“การวิเคราะห์งาน” เป็นฟีเจอร์ที่ให้ AI ดูวิดีโอการทำงานที่บันทึกไว้หน้างาน เพื่อตรวจสอบจุดที่ควรปรับปรุง ว่าการทำงานเป็นไปตามขั้นตอนหรือไม่ และเวลาของแต่ละองค์ประกอบของงาน ฟีเจอร์นี้แบ่งเป็น 3 แบบตามวัตถุประสงค์ การวิเคราะห์งานใช้ได้ตั้งแต่แพ็กเกจ Pro ขึ้นไป วิดีโอจากกล้อง 360 องศาไม่สามารถใช้กับการวิเคราะห์งานได้

ความแตกต่างของทั้ง 3 แบบ

เมื่อเปิด “การวิเคราะห์งาน” ในเมนูด้านข้าง คุณจะเห็นทั้ง 3 แบบต่อไปนี้เรียงกัน สิ่งที่ต้องเตรียมเพื่อเริ่มต้นจะลดลงเรื่อยๆ จากบนลงล่าง

วิเคราะห์อย่างรวดเร็ว … เริ่มได้จากวิดีโอเพียง 1 ไฟล์ ไม่ต้องใช้ SOP และไม่ต้องตั้งค่าเวลามาตรฐานอย่างละเอียด AI จะแสดงคำแนะนำการปรับปรุงและช่วงเวลาที่เสี่ยง
เปรียบเทียบกับSOP … ต้องมี SOP (หรือไฟล์ที่ประมวลผลด้วย AI แล้ว) นำมาเทียบกับวิดีโอของผู้ปฏิบัติงานและตรวจสอบว่าการทำงานเป็นไปตามขั้นตอนหรือไม่
การวิเคราะห์เวลา … วัดเวลาของแต่ละองค์ประกอบ และประกอบเป็นรอบต้นแบบ 1 รอบเพื่อสร้างงานมาตรฐาน “การวิเคราะห์งาน” รุ่นเดิมได้ถูกนำมารวมไว้ที่แบบนี้แล้ว

ควรเลือกใช้แบบไหน

อยากให้ AI ดูวิดีโอก่อน และยังไม่มี SOP … วิเคราะห์อย่างรวดเร็ว
มี SOP แล้ว แต่ยังไม่แน่ใจว่าทำตามนั้นหรือไม่ … เปรียบเทียบกับSOP
อยากวัดเวลาการทำงานเพื่อปรับปรุง หรืออยากสร้างงานมาตรฐาน … การวิเคราะห์เวลา

วิเคราะห์อย่างรวดเร็ว

เพียงเลือกวิดีโอ 1 ไฟล์ AI จะแสดงข้อมูล 2 อย่างต่อไปนี้

ช่วงเวลาที่เสี่ยง … แสดงฉากที่อาจทำให้บาดเจ็บ และฉากที่อาจทำให้เกิดของเสีย พร้อมระดับความรุนแรง
คำแนะนำการปรับปรุง … แสดงข้อสังเกตเกี่ยวกับการจัดลำดับงาน เช่น ความสูญเปล่า การเปลี่ยนมือจับ และการหาของ

เปิด “วิเคราะห์อย่างรวดเร็ว” ในเมนูด้านข้าง แล้วเริ่มจาก “เริ่มวิเคราะห์อย่างรวดเร็ว” ที่มุมขวาบน เลือกวิดีโอ ใส่คำอธิบายสั้นๆ ว่า “งานนี้คืออะไร” (ไม่บังคับ) เลือกขอบเขตการแชร์ แล้วกด “วิเคราะห์” เมื่อการวิเคราะห์เสร็จ เราจะแจ้งให้ทราบทางอีเมล

คำแนะนำการปรับปรุงจะแสดงเฉพาะกับสื่อที่ผ่านการวิเคราะห์วิดีโอด้วย AI แล้ว (การประมวลผลด้วย AI เพื่อจัดทำเป็น SOP) สำหรับวิดีโอที่ยังไม่ได้วิเคราะห์ด้วย AI ระบบจะตรวจจับเฉพาะช่วงเวลาที่เสี่ยงเท่านั้น

