▼" và chọn tab mà bạn muốn mở (Đào tạo, Phát triển, Chứng chỉ, So sánh hoặc Bản ghi xem)
Nút này không được hiển thị cho các vai trò khách.
Bạn cũng có thể mở nó từ nút "Trang cá nhân ▼" trên tab [Học tập] của Trang đầu (vì tab [Học tập] hiển thị màn hình đào tạo, các tab khác ngoài Đào tạo sẽ xuất hiện).
Mở trang cá nhân của người dùng khác (dành cho quản trị viên)
Bạn có thể mở trang cá nhân của người dùng khác từ các vị trí sau:
- Quản lý người dùng: Mở chi tiết cho người dùng liên quan, và chọn tab mà bạn muốn mở từ "Trang cá nhân ▼" dưới "Mở trang liên quan"
- Báo cáo sử dụng / Bản ghi xem theo SOP: Nhấp vào tên người dùng để mở tab [Bản ghi xem] của người đó (giai đoạn thời gian đã chọn được chuyển tiếp)
Các dấu trang và liên kết hiện có tiếp tục hoạt động.
Nội dung tab
[Đào tạo] (Nhập học khóa học)
Hiển thị các khóa học được gán cho người dùng đó và tình trạng tiến độ của họ.
- Danh sách khóa học: hình nhỏ / tiêu đề / mô tả / tỷ lệ tiến độ / hạn nhập học
- Các SOP trong mỗi khóa học: tình trạng hoàn thành lượt xem (hoàn thành / trả lời sai / chưa hoàn thành / chưa đọc)
- Tình trạng đạt/không đạt của bài kiểm tra xác nhận
- Mở SOP: Trên trang riêng của người dùng, trình phát SOP sẽ mở trong một modal ngay tại đó. Khi đóng, nó làm mới dữ liệu, và nếu có báo cáo hoàn thành, nó sẽ được phản ánh trong tiến độ
- Xuất ra Excel: Bạn có thể xuất kết quả khóa học và SOP sang Excel
- Lọc, sắp xếp và tìm kiếm: Lọc theo [Chưa hoàn thành] [Hoàn thành] [Tất cả] (ban đầu chỉ hiển thị chưa hoàn thành), sắp xếp theo "Hạn gần nhất trước" (sắp xếp ban đầu) / "Tiến độ thấp nhất trước" / "Theo tên khóa học" / "Hoàn thành gần đây trước", và tìm kiếm theo tên khóa học hoặc tên SOP
- Mở rộng/Thu gọn: Các thẻ khóa học có thể được mở rộng hoặc thu gọn bằng cách nhấp vào tiêu đề, và bạn có thể chuyển đổi giữa "Mở rộng tất cả" và "Thu gọn tất cả" bằng cách sử dụng nút ở bên phải (các khóa học lên đến 5 được mở ban đầu)
Để biết thêm chi tiết về cách sử dụng khóa học, xem Cách tạo và gán khóa học, và cách xem tình trạng tiến độ.
[Phát triển] (Bản đồ kỹ năng, Năng lực)
Xem và chỉnh sửa năng lực (mức độ trên Bản đồ kỹ năng), bản ghi phát triển và kế hoạch phát triển của người dùng đó.
- Mức độ hiện tại và mục tiêu cho mỗi kỹ năng
- Bản ghi phát triển: lịch sử xem và thực thi tạo cơ sở cho việc nâng cấp
- Kế hoạch phát triển: cài đặt giai đoạn và người hướng dẫn phát triển
- Cách các SOP được liên kết
- Cách đạt được kỹ năng này: các khóa học và chứng chỉ cần thiết để đạt được mức độ, và tình trạng của người đó (đã hoàn thành / chưa hoàn thành, chứng chỉ có hiệu lực / hết hạn, v.v.)
