Trang cá nhân là bảng điều khiển của Dive tập trung vào từng người, giúp bạn xem tổng quan về một người dùng qua các tab sau: [Đào tạo] (Ghi danh khóa học) / [Phát triển] (Bản đồ kỹ năng và năng lực) / [Chứng chỉ] (giấy phép, chứng nhận nội bộ, khám sức khỏe) / [So sánh] (bản ghi so sánh phân tích công việc) / [Bản ghi xem] (xem và mẫu hình sử dụng). Tất cả được tập hợp tại URL /dashboard/person/{uid}, và bạn có thể liên kết trực tiếp đến từng tab bằng tham số URL ?tab=.
Bài viết này giải thích cách mở trang cá nhân, những việc có thể làm ở từng tab và quyền truy cập.
Cách mở trang cá nhân
Mở trang cá nhân của bạn
- Nhấp vào ảnh đại diện người dùng ở góc trên bên phải màn hình
- Trong hồ sơ của bạn, nhấp vào [Trang cá nhân ▼] rồi chọn tab muốn mở (Đào tạo, Phát triển, Chứng chỉ, So sánh hoặc Bản ghi xem)
Nút này không hiển thị với vai trò Khách.
Bạn cũng có thể mở từ [Trang cá nhân ▼] trong tab [Học tập] ở Trang đầu. (Tab [Học tập] là màn hình đào tạo nên sẽ hiển thị các tab khác ngoài Đào tạo.)
Mở trang cá nhân của người dùng khác (dành cho quản trị viên)
Bạn có thể mở trang cá nhân của người dùng khác từ các vị trí sau.
- Quản lý người dùng: Mở thông tin chi tiết của người dùng đó, rồi chọn tab muốn mở từ [Trang cá nhân ▼] trong mục [Mở trang liên quan]
- Báo cáo sử dụng / Bản ghi xem theo SOP: Nhấp vào tên người dùng để mở tab [Bản ghi xem] của người đó. Khoảng thời gian bạn đã chọn sẽ được giữ nguyên
Dấu trang và liên kết hiện có vẫn dùng được bình thường.
Nội dung của từng tab
[Đào tạo] (Ghi danh khóa học)
Hiển thị các khóa học được giao cho người dùng đó và tiến độ của họ.
- Danh sách khóa học: ảnh thu nhỏ / tiêu đề / tóm tắt / tỷ lệ tiến độ / hạn hoàn thành
- SOP trong từng khóa học: tình trạng xem (Đã hoàn thành / Trả lời sai / Chưa hoàn thành / Chưa đọc)
- Kết quả đạt hoặc không đạt bài kiểm tra xác nhận
- Mở SOP: Trên trang My page của người dùng đó, trình phát SOP sẽ mở ngay tại chỗ trong cửa sổ pop-up. Khi đóng lại, dữ liệu sẽ được tải lại, và nếu có báo cáo hoàn thành thì sẽ được phản ánh vào tiến độ
- Xuất ra Excel: Có thể xuất kết quả theo khóa học hoặc theo SOP
- Lọc, sắp xếp và tìm kiếm: Lọc theo [Chưa hoàn thành] [Đã hoàn thành] [Tất cả] (ban đầu chỉ hiển thị mục Chưa hoàn thành). Sắp xếp theo [Hạn gần nhất trước] (thứ tự ban đầu), [Tiến độ thấp nhất trước], [Theo tên khóa học] hoặc [Hoàn thành gần đây trước]. Có thể tìm kiếm theo tên khóa học hoặc tên SOP
- Mở rộng / thu gọn: Nhấp vào tiêu đề của thẻ khóa học để mở rộng hoặc thu gọn. Nút ở ngoài cùng bên phải chuyển đổi giữa Mở rộng tất cả và Thu gọn tất cả. (Nếu có từ 5 khóa học trở xuống thì các khóa học đều được mở sẵn từ đầu.)
Để biết chi tiết cách dùng tính năng khóa học, xem Cách tạo khóa học, giao khóa học và xem tiến độ.
[Phát triển] (Bản đồ kỹ năng / năng lực)
Bạn có thể xem và chỉnh sửa năng lực (cấp độ trên Bản đồ kỹ năng), bản ghi phát triển và kế hoạch phát triển của người dùng.