เปรียบเทียบกับSOP

นำวิดีโอของผู้ปฏิบัติงานมาเทียบกับ SOP เพื่อตรวจสอบขั้นตอนที่ตกหล่น ความแตกต่างของลำดับ และช่วงเวลาที่เสี่ยง

เปิด “เปรียบเทียบกับSOP” ในเมนูด้านข้าง แล้วเริ่มจาก “เพิ่มการเปรียบเทียบ” ที่มุมขวาบน สำหรับเกณฑ์อ้างอิง เลือกได้ทั้ง “จากคู่มือ” หรือ “จากไฟล์” เมื่อเลือก “จากไฟล์” คุณสามารถใช้ไฟล์ Excel, Word, PowerPoint หรือ PDF ที่ประมวลผลด้วย AI แล้วเป็นเกณฑ์อ้างอิงได้

ในการเปรียบเทียบ ต้องตั้งค่า “ผู้ถูกประเมิน” (ผู้ปฏิบัติงาน) ผลลัพธ์ยังดูได้จาก หน้าส่วนตัว ของผู้ถูกประเมินคนนั้นด้วย นอกจากนี้ คุณยังเริ่มการเปรียบเทียบโดยใช้ SOP นั้นเป็นเกณฑ์ได้จากเมนู “…” บนการ์ด SOP อีกด้วย SOP ที่เป็นฉบับร่างไม่สามารถใช้เป็นเกณฑ์อ้างอิงได้

การวิเคราะห์เวลา

วัดเวลาของแต่ละองค์ประกอบ ปรับให้เป็นวิดีโอต้นแบบที่ตัดความสูญเปล่าออกแล้ว และยังเปรียบเทียบกับการทำงานของผู้ถูกประเมิน (เช่น พนักงานรุ่นใหม่หรือผู้เริ่มงานใหม่) ได้อีกด้วย วิดีโอที่ปรับแล้วจะเข้าไปอยู่ใน “สื่อ” และนำไปใช้จัดทำ SOP ได้ทันที

วิธีเริ่มต้น (2 ทางเข้า)

A. เริ่มจากเมนูด้านข้าง

เปิด “การวิเคราะห์งาน” → “การวิเคราะห์เวลา” ในเมนูด้านข้างด้านซ้าย
คลิก “สร้างใหม่” ที่มุมขวาบน แล้วใส่ชื่อโครงการ
เมื่อ ตัวแก้ไข เปิดขึ้น ให้เลือกวิดีโอใน STEP1

B. เริ่มจากวิดีโอใน “สื่อ” (แนะนำ)

เริ่มได้โดยตรงจากวิดีโอที่อัปโหลดและวิเคราะห์ด้วย AI แล้ว เปิดการ์ดวิดีโอที่ต้องการใน “สื่อ” เลือก “วิเคราะห์งานด้วยสื่อนี้” แล้วเลือกว่าจะเริ่มด้วย “วิเคราะห์อย่างรวดเร็ว” หรือ “การวิเคราะห์เวลา”

ดำเนินการใน 6 ขั้นตอน

ตัวแก้ไขมี 6 ขั้นตอน ได้แก่ การคัดเลือก → การสกัด → การจัดประเภท → การปรับปรุง → การยืนยัน → การเปรียบเทียบ คุณสามารถสลับไปมาระหว่างขั้นตอนได้ทุกเมื่อโดยใช้แถบหมายเลข (1 ถึง 6) ที่ขอบซ้ายสุด

STEP1 การคัดเลือก: เลือกวิดีโอต้นฉบับที่จะวิเคราะห์
STEP2 การสกัด: AI สกัดงานย่อย (องค์ประกอบของงาน) ออกมา ก่อนการวิเคราะห์ คุณสามารถระบุ ช่วงการวิเคราะห์ ได้ สำหรับงานที่ทำซ้ำ ให้ประกอบ “รอบต้นแบบ 1 รอบ” จากหลายรอบ
STEP3 การจัดประเภท: จัดประเภทงานย่อยออกเป็น 3 หมวด: งานสุทธิ / งานประกอบ / ความสูญเปล่า (เป็นเกณฑ์ก่อนการปรับปรุง)
STEP4 การปรับปรุง: ประกอบ “วิดีโอการทำงานที่ตัดความสูญเปล่าออกแล้ว” โดยการตัด การจัดเรียงลำดับใหม่ และการปรับความเร็ว
STEP5 การยืนยัน: ดูตัวอย่าง “ก่อนปรับปรุง” และ “หลังปรับปรุง” เคียงข้างกัน หากไม่มีปัญหาก็ส่งออกวิดีโอได้
STEP6 การเปรียบเทียบ: ใช้มาตรฐานที่ยืนยันแล้วเป็นเกณฑ์หลัก AI จะวิเคราะห์และจัดแนววิดีโอที่ทำซ้ำของผู้ถูกประเมิน แล้วทำให้เห็นระดับความชำนาญผ่านการเปรียบเทียบ รอบเวลา (Cycle time) ความล่าช้าต่อองค์ประกอบ และการโค้ชด้วย AI