- Dấu hiệu cần xem lại: một dấu hiệu xuất hiện trên các kỹ năng nơi người dùng gặp khó khăn sau khi tự làm độc lập, hoặc nơi các SOP liên quan có phiên bản cập nhật chưa được thực thi. Nhấp vào nó sẽ mở bản ghi phát triển cho kỹ năng đó
Sử dụng công tắc phụ ở đầu tab, bạn có thể chuyển đổi giữa hai góc nhìn này:
- [Năng lực của người đó] (mặc định): Bản đồ kỹ năng của chính người dùng đó
-
[Người được hỗ trợ]: danh sách và tiến độ của những người học mà người dùng này có vai trò là người hướng dẫn phát triển (có thể liên kết sâu thông qua
?tab=mentees). Tại [Cần xem lại], đếm những kỹ năng của người học gặp khó khăn sau khi tự làm độc lập hoặc những phiên bản cập nhật chưa được thực thi, và lọc
Để biết chi tiết về Bản đồ kỹ năng, xem Bản đồ kỹ năng là gì? / Cách đọc Dấu hiệu kỹ năng.
[Chứng chỉ] (Giấy phép, chứng nhận nội bộ, kiểm tra sức khỏe)
Hiển thị tình trạng chứng chỉ và ngày hết hạn của người dùng đó. Người dùng có thể áp dụng các chứng chỉ mà họ đã đạt được từ đây. Bản ghi của một người có thể được xuất sang Excel (kế hoạch Pro, Enterprise). Để biết chi tiết, xem Quản lý ngày hết hạn chứng chỉ (giấy phép, chứng nhận nội bộ, kiểm tra sức khỏe).
[So sánh] (Bản ghi so sánh phân tích công việc)
Liệt kê theo thứ tự ngày giảm dần các so sánh phân tích công việc (phân tích thời gian, so sánh với SOP) mà người dùng đó là đối tượng. Màn hình này ở chế độ chỉ đọc, và nhấp vào một hàng sẽ mở kết quả trong màn hình của tính năng tương ứng. Các so sánh ngoài cài đặt phạm vi chia sẻ sẽ không được hiển thị. Để biết chi tiết, xem So sánh với SOP: xác minh rằng các quy trình đang được tuân theo chính xác.
[Bản ghi xem] (Mẫu xem và sử dụng)
Hiển thị khi nào, SOP nào và bao nhiêu lần người dùng đó xem các SOP, cũng như tình trạng phản hồi của họ đối với các câu hỏi. Tên và ý nghĩa của các số giống như trong Báo cáo sử dụng.
- Giai đoạn thời gian: [Tất cả thời gian] [Hôm nay] [1 tuần gần nhất] [1 tháng gần đây] [3 tháng gần nhất] [1 năm gần đây], hoặc chỉ định theo ngày. Khi bạn điều hướng ở đây bằng cách nhấp vào tên người dùng từ Báo cáo sử dụng hoặc bản ghi xem của SOP, giai đoạn thời gian sẽ được chuyển tiếp
- Tóm tắt: số lượt xem, số SOP được tham chiếu, số lượt xem trên mỗi SOP, số ngày hoạt động, số lượt công khai. Nếu có bản ghi phản hồi câu hỏi, tỷ lệ trả lời sai, vấp ngã và tỷ lệ tự hoàn thành cũng được hiển thị
- Các SOP: hiển thị các SOP mà người đó xem theo thứ tự thư mục (với số lượt xem và lần xem lần cuối, và nếu có câu hỏi, tỷ lệ trả lời sai, số lượt phản hồi, vấp ngã, tỷ lệ tự hoàn thành). Nhấp vào tên SOP sẽ mở bản ghi xem cho SOP đó (bản ghi thực thi, bản đồ vấp ngã) dành cho người đó
- Lịch sử xem (theo thời gian): bản ghi các lượt xem riêng lẻ. Bạn có thể lọc theo tiêu đề tên SOP. Nhấp vào tên SOP sẽ mở chi tiết bản ghi thực thi của lượt xem đó
- Biểu đồ tình trạng sử dụng: xu hướng lượt xem hàng ngày, mẫu hình xem theo giờ, mẫu hình xem theo ngày trong tuần
- Xuất ra Excel: xuất bản ghi xem của người này sang Excel
Để biết chi tiết, xem Kiểm tra kết quả thực hiện với Báo cáo sử dụng và Xem bản ghi xem theo SOP.