- Cấp độ hiện tại và cấp độ mục tiêu của từng kỹ năng
- Bản ghi phát triển: Lịch sử xem và thực hiện làm cơ sở cho việc lên cấp
- Kế hoạch phát triển: Thiết lập thời gian và người hướng dẫn
- Tình trạng liên kết với SOP
- Cách đạt được kỹ năng này: Các khóa học và chứng chỉ cần có để đạt được, cùng tình trạng của người đó (đã hoàn thành hay chưa, chứng chỉ còn hiệu lực hay đã hết hiệu lực, v.v.)
- Dấu cần kiểm tra lại: Dấu này xuất hiện ở các kỹ năng có SOP liên quan mà người dùng đã vấp ngã sau khi làm độc lập, hoặc có SOP đã sửa đổi mà phiên bản mới chưa được thực hiện. Nếu đã quá Hạn kiểm tra lại sau sửa đổi thì hiển thị "Đã hết hạn". Nhấp vào dấu này sẽ mở bản ghi phát triển của kỹ năng đó
Ở phía trên tab, dùng chuyển đổi chế độ xem phụ để chuyển giữa hai góc nhìn sau.
- [Năng lực của người đó] (mặc định): Bản đồ kỹ năng của chính người dùng đó
-
[Học viên]: Danh sách và tiến độ của các học viên mà người dùng đó đang giữ vai trò người hướng dẫn (có thể liên kết trực tiếp bằng
?tab=mentees). Dùng [Cần kiểm tra lại] ở trên, bạn có thể đếm và lọc các kỹ năng của học viên đã vấp ngã sau khi làm độc lập, hoặc có SOP đã sửa đổi nhưng chưa thực hiện. Số học viên đã quá hạn được hiển thị là "trong đó Đã hết hạn", và bạn có thể ghi lại việc đào tạo lại từ [Xử lý kiểm tra lại]
Chi tiết về Bản đồ kỹ năng, xem Bản đồ kỹ năng là gì? / Cách đọc dấu kỹ năng.
[Chứng chỉ] (giấy phép, chứng nhận nội bộ, khám sức khỏe)
Hiển thị các chứng chỉ người dùng đang có và thời hạn của chúng. Người dùng có thể đăng ký các chứng chỉ mình đã đạt được ngay tại đây. Có thể xuất sổ chứng chỉ riêng của người này ra Excel (gói Pro và Enterprise). Để biết chi tiết, xem Quản lý thời hạn chứng chỉ (giấy phép, chứng nhận nội bộ, khám sức khỏe).
[So sánh] (bản ghi so sánh phân tích công việc)
Liệt kê theo thứ tự mới nhất trước các so sánh phân tích công việc (phân tích thời gian và so sánh với SOP) mà người dùng là đối tượng. Màn hình này chỉ đọc. Nhấp vào một dòng để xem kết quả trên màn hình của từng tính năng. Các so sánh không được xem do cài đặt phạm vi công khai sẽ không hiển thị. Để biết chi tiết, xem So sánh với SOP: Kiểm tra xem có làm đúng theo các bước hay không.
[Bản ghi xem] (xem và mẫu hình sử dụng)
Hiển thị người dùng đã xem SOP vào lúc nào, xem những SOP nào và xem bao nhiêu lần, cùng tình trạng trả lời câu hỏi. Tên và ý nghĩa của các con số giống với Báo cáo sử dụng.
- Khoảng thời gian: [Toàn bộ thời gian] [Hôm nay] [1 tuần gần nhất] [1 tháng gần đây] [3 tháng gần nhất] [1 năm gần nhất], hoặc chỉ định theo ngày. Khi bạn chuyển đến đây từ Báo cáo sử dụng hoặc Bản ghi xem theo SOP bằng cách nhấp vào tên người dùng, khoảng thời gian đã chọn sẽ được giữ nguyên
- Tóm tắt: Số lượt xem / Số SOP được tham chiếu / Số lượt xem trên mỗi SOP / Số ngày hoạt động / Số lần công khai. Nếu có bản ghi trả lời câu hỏi, còn hiển thị thêm tỷ lệ trả lời sai, vấp ngã và tỷ lệ tự hoàn thành
- SOP: Các SOP người dùng đã xem, hiển thị theo thứ tự thư mục (số lượt xem và lần xem gần nhất; với SOP có câu hỏi thì thêm tỷ lệ trả lời sai, số lượt trả lời, vấp ngã và tỷ lệ tự hoàn thành). Nhấp vào tên SOP sẽ mở bản ghi xem của SOP đó chỉ dành cho người dùng này (bản ghi thực hiện và Bản đồ vấp ngã)
- Lịch sử xem (theo thời gian): Bản ghi từng lần xem. Có thể lọc theo tiêu đề tên SOP. Nhấp vào tên SOP sẽ mở chi tiết bản ghi thực hiện của lần đó
- Biểu đồ tình trạng sử dụng: Xu hướng lượt xem theo ngày / Theo khung giờ / Mẫu hình xem theo ngày trong tuần
- Xuất ra Excel: Có thể xuất bản ghi xem của người này ra file Excel
Để biết thêm, xem Kiểm tra hiệu quả triển khai với Báo cáo sử dụng và Kiểm tra bản ghi xem theo SOP.