“ข้อเสนอแนะการปรับปรุงด้วย AI” ที่เคยอยู่ใน STEP1 ได้ย้ายไปอยู่ที่วิเคราะห์อย่างรวดเร็วแล้ว ไม่แสดงในการวิเคราะห์เวลา ข้อเสนอแนะที่เคยออกไปแล้วยังคงอยู่ในชีต “ข้อเสนอแนะการปรับปรุง” ของไฟล์ Excel ที่ส่งออกด้วย “ส่งออกเป็น Excel” เหมือนเดิม

เกี่ยวกับวิดีโอที่ส่งออก

การส่งออกใช้เวลาตั้งแต่ไม่กี่นาทีถึงหลายสิบนาที เมื่อเสร็จสิ้นเราจะแจ้งให้ทราบทางอีเมล
วิดีโอที่ส่งออกจะเข้าไปอยู่ใน “สื่อ” และมีแท็ก “หลังปรับปรุง” ใช้จัดทำ SOP ได้เหมือนวิดีโอทั่วไป
“ตัวเลือกการวิเคราะห์” ของวิดีโอต้นฉบับ (เช่น การตั้งค่าการใช้ถ้อยคำ) จะถูกนำมาใช้ต่อ และระบบจะวิเคราะห์ด้วย AI โดยอัตโนมัติกับวิดีโอที่ส่งออกด้วย
เมื่อจัดทำ SOP จากวิดีโอที่ส่งออกนี้ ค่าเริ่มต้นของเวลามาตรฐาน ของแต่ละขั้นตอนจะถูกกรอกให้อัตโนมัติ

โครงการและรายการ

หน่วยของงานในการวิเคราะห์เวลาเรียกว่า “โครงการ” โครงการ 1 รายการคือข้อมูลการวิเคราะห์และการแก้ไขของวิดีโอต้นฉบับ 1 ไฟล์

สามารถจัดกลุ่มโครงการด้วยโฟลเดอร์ได้ โครงการสามารถลากแล้ววางเพื่อย้ายไปยังโฟลเดอร์ได้
แต่ละโครงการจะเชื่อมโยงกับประวัติวิดีโอที่ส่งออก และประวัติการเปรียบเทียบ (การเปรียบเทียบกับผู้ถูกประเมิน)
ข้อมูลของวิเคราะห์อย่างรวดเร็วและเปรียบเทียบกับSOP จะแสดงในรายการของแต่ละแบบ คุณสามารถใช้การจัดเรียงและการกรอง รวมถึง “ลบที่เลือก” เพื่อลบหลายรายการพร้อมกันได้

แชร์ผลลัพธ์

ทั้งการวิเคราะห์อย่างรวดเร็วและการวิเคราะห์เวลา สามารถตั้งค่า ขอบเขตการแชร์ เพื่อแชร์กับสมาชิกในกลุ่มหรือทั้งทีมได้ ในรายการ ให้เปิดเมนู “…” ที่แถวที่ต้องการ เลือก “ขอบเขตการแชร์” แล้วเปลี่ยนเป็นอย่างใดอย่างหนึ่งจาก “เฉพาะฉัน” “กลุ่มเดียวกัน” หรือ “ทั้งทีม” การแก้ไขทำได้เฉพาะผู้สร้างเท่านั้น สมาชิกที่แชร์ด้วยสามารถดูผลลัพธ์ ส่งออกเป็น Excel และดูวิดีโอหลังปรับปรุงได้ ดูรายละเอียดได้ที่ การแชร์ผลลัพธ์การวิเคราะห์งานกับทีมหรือกลุ่ม (การตั้งค่าขอบเขตการแชร์)