Quyền truy cập
Mỗi tab của trang cá nhân chỉ có thể được xem bởi những người dùng đáp ứng các điều kiện sau. Nếu bạn không có quyền hạn đủ, một thông báo lỗi sẽ xuất hiện khi bạn cố gắng mở trang, và bạn sẽ được chuyển hướng đến bảng điều khiển.
Xem toàn bộ trang
| Vai trò | Có thể xem |
|---|---|
| Chủ sở hữu / Quản trị viên Nhóm | Trang cá nhân của tất cả các thành viên trong nhóm |
| Quản trị viên Nhóm | Trang cá nhân của những người dùng trong nhóm được quản lý của họ (trực tiếp và cấp bậc thấp hơn) |
| Người tạo / Người dùng chỉ xem / Khách | Trang cá nhân của chính họ / trang cá nhân của những người học mà họ có vai trò là người hướng dẫn phát triển |
Hạn chế bổ sung trên tab [Chứng chỉ] / [Bản ghi xem] và lượt xem phụ [Người được hỗ trợ]
Tab Chứng chỉ, tab Bản ghi xem và lượt xem phụ Người được hỗ trợ được hiển thị chỉ trong các trường hợp sau:
- Chủ sở hữu / Quản trị viên Nhóm
- Quản trị viên Nhóm
- Chính người dùng (trang cá nhân của họ)
Khi những người dùng có các vai trò khác mở trang cá nhân của người khác, các tab Đào tạo, Phát triển và So sánh sẽ được hiển thị.
Hành vi khi mục tiêu là người dùng khách
Khi người dùng mục tiêu có vai trò khách, tab Đào tạo và tab Phát triển của trang cá nhân sẽ hiển thị thông báo "Vì người dùng này là khách, họ nằm ngoài phạm vi quản lý Đào tạo (Khóa học) và Phát triển (Năng lực)", và ở chế độ chỉ đọc.
- Đào tạo: không thể tham gia bài kiểm tra xác nhận hoặc biên soạn tình trạng thành tích
- Phát triển: không thể thay đổi cấp độ, tự đánh giá hoặc chỉnh sửa bản ghi hoặc kế hoạch phát triển
- Nếu bạn muốn làm cho khách là đối tượng quản lý Đào tạo và Phát triển, hãy xem xét thay đổi họ thành người dùng có quyền từ Chủ sở hữu đến Người dùng chỉ xem (Người dùng chỉ xem hoặc cao hơn)
Tải lại và điều hướng trở lại
- Mỗi tab có một biểu tượng tải lại lấy lại chỉ tab được hiển thị hiện tại có dữ liệu mới nhất
- Khi điều hướng từ Bản đồ kỹ năng, Phân tích kỹ năng, danh sách người được hỗ trợ, v.v., nút "Quay lại [...]" sẽ xuất hiện ở đầu trang để điều hướng trở lại trang gốc chỉ bằng một cú nhấp chuột
Trường hợp sử dụng mẫu
- Chuẩn bị cho các cuộc họp một-một: Mở trang cá nhân của người kia trước cuộc họp để kiểm tra tình trạng hoàn thành khóa học, năng lực và mẫu hình sử dụng trên một màn hình
- Kiểm tra hàng ngày bởi người hướng dẫn phát triển: sử dụng lượt xem người được hỗ trợ để giám sát tiến độ của những người học mà bạn hướng dẫn
- Theo dõi nhân viên mới: so sánh lịch sử xem và tiến độ khóa học ngay sau khi tuyển để xác định xem có cần hỗ trợ bổ sung hay không
- Tự đánh giá của người dùng: mở trang cá nhân của bạn và kiểm tra hàng tháng "các SOP được xem, tình trạng phát triển, các khoá học còn lại được gán"