Câu hỏi theo từng bước là gì?

Bạn có thể đặt các câu hỏi cho từng bước trong SOP đã tạo. Đối với các câu hỏi thông thường, bạn không thể tiếp tục sang bước tiếp theo cho đến khi trả lời (hoặc nếu có đáp án đúng được đặt, cho đến khi trả lời đúng). Tuy nhiên, có các ngoại lệ: câu hỏi với phân nhánh theo điều kiện được bật sẽ chuyển đến điểm đến nhánh ngay cả khi trả lời sai, và câu hỏi Đi tiếp dù khác dự kiến sẽ tiếp tục ngay cả khi bất thường. Các kết quả được nhập có thể được lưu dưới dạng bản ghi thực hiện, do đó chúng có thể được sử dụng cho danh sách kiểm tra quản lý công việc và xác nhận trạng thái hoàn thành trong Bản đồ kỹ năng là gì / Cách xem Dấu hiệu kỹ năng.

Nội dung câu hỏi bạn có thể cấu hình như sau:

• Lựa chọn Có/Không
• Lựa chọn đơn
• Chọn nhiều
• Nhập tự do (chữ số)
• Nhập tự do (văn bản)

Ba cách dùng câu hỏi

Câu hỏi là một cơ chế để xác minh "đúng" tại chỗ. Bằng cách thay đổi chỉ hai cài đặt—Loại câu hỏi của AI và cài đặt Đi tiếp dù khác dự kiến của từng câu hỏi—bạn có thể chuyển đổi giữa ba cách sau:

Khi tạo SOP từ video, các tài liệu được phân tích dưới dạng "Kiểm tra tại chỗ" cho Loại câu hỏi bắt đầu với Đi tiếp dù khác dự kiến được BẬT (hành vi bảng kiểm tra / danh sách kiểm tra kiểm tra). Nếu bạn muốn dừng khi câu trả lời sai, hãy tắt nó trước khi tạo SOP, hoặc sau khi tạo, sử dụng Chỉnh sửa hàng loạt của tab Câu hỏi → Kết quả để đặt nó thành "Dừng đến khi đúng dự kiến" (Xóa tất cả các câu hỏi cùng một lúc (xóa chỉ câu hỏi từ SOP)).

Loại câu hỏi là lựa chọn khi yêu cầu AI tạo câu hỏi (để biết chi tiết, xem Tùy chọn xử lý AI: Từng mục và Cách chọn). Đối với các câu hỏi được tạo theo cách thủ công, không có sự phân biệt về Loại câu hỏi; bạn tự quyết định cách tạo lựa chọn.

Câu hỏi theo từng bước không có điểm hoặc đạt/không đạt. Chỉ có câu trả lời và nỗ lực được ghi lại. Nếu bạn muốn đặt ngưỡng đạt và chấm điểm, hãy sử dụng Bài kiểm tra xác nhận của Đào tạo (Khóa học) (xem Tính năng Đào tạo: Cách tạo Khóa học, Phân công và Xem Trạng thái tiến độ).

Để biết có nên sử dụng câu hỏi SOP hay câu hỏi bài kiểm tra xác nhận để đánh giá kỹ năng, hãy tham khảo Phân biệt giữa Câu hỏi SOP và Bài kiểm tra xác nhận để Đánh giá kỹ năng.

Thiết lập Đáp án đúng (Không thể tiếp tục cho đến khi đúng)

Đối với các loại lựa chọn (Có/Không, Lựa chọn đơn, Chọn nhiều), bạn có thể đặt Phạm vi đáp án đúng. Bạn không thể tiếp tục sang bước tiếp theo cho đến khi chọn đáp án đúng, ngăn chặn công việc tiếp tục trong trạng thái sai. Vì tất cả các nỗ lực trả lời đều được lưu, bạn có thể hiểu nơi người dùng mục tiêu gặp khó khăn với câu hỏi nào.

Đối với loại Nhập tự do (chữ số), bạn có thể tùy chọn đặt Phạm vi đáp án đúng (giới hạn dưới đến giới hạn trên). Các giá trị ngoài phạm vi được coi là sai. Nếu bạn đã đặt điều kiện phạm vi trong phân nhánh theo điều kiện, bạn cũng có thể áp dụng phạm vi đó làm Phạm vi đáp án đúng chỉ bằng một cú nhấp chuột.

Vận hành Bảng kiểm tra và Danh sách kiểm tra (Đi tiếp dù khác dự kiến)

Nếu bạn BẬT hộp kiểm Đi tiếp dù khác dự kiến ngay dưới bộ chọn loại câu hỏi, câu hỏi đó sẽ ghi lại Bình thường / Bất thường thay vì Sai / Không sai. Mục này trước đây được gọi là "Dùng để đánh giá tốt/xấu." Hành vi vẫn không thay đổi.

• Đối với các loại lựa chọn, cột "Bình thường" xuất hiện trong bảng lựa chọn và bạn chỉ định một hoặc nhiều lựa chọn bình thường
• Đối với các giá trị chữ số, trường "Phạm vi đáp án đúng" chuyển sang "Phạm vi bình thường" và bạn chỉ định giới hạn dưới đến giới hạn trên
• Dù bình thường hay bất thường, SOP tiếp tục và tiến tới phía trước, và câu trả lời được ghi lại dưới dạng "Bất thường" trong bản ghi thực hiện
• Để biết chi tiết, hãy tham khảo Câu hỏi với Đánh giá tốt/xấu và Bản ghi thực hiện (Vận hành Bảng kiểm tra và Danh sách kiểm tra)

Cách cấu hình

Đối với SOP Video

1. Trong trình chỉnh sửa video, nhấp vào [Câu hỏi] cho bước liên quan
   

2. Bạn có thể thực hiện cấu hình mong muốn từ menu thả xuống.
   

Đối với SOP không phải Video (ví dụ như hình ảnh)

Bạn có thể cấu hình từ [Câu hỏi] ở bước liên quan trên màn hình chỉnh sửa.