Quyền truy cập
Mỗi tab của trang cá nhân chỉ có thể được xem bởi những người dùng đáp ứng các điều kiện sau. Nếu không đủ quyền, khi cố mở trang sẽ hiện thông báo lỗi và bạn sẽ được chuyển hướng đến bảng điều khiển.
Xem toàn bộ trang
| Vai trò | Có thể xem |
|---|---|
| Chủ sở hữu / Quản trị viên Nhóm | Trang cá nhân của toàn bộ thành viên trong team |
| Quản trị viên Nhóm | Trang cá nhân của người dùng thuộc các nhóm mà họ quản lý (nhóm của mình và các nhóm cấp dưới) |
| Người tạo / Người dùng chỉ xem / Khách | Trang cá nhân của chính mình / Trang cá nhân của các học viên mà mình là người hướng dẫn |
Giới hạn thêm đối với tab [Chứng chỉ], tab [Bản ghi xem] và chế độ xem phụ [Học viên]
Tab Chứng chỉ, tab Bản ghi xem và chế độ xem phụ Học viên chỉ hiển thị trong các trường hợp sau.
- Chủ sở hữu / Quản trị viên Nhóm
- Quản trị viên Nhóm
- Chính người dùng đó (trang cá nhân của chính mình)
Nếu người có vai trò khác mở trang cá nhân của người khác, chỉ các tab Đào tạo, Phát triển và So sánh được hiển thị.
Hành vi khi người dùng đối tượng là Khách
Nếu người dùng đối tượng có vai trò Khách, trên tab Đào tạo và tab Phát triển của trang cá nhân sẽ hiển thị thông báo "Người dùng này là Khách nên không thuộc diện quản lý Đào tạo (Khóa học) / Phát triển (năng lực)." và trang chuyển sang chế độ chỉ xem.
- Đào tạo: Không thể làm bài kiểm tra xác nhận hoặc tổng hợp tình trạng đạt được
- Phát triển: Không thể thay đổi cấp độ, tự đánh giá, chỉnh sửa bản ghi phát triển và kế hoạch phát triển
- Nếu muốn đưa Khách vào diện quản lý đào tạo và phát triển, hãy cân nhắc đổi vai trò của người dùng thành Người dùng chỉ xem trở lên (từ Người dùng chỉ xem đến Chủ sở hữu)
Tải lại và đường quay lại
- Mỗi tab có biểu tượng Tải lại, dùng để tải lại dữ liệu mới nhất chỉ cho tab đang xem
- Khi đến từ Bản đồ kỹ năng, Phân tích kỹ năng, danh sách học viên hoặc trang tương tự, một nút [Quay lại ...] sẽ hiện ở đầu trang để bạn quay về trang trước chỉ với một cú nhấp
Cách sử dụng
- Chuẩn bị cho buổi 1on1: Trước buổi gặp, mở trang cá nhân của đối phương và xem ghi danh khóa học, năng lực và mẫu hình sử dụng trên cùng một màn hình
- Kiểm tra hằng ngày của người hướng dẫn: Trong chế độ xem Học viên, xem lại tiến độ của các học viên mà bạn nhận phụ trách
- Hỗ trợ nhân viên mới: So sánh lịch sử xem và tiến độ khóa học ngay sau khi họ vào công ty để quyết định có cần hỗ trợ thêm hay không
- Tự rà soát: Mở trang cá nhân của chính mình và rà soát mỗi tháng: các SOP đã xem, tình trạng phát triển và các khóa học được giao còn lại